01
很多管理者都熱衷無效溝通
常常都有這個(gè)說法,開會(huì)就是純粹的浪費(fèi)時(shí)間创坞。
我們在開會(huì)的時(shí)候碗短,有相當(dāng)多的時(shí)間都浪費(fèi)在聽老板講那些人人都知道的事情上。
更讓人郁悶的是:真的帶著新信息來的人(而且只有他們知道這些信息)往往無法提醒其余的參會(huì)者去了解這些信息题涨。
結(jié)果就是偎谁,在這種情況下做出的決策奔坟,往好里說是“還湊合”,往壞了說“相當(dāng)糟糕”搭盾。
02
“高效溝通幾個(gè)的辦法”
那么,我們能采取什么措施來確保人們毫無保留地共享信息婉支,高效地進(jìn)行溝通呢鸯隅?以下是3個(gè)四兩撥千斤的開會(huì)方式,在生活和工作中都適用向挖。
(1)
請參加會(huì)議的人在會(huì)議開始前提交信息?
請參加會(huì)議的人在會(huì)議開始前提交信息蝌以。這或許聽起來有點(diǎn)太簡單,可極少有人真的付諸實(shí)踐何之。
這樣做之后跟畅,大家提交的看法和意見就不大可能受到他人影響。這個(gè)方法對(duì)那種希望得到創(chuàng)新想法的會(huì)議尤其管用溶推。
請大家事先提交想法徊件,往往能讓更多人的意見得到傾聽,于是就能收集到更多新創(chuàng)新蒜危。
培訓(xùn)課程和家庭會(huì)議也能使用類似的方法:
例如虱痕,如果你面臨一個(gè)問題或一項(xiàng)挑戰(zhàn),需要每個(gè)組員都貢獻(xiàn)智慧辐赞,那么部翘,與其讓每個(gè)人都同時(shí)說出想法和建議,更高效的做法是請大家花幾分鐘靜靜地想一想自己的主意响委,然后寫下來新思,提交全組。
這樣做能讓那些比較安靜的成員也能暢所欲言赘风。
除了一小段悄悄的時(shí)刻之外夹囚,這個(gè)方法的成本幾乎為零苹丸。
(2)
?組織會(huì)議的人最后一個(gè)發(fā)言
組織會(huì)議的人最后一個(gè)發(fā)言及穗。
組織會(huì)議的人往往不知道自己的意見會(huì)影響大家,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者藏否、經(jīng)理或者家長先把看法說了出來蛔翅,小組成員往往就會(huì)下意識(shí)地聽從敲茄,其他的想法和意見就沒有機(jī)會(huì)產(chǎn)生。避免這種潛在的不良影響的方式之一山析,就是讓領(lǐng)導(dǎo)先聽完大家的看法堰燎,然后在表達(dá)自己的意見。
?(3)
巧妙改變下座位
對(duì)會(huì)議的座次安排做出微妙的調(diào)整笋轨,就能夠影響人們的注意力重點(diǎn)秆剪。
圓桌式的座位能夠喚起人們的歸屬感赊淑,參會(huì)者更容易重視小組的整體目標(biāo),也容易被強(qiáng)調(diào)全組利益的信息(而不是個(gè)別人的利益)和提議說服仅讽。
相反陶缺,當(dāng)座次安排呈現(xiàn)出帶角的形狀(比如L形)或方形的時(shí)候,效果剛好相反洁灵。
這種座次安排激發(fā)了人們對(duì)獨(dú)特性的追求饱岸,因此,人們更容易響應(yīng)那些以自我為中心的信息和提議徽千,容易表現(xiàn)出個(gè)人主義苫费。
END
所以,如果會(huì)議目的是創(chuàng)造合作互助的氣氛双抽,那么圓桌式的排位更有利百框。如果領(lǐng)導(dǎo)者希望團(tuán)隊(duì)成員為自己的行動(dòng)負(fù)起責(zé)任,那么正方形或長方形的桌形會(huì)更好牍汹。