早點(diǎn)兒理財(cái)隸屬于北京起源財(cái)富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司邀桑，是國(guó)內(nèi)第一款基于培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)能力，建立正確金錢消費(fèi)觀的創(chuàng)新型微信理財(cái)平臺(tái)贬媒。
起源財(cái)富以雄厚的資本實(shí)力為依托粉私，匯聚大批互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與金融領(lǐng)域的頂尖人才，建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)壁顶、專業(yè)珠洗、健全的風(fēng)控體系，打造出這一聚焦在校青年人群的個(gè)性化理財(cái)服務(wù)平臺(tái)若专。
大學(xué)生雖然沒(méi)有固定收入來(lái)源许蓖，但腦筋靈活、知識(shí)豐富调衰、創(chuàng)造財(cái)富的欲望也很強(qiáng)烈膊爪，是一群具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的高財(cái)商人群。
2016年嚎莉，中國(guó)僅高校畢業(yè)生就達(dá)到756萬(wàn)人米酬，在校人數(shù)更是接近3000萬(wàn)人。
早點(diǎn)兒理財(cái)以鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)會(huì)理財(cái)趋箩，適當(dāng)消費(fèi)的觀念吸引了數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生的關(guān)注和參與赃额，2015年7月產(chǎn)品正式上線后僅僅9個(gè)月，就覆蓋全國(guó)76.4%大學(xué)院校叫确、數(shù)十場(chǎng)次的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)跳芳，全國(guó)140多萬(wàn)名用戶獲得滿意收益。
隨著城市學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好竹勉，曾經(jīng)以助學(xué)貸款為主的校園金融服務(wù)飞盆，正在快速向金融服務(wù)轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的大學(xué)生加入到“早點(diǎn)兒理財(cái)”的行列，用戶咨詢量也是急劇增加吓歇。
早點(diǎn)兒理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)開展主要基于微信平臺(tái)车胡，為了實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，決定與在線客服領(lǐng)導(dǎo)軍品牌－智齒客服合作：
1照瘾、機(jī)器人提升回復(fù)效率：
智齒客服機(jī)器人24小時(shí)在線為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)匈棘，目前機(jī)器人問(wèn)題回復(fù)的準(zhǔn)確率在60%左右，多數(shù)情況下析命，用戶并不知道自己在和在機(jī)器人聊天主卫；
不能回答的問(wèn)題轉(zhuǎn)人工處理，人工處理時(shí)機(jī)器人輔助人工從知識(shí)庫(kù)中獲取最佳答案幫助快速回復(fù)鹃愤，從而提升客服效率簇搅，節(jié)約人工成本。
2软吐、知識(shí)庫(kù)操作維護(hù)方便瘩将，問(wèn)題學(xué)習(xí)快速輔助擴(kuò)充：
智齒客服系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)可采用自然語(yǔ)言方式錄入，支持Excel方式批量導(dǎo)入凹耙，可以快速完成初始化姿现；
智能學(xué)習(xí)的功能可以補(bǔ)充完善系統(tǒng)不具備的知識(shí)庫(kù)詞條，并能根據(jù)用戶訪問(wèn)肖抱，完成自我學(xué)習(xí)备典，進(jìn)一步提升智能問(wèn)答命中率。
早點(diǎn)兒理財(cái)接入智齒客服以后意述，客戶服務(wù)體驗(yàn)得到極大提升提佣。
目前，智齒客服已經(jīng)形成了一整套客服體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)荤崇，并且在互聯(lián)網(wǎng)金融細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)了宜信拌屏、閃電借款、京北眾籌术荤、量化派等知名品牌倚喂。
