今天不知怎么就突然想到了這個問題夕膀,也因此想到了很多
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展即使到了今天信任問題依舊是個大問題功蜓,他的特殊性在于至少在你接觸到實物之前逝撬,你看到的都不一定是對的,也因此出現(xiàn)了像擔(dān)保交易钱磅,七天無理由退款梦裂,但即使這樣成本依舊很高,下一步也許虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展會在這方面可能有所改善盖淡,但本質(zhì)的問題依舊不能解決年柠,這個不是今天的主題,暫且不說褪迟。
除了信任問題另一個問題則是信息不對稱冗恨,傳統(tǒng)商業(yè)中這種問題好像到了互聯(lián)網(wǎng)后已經(jīng)得到了解決,各種信息只要你愿意都能找到味赃,但與之而來的另一個問題也造就了新的信息不對稱掀抹,那就是信息過載,大量的重復(fù)信息心俗,眾說紛紜傲武,很難去辨別到底那個是真?zhèn)巍?/p>
評價的出現(xiàn)基本是為了解決這兩個問題蓉驹,我們會發(fā)現(xiàn)越來越多我們在網(wǎng)上的消費,評價是我們消費最主要的依據(jù)揪利,無論是點餐态兴,網(wǎng)購,甚至于看病疟位,我們都會在網(wǎng)上去搜索評價更好的瞻润,也因此出現(xiàn)了刷單產(chǎn)業(yè)鏈,其實本質(zhì)就是為了刷評價
但是所有的新生事物在出現(xiàn)后的第一批評價其實都是很難獲取的甜刻,除了勇于嘗鮮的消費者外绍撞,平臺也會去想各種策略,比如免費試用罢吃,比如好評返現(xiàn)楚午,又或者貨到付款昭齐,甚至于自己做出一些評價
而評價的用途遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于此尿招,面對同質(zhì)化的競爭,展示的位置意味著更多的機會阱驾,而大多數(shù)的網(wǎng)站商品排序都跟評價有著密切的關(guān)系
作為平臺會面臨兩個問題就谜,一個是商家雇傭的刷評價,另一個則是競爭對手的惡意評價里覆,這兩者都會對平臺的公平公正產(chǎn)生一定的影響
拋出以上丧荐,評價其實也是一種平臺對商家監(jiān)督的手段,消費者的評價能很好的幫助平臺去識別一部分不合格的商家喧枷,從而確保平臺的服務(wù)
另外刪除評價虹统,重新評價,評價可回復(fù)隧甚,二次評價车荔。。戚扳。忧便。