今天學(xué)會說話的三個關(guān)鍵字哥蔚。
簡:
話語不比文字倒谷,從某種意義上來說話語是隨時間一起單向運行的,沒有反復(fù)咀嚼消化的機會糙箍,所以越簡單越好渤愁。最近大火的手游王者榮耀,游戲中設(shè)置了各種裝備深夯,但是網(wǎng)友們在交流裝備經(jīng)驗時一般都會使用簡稱抖格,4個字的名稱用2個字的代替,5個字的換個簡單點的名字代替咕晋,這些簡稱能切入裝備的核心功能雹拄,被玩家廣為接受。從這也可以看出人們天生喜歡簡單的語言掌呜。
信:
一是說要說到做到滓玖。借錢不還的人往往借不到錢,說到做不到的人往往得不到信任站辉∧刈玻《權(quán)游》里,蘭尼斯特的家訓(xùn)是“有債必還”饰剥,這里的債不光說的是金錢的債殊霞,更是指仇恨的債,這句從未打破的家訓(xùn)讓人們對蘭尼斯特多少有些敬畏汰蓉。一言一行都是品牌绷蹲,言而無信會砸了招牌。
二是說要懷有信念顾孽。把話說到別人的心坎里祝钢,或者至少在表達(dá)觀點前先把話說到別人的心坎里,言語會更有分量和說服力若厚。
序:
如果說“簡”和“信”是說話的基本要求拦英,那么“序”的要求就更高,甚至可以作為說話的藝術(shù)测秸。這里應(yīng)該涉及到許多心理學(xué)的知識疤估,需要在實踐中慢慢摸索灾常。有兩個重要的順序需要記住:說消極負(fù)面的事情時铃拇,先說原因钞瀑;宣布重要的事情時,先說結(jié)果——總結(jié)一下就是針對受眾慷荔,把最重要雕什、最積極的放在前面,把消極的和負(fù)面的放在后面显晶,原因和解釋按照需求放置在緩沖位置贷岸。
說到這個話題,想到了關(guān)于話語權(quán)的兩個問題:
一個是話語權(quán)和實力的問題吧碾。只有大家都認(rèn)可的人凰盔,才有話語權(quán),而且認(rèn)可的人越多或者越重要倦春,話語權(quán)就越高,而得到認(rèn)可是需要靠行動和實力說話的落剪。所以變得更強睁本,才更有話語權(quán)。
一個是話語權(quán)和身份的矛盾問題忠怖。我們的社會和其中的任何組織都是一個金字塔結(jié)構(gòu)呢堰。底層或者說基層的基數(shù)更大,但普遍沒有話語權(quán)凡泣,而他們往往又是最需要發(fā)聲的人群枉疼,有話語權(quán)的人都在塔尖,他們是沒法完全體會基層的生活的鞋拟,甚至當(dāng)?shù)讓拥臉O少數(shù)爬到金字塔的上層擁有話語權(quán)之后骂维,也往往不會為底層發(fā)聲。即使上層為底層發(fā)聲贺纲,也有可能被許許多多的中間層將話語淹沒航闺。
參考書目:《說話的力量》[美]弗蘭克·倫茨