昨天，大渡口區(qū)公安分局八橋派出所戶籍室內(nèi)，一名拄著雙拐的女民警正在工作臺前忙碌著哄褒。她一會兒為群眾解答各種問題，一會兒又為他們辦理起戶籍業(yè)務(wù)煌张，辦事群眾紛紛為她豎起了大拇指读处。
這位拄著拐杖的女民警叫姜黎，今年33歲唱矛。自2010年10月參加公安工作以來，她先后從事過社區(qū)民警井辜、行政內(nèi)勤绎谦、戶籍內(nèi)勤等工作。
受傷后咬牙堅持上班
今年1月粥脚，姜黎不慎跌倒窃肠，導(dǎo)致左腿脛腓骨骨折。由于骨折后恢復(fù)時間比較漫長刷允，手術(shù)后冤留，醫(yī)生建議她靜養(yǎng)，定期復(fù)查树灶∠伺可躺在病床上的姜黎，滿腦子卻牽掛著派出所戶籍窗口的業(yè)務(wù)天通，因為自己受傷泊窘，讓原本兩個人的活兒落在一個人身上，她擔(dān)心一個民警辦理這么多戶籍業(yè)務(wù)會過于辛苦像寒。
在短暫地休養(yǎng)后烘豹，姜黎就拄著雙拐到派出所報到上班。派出所的領(lǐng)導(dǎo)勸她好好休養(yǎng)诺祸，等病情好轉(zhuǎn)了再上班携悯。她憨憨地笑著說：“沒事，所里工作這么忙筷笨，我在家里也呆不住啊!反正我的崗位也不需要‘刀光劍影’憔鬼，只要能為群眾辦理戶口龟劲，提供咨詢服務(wù)就很好了⊙放恚”
上班后咸灿，她行動不方便，平時吃飯侮叮、上廁所這些事都面臨困難避矢。
由于八橋派出所戶籍室在一樓，而廁所囊榜、食堂审胸、休息室在二樓，每次看見姜黎吃力拄著雙拐爬樓時卸勺，同事們會主動幫忙攙扶砂沛，但姜黎都婉言謝絕，“沒事曙求，我慢慢地走碍庵，能行∥蛴”為了少爬樓静浴，姜黎刻意控制喝水的次數(shù)，常常一天下來挤渐，姜黎的嘴唇都會蛻皮苹享。
姜黎的丈夫工作地點離八橋派出所較遠(yuǎn)，無法按時接送姜黎浴麻，但她從來沒有因為自己的“不方便”而給群眾帶來“不方便”得问。
群眾有需求從不推辭
八橋派出所戶籍窗口有兩名民警，姜黎與同事林燕每天接待群眾100余人次软免，每月辦理身份證350余張宫纬，每月辦理戶口遷入500余人，受理戶口審批材料260余人膏萧。多數(shù)時候哪怔，姜黎和同事一整天都沒閑下來，為了讓群眾少跑路向抢，她們在辦完業(yè)務(wù)后才下班认境。一天工作下來，倆人身心俱疲挟鸠。但是姜黎說：“既然選擇了公安工作叉信，即使是忙碌，也必須要懂得堅守崗位艘希，盡職盡責(zé)硼身」杓保”
前不久的一個星期六，姜黎在家休息佳遂，這時营袜，電話突然響了起來。姜黎一接電話丑罪，話筒里就傳來一通急促的聲音：“請問是姜老師嗎?今天能不能辦理身份證?我的身份證過期了荚板，但我要辦理銀行業(yè)務(wù)需要用身份證，而且今天是辦理該業(yè)務(wù)的最后期限了……”
接到電話后吩屹，姜黎安撫了對方后跪另，迅速換上警服，拄著雙拐煤搜，讓丈夫把她送到派出所免绿。到了派出所戶籍室門口，打電話的市民劉兵見姜黎拄著拐杖還來為自己辦證擦盾，著實讓他感動不已嘲驾，嘴里不停叨念：“姜老師，不知道你腿腳不便迹卢，打擾您休息了辽故，實在不好意思∩粝＃”
姜黎報以對方一個微笑，便開始工作蓬衡。半小時后喻杈，姜黎為劉兵辦理好身份證才離開派出所。
戶籍室每天前來辦事的群眾多不勝數(shù)狰晚，有學(xué)生筒饰、新婚夫婦、大爺大媽壁晒，亦有無理取鬧的醉漢和自稱上面有人的“大人物”瓷们。面對形形色色的群眾，姜黎都熱情接待秒咐，為他們答疑解惑;對于不符合戶口遷入政策的群眾谬晕，姜黎總是不厭其煩地為其解釋政策。
用行動踐行入警誓詞
去年6月携取，姜黎的女兒才降生攒钳，幾個月后姜黎就遭遇受傷，一直無法給予孩子照顧雷滋，姜黎的心里一直覺得愧對孩子不撑。
每當(dāng)夜幕降臨文兢，八橋派出所的民警經(jīng)常會看到讓人溫暖又心疼的一幕：老公在后面推著輪椅，姜黎坐在輪椅上抱著幾個月大的孩子焕檬。姜黎憑借著驚人的毅力和頑強(qiáng)的精神姆坚，處理好生活和工作的關(guān)系，用實際行動詮釋著入警時的錚錚誓言实愚。
為什么要當(dāng)警察兼呵？
她是這樣回答：“我用我的一言一行鐫刻我對公安工作的摯愛”拢或許在人們的眼里萍程，基層戶籍民警是最繁瑣又最沒有挑戰(zhàn)性的崗位。它不像案偵民警出生入死兔仰，破大案顯英雄本色;也不能像治安民警用汗水捍衛(wèi)一方平安茫负，贏得百姓擁戴;但戶籍窗口卻是警民聯(lián)系最多的地方，是我們勤政為民的一個平臺乎赴，也是群眾了解公安工作的一面鏡子忍法。作為一名戶籍民警既要有過硬的政策水平，熟悉戶籍業(yè)務(wù)的辦事流程榕吼，同時對群眾更要有源自心底的愛饿序，只有這樣才能為群眾提供滿意的服務(wù)，才能讓戶籍民警時刻綻放出最美的微笑羹蚣。
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