"外包市場(chǎng)的口碑已經(jīng)差到別人一提起「外包」這個(gè)詞软族,我們就感覺做了虧心事似的。但也是因?yàn)槭袌?chǎng)問(wèn)題太多残制,所以我們想用新的做法立砸,做得更靠譜。"
先列出一堆案例初茶,承諾什么都能做颗祝,然后報(bào)一個(gè)讓你能夠承受的價(jià)格(例如5萬(wàn)塊錢做個(gè)app),催你趕緊簽合同。簽完合同收50%的預(yù)付款螺戳。收完款找項(xiàng)目經(jīng)理和你對(duì)需求搁宾,兩周把設(shè)計(jì)稿定下來(lái),然后進(jìn)入開發(fā)倔幼。到這里你會(huì)覺得都挺順利的盖腿。但問(wèn)題很快就來(lái)了。
怎么這么卡损同,還閃退翩腐!你用的是哪個(gè)手機(jī)?我的就沒問(wèn)題膏燃,你再測(cè)測(cè)茂卦。忘記密碼怎么沒有?這個(gè)之前沒說(shuō)啊蹄梢,合同也沒寫。沒錯(cuò)誤提示富俄?我們是按照設(shè)計(jì)圖來(lái)的禁炒。小問(wèn)題還有很多?大功能都有了霍比,先交付吧幕袱,我們后續(xù)優(yōu)化。交完錢拿到一堆用不了的代碼悠瞬,然后就沒有然后了们豌。
這不是虛構(gòu),這個(gè)市場(chǎng)每天都在上演很多類似的例子浅妆。創(chuàng)業(yè)外包平均 30%的爛尾率望迎,就是這么來(lái)的。能成功交付凌外,已屬幸運(yùn)辩尊;至于能不能上線運(yùn)營(yíng),who cares康辑?
為什么會(huì)是這樣摄欲?因?yàn)檫@是一個(gè)信息高度不對(duì)稱的市場(chǎng)(普通的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者不懂技術(shù)),幾乎沒有什么門檻(有技術(shù)人員疮薇,能湊案例胸墙,只要價(jià)格夠低,總有項(xiàng)目可以做)按咒。更關(guān)鍵的問(wèn)題是迟隅,這個(gè)市場(chǎng)是軟件外包市場(chǎng)的延續(xù),大多數(shù)人都在用做軟件的思路做產(chǎn)品,也不管這兩個(gè)其實(shí)是完全不同的行業(yè)玻淑。
有沒有人去改變嗽冒,也有。不少新出現(xiàn)的第三方平臺(tái)补履,都在努力制定規(guī)范添坊。他們推行模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)箫锤,加強(qiáng)控制贬蛙,提高效率,降低成本谚攒,思路如出一轍阳准,目的都是讓產(chǎn)品開發(fā)更簡(jiǎn)單、更便宜馏臭。碼市野蝇、易碼眾包、快碼眾包等平臺(tái)括儒,就是其中的典型代表绕沈。
小圓桌對(duì)這種流水線似的思路并不認(rèn)同。在他們開來(lái)帮寻,對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品而言乍狐,設(shè)計(jì)者的創(chuàng)造性更為關(guān)鍵。一個(gè)項(xiàng)目如果沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品定義和適度的體驗(yàn)設(shè)計(jì)固逗,就不應(yīng)該草率的進(jìn)入技術(shù)開發(fā)階段浅蚪。外包市場(chǎng)上絕大多數(shù)的服務(wù)商都以功能為核心,重技術(shù)烫罩,輕設(shè)計(jì)惜傲;能提供專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的只有那些金字塔頂端的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司(例如 eico、FaceUI等)贝攒,他們高昂的費(fèi)用卻是普通創(chuàng)業(yè)者無(wú)法承受的操漠。小圓桌認(rèn)為,這中間存在市場(chǎng)機(jī)會(huì)饿这,由大量個(gè)人創(chuàng)業(yè)者支撐起的以技術(shù)開發(fā)為主的低價(jià)低質(zhì)量的服務(wù)浊伙,有巨大的消費(fèi)升級(jí)的空間。
小圓桌團(tuán)隊(duì)最初是一支兼職團(tuán)隊(duì)长捧,成員來(lái)自 V2EX 嚣鄙。團(tuán)隊(duì)中有來(lái)自一線互聯(lián)網(wǎng)公司的成員,有創(chuàng)業(yè)外包工作室的負(fù)責(zé)人串结,也有連續(xù)創(chuàng)業(yè)者哑子,負(fù)責(zé)人 Tony 清華畢業(yè)舅列。他們的項(xiàng)目去年拿到了某知名風(fēng)投的種子輪投資,在啟迪之星孵化卧蜓,日前完成了第一版網(wǎng)站的開發(fā)(www.xiaoyuanzhuo.com)帐要。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)切入,完成可用的創(chuàng)業(yè)第一版產(chǎn)品弥奸,是小圓桌團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)思路榨惠。
"好的產(chǎn)品是創(chuàng)業(yè)的基本門檻。在用戶體驗(yàn)已成為標(biāo)配的今天盛霎,為了節(jié)省成本外包出一個(gè)粗制濫造的產(chǎn)品赠橙,本質(zhì)是一種浪費(fèi),除了積累外包的教訓(xùn)之外沒有任何意義愤炸。"
按照小圓桌的說(shuō)法,好產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來(lái)的规个,能做好產(chǎn)品的人才不在外包行業(yè)凤薛,因此他們首先要做的是增加人才的供給。目前他們已經(jīng)與數(shù)十名來(lái)自BAT诞仓、小米缤苫、網(wǎng)易、美團(tuán)等一線互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理和UED設(shè)計(jì)師簽訂了合作協(xié)議狂芋,其中不少人負(fù)責(zé)過(guò)市面上千萬(wàn)級(jí)注冊(cè)用戶的知名產(chǎn)品榨馁。讓這些人來(lái)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)憨栽,小圓桌作為平臺(tái)帜矾,負(fù)責(zé)對(duì)接和流程監(jiān)理,不收項(xiàng)目費(fèi)用屑柔。技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面屡萤,小圓桌也一一篩選了近二十個(gè)靠譜的創(chuàng)業(yè)外包團(tuán)隊(duì)和數(shù)十名自由職業(yè)者,去年上線的demo版還有一千多名開發(fā)者未導(dǎo)入掸宛。
對(duì)接完整的項(xiàng)目死陆,完成創(chuàng)業(yè)第一版產(chǎn)品,是小圓桌的第一項(xiàng)服務(wù)唧瘾,目前小圓桌網(wǎng)站所構(gòu)建的項(xiàng)目實(shí)施的管理流程措译,正是為這項(xiàng)服務(wù)提供支撐的。事實(shí)上饰序,在開發(fā)過(guò)程中领虹,與小圓桌合作的產(chǎn)品經(jīng)理就完成了幾個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì),其中包括陳向東的 700Bike 騎行 app求豫。剛拿到天使的微風(fēng)部落的第一版產(chǎn)品也是在小圓桌上實(shí)現(xiàn)的塌衰。
我們認(rèn)為項(xiàng)目來(lái)源可能是制約小圓桌發(fā)展的重要因素诉稍。小圓桌負(fù)責(zé)人 Tony 對(duì)此有不同的看法。"外包這件事最疆,只有懂的人找懂的人杯巨,才能做好。我們目前只面向已經(jīng)啟動(dòng)努酸,并且看重產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)服爷,很多需求方本身就是同行。先好好的做好前面幾十個(gè)項(xiàng)目蚊逢,積累口碑层扶。"
對(duì)于未來(lái),小圓桌團(tuán)隊(duì)是這么看的:
"我們希望用人才共享的理念烙荷,做一個(gè)靠譜的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)平臺(tái)镜会。這個(gè)目標(biāo)要做起來(lái)非常非常難,但是终抽,提供專業(yè)服務(wù)是有價(jià)值的戳表,專業(yè)人才理應(yīng)獲得相應(yīng)的市場(chǎng)回報(bào)。我們下一版將增加新的服務(wù)形式昼伴,滿足互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)靈活度的用人需求匾旭。"
希望他們能成功。