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昨天陪兒子去學習游泳绝骚,到了地方才看見當天閉館,然后就聯系當時報名的人痊乾,問一下怎么回事皮壁。
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那個人告訴我們是當天早上才通知要閉館休整兩三天,他并沒有給我們通知哪审,我拖著重重的身子帶著兒子坐車將近一個小時蛾魄,到了就閉館了,其實我當時是很生氣的湿滓,銷售人員還說剛接到通知滴须。
反思:
其實作為服務行業(yè)來說,為客戶的利益著想或者為客戶提供方便叽奥,才能體現你服務的價值扔水。
如果我是那位銷售人員,當我接到閉館通知的時候朝氓,我會第一時間把消息發(fā)給客戶魔市,盡量少給客戶帶來不便。
簡單的一句敬請諒解赵哲,卻不能減少客戶的麻煩待德,而是提前通知,讓客戶做好準備枫夺,以備其他安排将宪。
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