在線教育的弄潮兒一直在鼓吹顛覆新東方眯亦,顛覆線下教育。但是筆者還是沒有看到新東方的業(yè)務被干擾般码,反而為其尋找到新的出路妻率,幼兒教育。接下來我們將致力于解釋以下幾個問題:
在線教育的本質
風口的時間點
如何爆發(fā)
盈利模式
運營問題
使用場景
1 在線教育的本質
在線教育≠互聯(lián)網+教育板祝,互聯(lián)網的本質是連接宫静,教育的本質是信息傳遞,而在線教育是在線教育提供商通過互聯(lián)網提供優(yōu)質教育資源券时,補充線下教育的一種方式孤里。教育因為具有其自身特殊性,必須交流和輔導橘洞,所以離不開線下教育捌袜,盡管有人說現(xiàn)在視頻很方便,但是效果卻不盡如人意炸枣。面對一個有巨量資源的屏幕虏等,學習者會產生選擇恐懼和注意力集中困難等問題。當然不能一言以蔽之适肠,K12教育和職業(yè)教育在受眾特點上看很很大的不同霍衫,K12根本不存在連接或者很少存在,職業(yè)教育卻不得不連接迂猴。
它解決了三個問題:
1 地理位置
在線教育因為其天然屬性慕淡,解決了地理位置的問題背伴,使得優(yōu)質資源可以分配的更加公平沸毁。特別是外語類教學,因為對教師資源的限制和規(guī)定使得外教異地同步教學可以實現(xiàn)傻寂。
2 長尾效應
很多小眾課程在單一地點可能開設不起來息尺,但是在互聯(lián)網中無論多小的需求都會成本疊加。
3 時間的不對等
K12教育中疾掰,學生放學回家寫完作業(yè)搂誉,第二天交給老師,第三天老師講解静檬,中間時間過長炭懊,知識點容易忘記,如果在線上當天晚上做完作業(yè)就可以及時得到反饋拂檩。職業(yè)教育的受眾一般是上班人士侮腹,沒有完整的時間學習,互聯(lián)網可以利用用戶零散的時間傳播知識稻励。
2 風口是否到來
和可穿戴設備一樣父阻,在線教育是叫好不叫座愈涩,每一年都是在線教育元年,每一年都是在線教育爆發(fā)年加矛,調整年履婉,或許明年就徹底爆發(fā)了呢?風口是否到來和帶寬斟览、技術毁腿、支付環(huán)境以及用戶環(huán)境息息相關。
1 帶寬
在線教育很大一部分以視頻為主趣惠,這就要求帶寬足夠支撐視頻的傳播狸棍。目前4G已經覆蓋城市,家庭互聯(lián)網帶寬也都是4M以上味悄,所以帶寬層面上沒有太大問題
2 技術
目前無論是直播還是網站架構建設草戈,都已經很成熟。有一個可以證明:莫文蔚演唱會直播侍瑟。
3 支付
感謝滴滴和快遞唐片,支付寶以及微信為中國的在線支付行業(yè)所做的貢獻,多少互聯(lián)網公司享受著阿里和騰訊為市場培育的消費者的紅利涨颜。
4 用戶環(huán)境
移動互聯(lián)網的發(fā)展使得互聯(lián)網被更多網民所接觸和接受费韭,用戶付費習慣慢慢被積累,在線學習的需求也越來越強烈庭瑰,一系列在線教育的網站井噴式的出現(xiàn)星持,終身學習和充電已經成為社會的共識。
2 如何爆發(fā)
1 流量分發(fā)有沒有用弹灭?
純粹的流量對于網站沒有任何用督暂,必須要是有粘性的流量才能實現(xiàn)公司的目標和價值。
2 資源才是王道
無論是淘寶類還是京東類穷吮,優(yōu)質和豐富的資源必不可少逻翁,教育最大的決定因素就是資源。
3 技術一定靠譜
12306是一個慘痛的教訓捡鱼,視頻類網站更應該注意到技術問題八回。
4 客服服務要有味道
paypal的客服應該是所有在線教育網站應該學習的榜樣
3 細分市場解決方案
1 針對不同的群體應該有不同的運營方案
外語類,職業(yè)類驾诈,K12類缠诅,人物角色差別明顯,所以應該區(qū)分對待
2 針對不同的群體應該有不同的收費政策
支付能力的不同決定
4 尚未解決的問題
1 垂直還是多元
在線教育是專注小而美乍迄,還是要盡快擴展課程體系管引,目前還沒有明顯的定論,但是筆者相信就乓,只有專注服務和用戶一定可以取得成效
2 自營還是平臺
做B還是C和公司的戰(zhàn)略目標要取得一致汉匙,但是很明顯B端會占用大量的資金
在線教育是否能徹底脫離線下拱烁,在線教育在教育領域扮演的角色到底是補充還是顛覆。個人認為在線教育只是針對特定人群在特定時間內對受教育者的補充和完善噩翠。
場景1:小學生小明戏自,每天晚上回家寫作業(yè),碰到有不會的題目伤锚,因為沒有老師擅笔,而且家長沒有足夠的時間,想通過軟件獲得答案屯援,并根據(jù)此題目舉一反三希望軟件推薦兩題類似題目猛们,但是沒有支付能力,而且對支付軟件不會使用狞洋。
場景2: 白領王經理幢妄,因為工作需要學習英語毛甲,但是卻因為時間問題不能到線下教育機構,希望通過線上,零碎化學習英語羹蚣,并且有足夠強的支付能力忌愚。
在線教育的盈利模式
1 羊毛出在豬身上
尋找有支付能力的人結賬吊档,沒有支付能力的負責口碑傳播
2 廣告流量
為線下教育以及其他相關行業(yè)引入流量
3 增值服務收費
如答疑判沟,復習
4 中介
家教平臺提成
在線教育用戶運營問題
資格考試備考用戶粘性不高
強烈依賴口碑傳播和網絡搜索流量的導入。
因此對于各種下載工具以及搜索的廣告投入必不可少
資源一定要豐富恶导,精品浆竭,稀缺,打動用戶惨寿,通過老用戶帶動新用戶