前幾天讀到一篇推文:雕爺作為曾經(jīng)“定位論”的忠實擁躉并炮,用定位論一手打造了阿芙精油默刚,現(xiàn)在稱自己放棄定位論。于是一直以來的爭論“定位論是否還適合互聯(lián)網(wǎng)時代”再度引起關(guān)注逃魄。然后我轉(zhuǎn)而看了小馬宋的觀點荤西,說的很含糊。
前天和蕭秋水教主微信里聊到:互聯(lián)網(wǎng)時代伍俘,定位論可能真的有點式微了邪锌。
根據(jù)我自己研究品牌戰(zhàn)略以來的觀察和經(jīng)驗,我也想談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)時代癌瘾,品牌定位是不是該換個玩法了觅丰。文中提到的“品牌定位”,不僅僅局限在特勞特“定位論”這樣一個范圍里面妨退。
1妇萄、占領(lǐng)用戶心智,變得刻不容緩
一直以來大家對“定位”的理解可能有一點偏頗咬荷,認為定位就是一個品牌先要在市場上找自己的位置冠句,找到了位置優(yōu)化配置核心能力,然后再向這個位子發(fā)起沖擊幸乒,以求占領(lǐng)或者保住這個品類里面第一品牌的地位懦底。
這個理解忽視了“定位論”最強大的工具“占領(lǐng)心智”。
定位論最核心的觀點逝变,在于“潛在用戶心智”這個觀點基茵,去潛在用戶心智里面攻城略地奋构。在互聯(lián)網(wǎng)時代,注意力已經(jīng)相當(dāng)稀缺拱层,而潛在用戶心智是更加稀缺的東西弥臼。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展讓信息傳播越來越容易,每個人每天都要接受大量信息:各種廣告推送根灯、軟文推送径缅、口口相傳,你問用戶能留意到誰烙肺,估計都是一臉茫然纳猪。
在這個信息傳播的噪音空前巨大的時代,品牌信息要進入用戶心智桃笙,變得更為關(guān)鍵氏堤。
用戶心智里面,對于每個品類最多能記住兩個品牌搏明。想想“第三離場”規(guī)律鼠锈,誰還能記得可樂行業(yè)的第三品牌,打車軟件的第三品牌星著?
互聯(lián)網(wǎng)時代玩品牌购笆,對于越來越稀缺的用戶心智資源的爭奪,不是失效虚循,而是變的更為重要了同欠,對這個戰(zhàn)場的爭奪讓很多企業(yè)大把燒錢。
試問一個在用戶心里無法留下任何概念的品牌横缔,怎么進行銷售轉(zhuǎn)化铺遂?
2、以效率為主導(dǎo)剪廉,做好品牌定位
秋水教主提到:互聯(lián)網(wǎng)時代娃循,企業(yè)都是野蠻生長。等你正規(guī)軍拿好武器斗蒋、布好陣捌斧、一字排開,早被野蠻人打的落花流水了泉沾。
互聯(lián)網(wǎng)的競爭是效率之爭捞蚂,在于快速占領(lǐng)制高點。
傳統(tǒng)的理解企業(yè)做品牌定位跷究,是一個耗費時間姓迅、效率極低的事情。在過去,做品牌定位可能要做大量的市場分析調(diào)查丁存、客戶調(diào)研肩杈、會議辯論,最后鎖定自己的品牌定位解寝,然后再去向用戶發(fā)起宣傳進攻扩然。
而互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌定位仍是創(chuàng)始人聋伦、管理層必不可少的思考夫偶,但也需要加快這個周期,迅速卡位市場觉增,匹配業(yè)務(wù)的擴張兵拢,品牌定位應(yīng)該是先于產(chǎn)品開發(fā)的。
怎么做逾礁?
傳統(tǒng)的做法可能是我有很牛逼的技術(shù)说铃,我能做出很好的產(chǎn)品,然后來敞斋,給我定一下位截汪,看看我去進攻哪個市場疾牲。
這種僅僅向內(nèi)看植捎,注重自己產(chǎn)品的打法已經(jīng)不適合節(jié)奏飛快、用戶愛好口味變化也很快的互聯(lián)網(wǎng)時代了阳柔。有很多這樣起步的企業(yè)焰枢,一直也找不到自己的商業(yè)模式。
對于初創(chuàng)企業(yè)而言舌剂,進入一個什么樣的細分行業(yè)并不是在于你擁有了什么樣的技術(shù)济锄。須知隨著技術(shù)上升曲線變緩,對于技術(shù)的模仿和超越很快就會來臨霍转。
互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的愛好趨勢變化非常的迅速荐绝,需要對用戶的偏好趨勢進行預(yù)測;去發(fā)現(xiàn)那些用戶沒有表達出來避消、沒有被大企業(yè)注意和滿足低滩、同時也能產(chǎn)生利潤的“市場縫隙”。
針對這樣的細分市場岩喷,整合自己的優(yōu)勢恕沫、設(shè)計匹配價值的商業(yè)模式、研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)去進行匹配纱意。
為什么說這樣做是效率很高的方法婶溯?
以細分市場客戶需求為主導(dǎo),匹配自己的優(yōu)勢資源,讓你在創(chuàng)業(yè)未啟動前就明確了找到了品牌定位和市場定位迄委。具備了這樣源頭性的品牌思維褐筛,接下來各種信息傳播將會很有系統(tǒng)性,也會節(jié)省大量再去找定位的時間叙身。
我們看到這樣品牌定位的一個過程死讹,本身是鎖定細分市場用戶需求→設(shè)計商業(yè)模式→開發(fā)產(chǎn)品→占領(lǐng)用戶心智的過程。
3曲梗、具備品牌戰(zhàn)略思維赞警,傳播不走彎路
從源頭具備品牌戰(zhàn)略思維,是更加迅速卡位的一種做法虏两,節(jié)省資源愧旦、節(jié)省時間。
如前面所說的定罢,很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)是模糊的對市場有一些預(yù)知笤虫,基于這個不清晰的畫面開發(fā)了自己的產(chǎn)品,然后一直在摸索有效的商業(yè)模式祖凫,忽略了品牌的先發(fā)優(yōu)勢琼蚯,喪失了占領(lǐng)用戶心智的先機。
品牌傳播是一場苦戰(zhàn)惠况,要把品牌認知放到用戶心里面遭庶,需要設(shè)置各種各樣的方式、手段稠屠,例如產(chǎn)品體驗峦睡、做MVP、買流量权埠、軟文傳播榨了、做口碑、線下線上活動等等攘蔽。
但沒有一個清晰的品牌定位和品牌思維遵湖,導(dǎo)致傳播出去的信息自相矛盾渡蜻、前后不統(tǒng)一热某、與事實不符淋样、與用戶心智認知不符等等,在用戶嘈雜的信息流里面沒辦法獲取清晰漫雷、統(tǒng)一的認知瓜富。
這樣不但要支付高額的傳播費用,更失去了寶貴的時間成本降盹。
4与柑、品牌為企業(yè)創(chuàng)造了“戰(zhàn)略控制點”
如果在創(chuàng)業(yè)起步就針對細分市場里面用戶的潛在需求做了很深刻的研究和定位谤辜,通過清晰的商業(yè)模式設(shè)計和一系列品牌營銷手段,產(chǎn)品可以迅速的進入用戶心智价捧、占據(jù)“品類第一”的地位丑念。(前提你必須是進入新品類,而不是模仿并企圖超越大品牌结蟋。)
我們知道由于技術(shù)的發(fā)展和資本的大量涌入脯倚,許多行業(yè)的進入門檻和服務(wù)成本已經(jīng)越來越低,技術(shù)和產(chǎn)品本身已經(jīng)越來越難以成為一個壁壘嵌屎。品牌的認知推正、情懷和黏性就成為領(lǐng)導(dǎo)者有利的武器。
想想UBER的app和服務(wù)真的比滴滴好嗎宝惰?它的產(chǎn)品體驗被很多人吐槽植榕,但是在用戶心中它仍然是逼格高過滴滴的品牌。如此強大的用戶認知尼夺,想不變現(xiàn)都難尊残。
在這個細分市場里面,大企業(yè)由于自身目標(biāo)和轉(zhuǎn)向的問題淤堵,不會直接進入寝衫。天然就具備了很深的護城河,可以有效抵御競爭拐邪。
品牌為企業(yè)競爭創(chuàng)造了一個有力的“戰(zhàn)略控制點”慰毅。我們知道技術(shù)可以模仿,產(chǎn)品可以模仿庙睡,服務(wù)要超越也沒有那么難事富,但是品牌一旦在用戶心智里扎根,很難被人“擦除”乘陪。
總結(jié):
行業(yè)遭遇“非連續(xù)性發(fā)展”,讓小企業(yè)有了“屌絲逆襲”的機會雕擂。抓住這些大企業(yè)沒有注意到的細分市場縫隙去迅速建立品牌認知啡邑,是小企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵時期。
而這些井赌,都建立在企業(yè)如何在“用戶心智”中去發(fā)掘潛在需求谤逼、怎樣進行匹配定位這個根本基礎(chǔ)上。
雖然有人質(zhì)疑“品牌定位”式微仇穗,但有的企業(yè)用定位論仍然活的風(fēng)生水起流部。
任何一個戰(zhàn)略都不能割裂來看待,特勞特的定位論也要結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)結(jié)構(gòu)纹坐、用戶習(xí)慣枝冀、利潤區(qū)迅速變化、商業(yè)模式不斷升級等多個角度整合來“抓藥”。
互聯(lián)網(wǎng)時代果漾,品牌定位不但沒有過時球切,因為品類更加細化、信息過載反而變得越來越重要绒障。
isa-擁有十多年品牌營銷經(jīng)驗吨凑;
品牌顧問/創(chuàng)業(yè)者/自由撰稿人/“在行”認證行家;
在行行家:周亮户辱;
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