1組-apple琳
拆解案例：英語流利說
【課程名稱】
第一部分／營銷模型
一亩歹、【模型框架】：0元轉(zhuǎn)499元半年懂你英語標(biāo)準(zhǔn)版套餐/一年1499元懂你商務(wù)課程
（1）模型1
選擇理由：朋友圈英語流利說打卡下載流利說能看到多個免費課程
優(yōu)點：
1、 通過系統(tǒng)ai測試詞匯量和英語水平等級凡橱，明確被測試者的水平小作。
2、結(jié)合生活場景稼钩，給予比較多的免費課程顾稀，并有ai測試，讓用戶產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的興趣和需求变抽。
缺點：
1础拨、 更多的依靠ai，用戶的學(xué)習(xí)效果依靠自身的自覺性绍载。
2、 沒有將用戶轉(zhuǎn)移到社群里滔蝉，進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化击儡。
3、 內(nèi)容更新較慢蝠引，提供的0元課程較少阳谍。
（2）模型2
選擇理由：付費進(jìn)入社群的體驗課程轉(zhuǎn)正價班套餐或商務(wù)套餐蛀柴。
優(yōu)點：
1、 付費社群一定程度上能更好的服務(wù)用戶矫夯。
2鸽疾、 有作業(yè)點評和很多額外的加餐課程提供。
3训貌、 懂你標(biāo)準(zhǔn)版套餐半年達(dá)標(biāo)即可返還學(xué)費制肮，免費兩個字比較吸引人。
缺點：
1递沪、 多是音標(biāo)豺鼻、發(fā)音等課程，相對無趣款慨。
2儒飒、 社群運營力度不強(qiáng)，班班私聊和群內(nèi)服務(wù)不夠檩奠。
3桩了、 人設(shè)缺乏個性化，多會發(fā)大段的文字埠戳，平常在社群互動少圣猎，類似一個只會發(fā)消息的機(jī)器。
二乞而、【價格定位】
（1）體驗課:
【主推價格1】0元
課程配置：商務(wù)笔刹、生活、旅行突想、點餐刀诬、朗讀等免費課程
教具設(shè)計：app內(nèi)人機(jī)英語智能系統(tǒng)
【可拓展價格2】49元
課程配置：地道發(fā)音課程（音標(biāo)人機(jī)課+技巧課）
教具設(shè)計：app內(nèi)人機(jī)英語智能系統(tǒng)
（2）正價課：
【主推價格1】99元（月）/499元（半年）/999元（一年）懂你標(biāo)準(zhǔn)版套餐
課程配置：ai的英語課程
教具設(shè)計：app內(nèi)人機(jī)英語智能系統(tǒng)
【可拓展價格2】799（半年）1499（一年）懂你英語商務(wù)版套餐
課程配置：小班英語課程，買即贈同時間的懂你英語標(biāo)準(zhǔn)版套餐
教具設(shè)計：app內(nèi)人機(jī)英語智能系統(tǒng)
第二部分／服務(wù)班型
一屋灌、【課程班型】：小班社群運營維護(hù)
【課程流程亮點】
（1） 群內(nèi)動作
1洁段、建群先引導(dǎo)用私聊加老師，方便后期私聊跟進(jìn)和流量留存共郭。
2祠丝、引導(dǎo)零基礎(chǔ)的同學(xué)，發(fā)送入門指南除嘹。
3写半、開營儀式：自我介紹+布置課程任務(wù)
4、每日課程+額外課程+作業(yè)點評+英語周邊知識放送尉咕。
5叠蝇、班級分享會（老師+優(yōu)秀學(xué)員分享）
6、結(jié)營儀式：總結(jié)+續(xù)費優(yōu)惠
7年缎、逼單
（2） 私聊動作
① 作業(yè)的催繳以及作業(yè)榜單的發(fā)放悔捶；定期的學(xué)習(xí)總結(jié)+學(xué)習(xí)分享
② 優(yōu)惠活動的跟進(jìn)铃慷、鼓勵繼續(xù)往下學(xué)
（3） 電銷動作
① 下載app
② 加班主任微信
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點】
（1） 開營:
①布置新手任務(wù)：加好友+做定級測試+收看新手指南
②開班會：禁言——自我介紹——介紹課程（音標(biāo)人機(jī)課+技巧課+音標(biāo)小課堂）——班規(guī)——小tip——開營寄語——結(jié)束
（2） 首課：
學(xué)習(xí)任務(wù)——音標(biāo)人機(jī)課+技巧課+音標(biāo)小課堂——作業(yè)提交方法——激勵打卡
*群內(nèi)半天宣導(dǎo)一次
*聽完主課都會有加餐課
（3）作業(yè)點評：晚上八點進(jìn)行作業(yè)點評，包括易錯點總結(jié)+老師作業(yè)的統(tǒng)一示范
（4）優(yōu)惠套餐：
①提供多個套餐和課程可供選擇蜕该。
②限時續(xù)費正價課套餐贈送額外的課程（看美劇學(xué)英語）犁柜。
（5）其他
? ***分享會：老師會從自身的角度出發(fā)給學(xué)員講述自己學(xué)習(xí)英語的經(jīng)歷和技巧（可以看出他們的老師大部分是從學(xué)員中招聘而來的，并且他們在結(jié)束社群運營的時候也會發(fā)布招老師的公告）堂淡，也會邀請一些往期學(xué)員和優(yōu)秀學(xué)員（水軍）進(jìn)行分享馋缅，以此用戶反饋來對社群的用戶進(jìn)行正向的引導(dǎo)。
第三部分／運營策略
【入口流量】公眾號裂變淤齐，社群裂變股囊、朋友圈打卡邀請好友（主），各種渠道投放
【人設(shè)話術(shù)】——社群／個人號／朋友圈：
（1）人設(shè)：專業(yè)的陪練的英語老師
（2）話術(shù)風(fēng)格：搞笑的親切的
（3）其他 ：每天的課程會用一句中午改編詩開始更啄，以一個英語句子結(jié)束稚疹，并引導(dǎo)用戶在群內(nèi)進(jìn)行排隊。
【運營重點】
（1） 批量動作
①每天發(fā)作業(yè)+每兩天發(fā)額外的音標(biāo)技巧課+每兩天的加餐課+每兩天的音標(biāo)小課堂+額外的音樂電影的分享
②開營+分享會+結(jié)營+轉(zhuǎn)化
（2） 人力密集點
①批改和點評作業(yè)
② 私聊跟進(jìn)學(xué)習(xí)情況
第四部分／數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù)：80
被轉(zhuǎn)化用戶：7
預(yù)估轉(zhuǎn)化率：8%
【流水預(yù)估】每月半年正價班12個班祭务，一個群大概六七十人内狗， 大概42萬，其余數(shù)據(jù)看財報吧义锥。
總結(jié)：已經(jīng)模式化的社群運營轉(zhuǎn)化流程柳沙，配合app的人機(jī)智能系統(tǒng)，相對省時省力拌倍，再加上朋友圈裂變的模式赂鲤，基本上商業(yè)模式跑通，也能盈利柱恤。
