以下筆記來自《老秘書手把手教你如何在體制內(nèi)破局與逆襲》千聊直播課
級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo),說話越云山霧罩,很難把握他的真示意圖弧圆。
因?yàn)榧?jí)別與責(zé)任直接相關(guān)。
古語有云“一言九鼎”笔咽、“金科玉律”搔预,說的就是話語權(quán)重大,能起到?jīng)Q定性作用的人叶组,一般不會(huì)輕易表態(tài)拯田、簽字,明白謹(jǐn)言慎行的重要性甩十。
同時(shí)也在借此觀察和考驗(yàn)下屬的情商和領(lǐng)悟能力船庇。并且將之作為日后提拔和任用的標(biāo)準(zhǔn)。
如何從領(lǐng)導(dǎo)有限的話語中領(lǐng)悟他的真示意圖?并內(nèi)化成自己的工作能力?
一侣监、要有察言觀色的意識(shí)鸭轮、眼里要有別人
觀察別人的言行、觀察別人的臉色和情緒橄霉。是一種通過訓(xùn)練能具備的意識(shí)窃爷。
想和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,要發(fā)自內(nèi)心的滿足他的利益和需求姓蜂、體察他的情緒和感受按厘。善于打破以自我為中心的思維。適應(yīng)這個(gè)世界本來的運(yùn)行規(guī)則覆糟。
和他人相處亦然刻剥。
提到了一個(gè)很值得思考的問題,某乎上自我的高揚(yáng)和較為封閉環(huán)境的中的運(yùn)行規(guī)則的思想碰撞滩字。(再議)
二造虏、正確區(qū)分不同領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性御吞、特點(diǎn)和愛好,順勢而為
權(quán)利型:大包大攬漓藕、一言堂(達(dá)康書記哈哈)
謹(jǐn)小慎微型:什么事都喜歡征求不同領(lǐng)導(dǎo)班子的意見陶珠。(季昌明)
事業(yè)型:比較年輕、仕途有上升空間享钞、工作要求高(侯亮平)
混日子等退休揍诽、不出事就行。不喜歡搞得太復(fù)雜栗竖、太認(rèn)真暑脆。
投其所好。從人的角度出發(fā)做事情狐肢,不從事的角度出發(fā)做事添吗。
靈活使用。自己結(jié)合實(shí)際情況去思考份名。
一些涉及到人生重大選擇的事情:如選哪個(gè)單位?辭不辭職?別人的意見只能做參考碟联,不要等著讓別人來決定。任何選擇都有利弊僵腺。只能自己結(jié)合實(shí)際情況做出當(dāng)下最優(yōu)解鲤孵。
根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來判斷。如江湖型領(lǐng)導(dǎo):凡事喜歡拍板定調(diào)辰如,作風(fēng)粗獷普监、假民主。開會(huì)時(shí)會(huì)打斷別人發(fā)言:“就這么定了琉兜,按我說的辦吧”鹰椒。表面歡迎不同意見,內(nèi)心是萬分拒絕的呕童。
只需要按他的指示照做就好。稍有不同意見淆珊,他甚至?xí)岩赡闶欠癫环乃墓芾矶崴恰⑹欠駥?duì)他個(gè)人有意見等等。
胳膊擰不過大腿施符。凡事分對(duì)錯(cuò)優(yōu)劣往声、過于堅(jiān)持自我主張,就會(huì)被默認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干戳吝、不服管浩销。(螺絲釘?)
不缺能用的人
謹(jǐn)小慎微型听哭,經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)上方政令等等慢洋,反映出他原則性強(qiáng)塘雳、怕犯錯(cuò)誤。這時(shí)工作就要特別注意細(xì)節(jié)普筹。
如開大會(huì)時(shí)間較長败明,負(fù)責(zé)人按慣例備了茶點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)不放心太防,晚上又去會(huì)場檢查一遍妻顶。由于上層剛出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,這位領(lǐng)導(dǎo)看到茶點(diǎn)勃然大怒蜒车,上升到了一個(gè)高度讳嘱。
三、善于把握領(lǐng)導(dǎo)的立場和利益
很多人擅長隱藏和掩飾酿愧,言不由衷沥潭、喜怒不形于色等等。
但一個(gè)人的基本立場和利益是不變的寓娩。
如相親就如同一場商務(wù)談判叛氨,每個(gè)問題背后都藏著某種意圖和目的,而不是隨意閑聊棘伴。
如一個(gè)習(xí)慣眼睛向上看的人寞埠,待領(lǐng)導(dǎo)如私人管家般周到貼心,也因此得罪不少平級(jí)同事焊夸。
被提拔時(shí)仁连,提交上來的同事評(píng)價(jià)報(bào)告不太好。領(lǐng)導(dǎo)將報(bào)告駁回阱穗。
負(fù)責(zé)人在此出現(xiàn)了見事不見人的問題饭冬。整改后的報(bào)告將原本的缺點(diǎn)變得不痛不癢揪阶,(過于講原則昌抠,引起同事不滿等等)甚至暗含褒揚(yáng),報(bào)告很快就通過了鲁僚。(看到對(duì)方的利益所在)
四炊苫、學(xué)會(huì)搜集和運(yùn)用大數(shù)據(jù)
世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章冰沙。
在平時(shí)工作中和工作之外要有搜集信息的習(xí)慣侨艾。看到什么事情要有所反應(yīng)拓挥,看到要能想到唠梨。
每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的性格、那些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常喜歡在一起(派系侥啤、抱團(tuán))当叭。甚至能推測出誰會(huì)給誰投票茬故。
善于整合和使用大數(shù)據(jù)。如果有機(jī)會(huì)的話科展,在閑聊均牢、陪出差、飯局都會(huì)搜集到一些關(guān)鍵信息才睹。
解決小問題開大會(huì)徘跪,解決大問題開小會(huì)。解決重大問題不開會(huì)琅攘。
如在午飯后安排會(huì)客廳聊天垮庐。在比較放松的狀態(tài)下,會(huì)透露出很多關(guān)鍵信息。如工作思路、工作理念爷怀、用人理念等等。
五寒亥、小技巧
1.多問
工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有畏懼心荧关。但把他當(dāng)成值得尊敬的長輩就好溉奕。
多問不是反復(fù)問,而是該問的時(shí)候問忍啤,不要不懂裝懂加勤,胡亂猜測、弄巧成拙同波。(或是從錯(cuò)誤中總結(jié))
2.復(fù)述
把領(lǐng)導(dǎo)的話再說一遍鳄梅,或換種方式解釋。
哪怕讓人覺得有點(diǎn)煩未檩,也不要自行猜測戴尸,可能會(huì)造成無法挽回的后果,比較麻煩冤狡。
3.多和領(lǐng)導(dǎo)身邊消息較靈通的人打交道校赤。
如秘書、司機(jī)筒溃、辦公室主任等等。
做事不由東沾乘,累死也無功怜奖。
消息比較靈通的人雖然比較八卦。但她們的消息比正式消息要快翅阵,而且準(zhǔn)確度高歪玲。有必要對(duì)他們進(jìn)行感情投資迁央。(帶點(diǎn)零食,幫寫報(bào)告等等)
但也不能有求必應(yīng)滥崩,要有自己的原則和氣場岖圈。適當(dāng)高冷,這樣他們才會(huì)珍惜你的勞動(dòng)钙皮。并且覺得能叫你幫忙是很給他們面子的事情蜂科。
4.注意領(lǐng)導(dǎo)在不經(jīng)意間透露的意圖。
開大會(huì)時(shí)也可能透露自己的意圖短条。如他脫離秘書的稿子自由發(fā)揮的時(shí)候导匣。出差、打牌茸时、休閑娛樂贡定。需要拿筆或手機(jī)記錄下來。