我都這么努力了宿崭,為什么老板還是不滿(mǎn)意,我該怎么辦才写?葡兑??
這句話赞草,最近在工作場(chǎng)合中聽(tīng)到過(guò)有幾次讹堤。作為當(dāng)事人,對(duì)于上級(jí)的工作要求無(wú)法理解厨疙,自認(rèn)為工作表現(xiàn)已經(jīng)很努力蜕劝,工作上也是勤勤勉勉,對(duì)于主管提出的工作上的不滿(mǎn)轰异,自己也認(rèn)為已經(jīng)在做了岖沛,主管還是不認(rèn)可,因此感到迷茫搭独。
這個(gè)現(xiàn)象婴削,排除個(gè)別主管頤氣指使、吹毛求疵牙肝、對(duì)下屬要求近乎苛刻等極端情形外唉俗,大多數(shù)情況下,都是當(dāng)事人自我認(rèn)知差異造成的配椭。
這個(gè)毛病通常發(fā)生在企業(yè)中的老員工身上虫溜,過(guò)去跟隨老板蓽路藍(lán)縷,辟荊斬棘股缸,功名遠(yuǎn)揚(yáng)衡楞。但事過(guò)境遷,無(wú)法跟上老板的步伐敦姻,慢慢地感覺(jué)到被邊緣化了瘾境。工作也并非不努力,但就是得不到上級(jí)的肯定镰惦,自身也感到無(wú)所適從迷守,情緒低落。
還有一些可能處于工作轉(zhuǎn)型期的從業(yè)者旺入,由于之前工作表現(xiàn)出色兑凿,被賦予了重任凯力,工作勤懇努力沒(méi)得說(shuō),從心底也想把事情做好礼华,但由于角色轉(zhuǎn)換沮协,雖想情做好,但方法不當(dāng)卓嫂,結(jié)果往往事與愿違慷暂,無(wú)法達(dá)到上級(jí)的要求,在持續(xù)的壓力之下晨雳,對(duì)自己的付出得不到上級(jí)的肯定而郁郁寡歡行瑞。
在職場(chǎng)中,要把一件事做成功餐禁,影響的因素很多血久,我歸納了一下,主要有以下幾點(diǎn):認(rèn)知差距帮非、工作方法氧吐、努力程度。
對(duì)照一下上述的現(xiàn)象末盔,我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)重要的因素被忽視了: 在無(wú)法與上級(jí)達(dá)成“何謂做好”筑舅、“何謂完成”的共識(shí)之前,光憑過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)陨舱,以及自己設(shè)定的目標(biāo)翠拣,是很難保證確實(shí)把事情做好并得到上級(jí)的認(rèn)可的扳肛。
先說(shuō)說(shuō)努力程度快骗,問(wèn)題是——
光努力就夠了嗎?
努力程度重不重要穆咐?當(dāng)然重要益缎!
如果你不努力谜慌,偷懶了,可能就不是簡(jiǎn)單的指責(zé)與批評(píng)莺奔,而是早就離開(kāi)組織了欣范。作為一名從業(yè)者,工作努力勤懇付出弊仪,這是最基本的條件熙卡,但絕不是業(yè)績(jī)不佳、工作沒(méi)做到位的擋箭牌励饵!
有人常說(shuō)一句話,我在公司這么多年滑燃,沒(méi)有功勞也有苦勞吧役听!
過(guò)去有個(gè)資深員工去向老板抱怨,說(shuō)到這句話。正好典予,旁邊有個(gè)花工正在為花木澆水甜滨,老板就指著那棵花樹(shù)說(shuō),你看花工辛苦吧瘤袖?每天都要為花澆水衣摩,花木才長(zhǎng)得這么茂盛。但是假如哪一天捂敌,花工不再澆水艾扮,花木過(guò)不了幾天就枯死了≌纪瘢花工有苦勞吧泡嘴? 每天辛苦地澆水松土,一旦哪天停止了勞作逆济,過(guò)去努力的心血也就微乎其微了酌予。
什么是苦勞? 苦勞就是一天天的持續(xù)努力與付出奖慌,只要懈怠一下就沒(méi)了抛虫。
而很多職場(chǎng)老鳥(niǎo),自恃曾在過(guò)去為公司立下過(guò)汗馬功勞简僧,卻在公司事業(yè)蒸蒸日上的過(guò)程中莱褒,能力與格局未能跟隨創(chuàng)業(yè)者與時(shí)俱進(jìn)共同成長(zhǎng),還躺在過(guò)去的功勞簿上吃老本涎劈,自認(rèn)為我已經(jīng)很努力了广凸,過(guò)去吃了那么多苦,做了那么多事蛛枚,就算這件事沒(méi)做好谅海,公司怎么說(shuō)也得照顧一下吧?
在這種心態(tài)下蹦浦,不思長(zhǎng)進(jìn)扭吁,不求方法、不找差距并尋求突破盲镶,與高層的認(rèn)知差距越來(lái)越大侥袜,并將上級(jí)對(duì)自己的不滿(mǎn)看成是對(duì)自己的不認(rèn)可,矛盾就此產(chǎn)生溉贿。
殊不知枫吧,隨著公司的發(fā)展,過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)不見(jiàn)得在當(dāng)下還能奏效宇色,更何況業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈九杂,在自己熟悉的領(lǐng)域內(nèi)早已是紅海一片颁湖,除了突圍與創(chuàng)新、培植差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)例隆,企業(yè)已別無(wú)選擇甥捺。
假如干部無(wú)法提升自身的格局和能力,還想靠一腔熱情與過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)打法就能步步為贏镀层,已是難之又難镰禾。
努力很重要,但還需要在此基礎(chǔ)上唱逢,提升認(rèn)知能力吴侦、改進(jìn)工作方法!
提升認(rèn)知能力惶我,站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題
首先妈倔,是要與上級(jí)主管就工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成共識(shí)绸贡。很多時(shí)候盯蝴,你認(rèn)為的“已做好”、“已完成”听怕,在上級(jí)主管心目中捧挺,只是勉強(qiáng)及格,甚至不及格尿瞭。
有句話闽烙,過(guò)去的好不代表現(xiàn)在的好,現(xiàn)在的好不代表明天的好声搁,工作的標(biāo)準(zhǔn)也是在與時(shí)俱進(jìn)黑竞,日益提升的。
這個(gè)時(shí)代疏旨,不是你沒(méi)有進(jìn)步很魂,只是你的進(jìn)步比對(duì)手慢了,所以落伍檐涝。只有加速調(diào)整的步伐遏匆,我們才能領(lǐng)先一步。
如何調(diào)整自我與上級(jí)主管之間認(rèn)知差距谁榜,這是取得上級(jí)認(rèn)同的首要問(wèn)題幅聘,這個(gè)差距越小,說(shuō)明自己的認(rèn)知與上級(jí)主管越接近窃植。如何提升認(rèn)知能力呢帝蒿?
一方面,可以通過(guò)對(duì)自身工作的省思撕瞧,結(jié)合工作的要求和內(nèi)外部環(huán)境的變化陵叽,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)狞尔,提高對(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)悟丛版,培養(yǎng)全局觀巩掺;另外,對(duì)于已經(jīng)做慣了的工作页畦,不妨嘗試換個(gè)方式做做看胖替,看能否做得更好、更有效豫缨,不能再滿(mǎn)足于過(guò)去的作法独令。
另外培養(yǎng)認(rèn)知能力的方法,就是要學(xué)會(huì)換位思考好芭,把自己置身于老板的位置去設(shè)想燃箭,你會(huì)怎么做?老板的要求會(huì)是什么舍败? 假如我是老板招狸,我應(yīng)該會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題?
起初這樣可能無(wú)從下手邻薯,不知道老板會(huì)怎么想裙戏。那就退一步想想,老板最近對(duì)干部有什么要求厕诡? 對(duì)各項(xiàng)工作有什么要求累榜?哪些人因何事受到過(guò)表?yè)P(yáng)?又有哪些人因何事受到過(guò)批評(píng)灵嫌?哪些行為老板不認(rèn)可壹罚?
這些問(wèn)題,假如平時(shí)多留心寿羞,多參加會(huì)議猖凛,或者多領(lǐng)悟公司下發(fā)的各類(lèi)文件、企業(yè)文化類(lèi)的文章稠曼,反應(yīng)再遲鈍的人也會(huì)理出幾條形病。只要從這里入手,再加上用心努力霞幅,你所做的工作被肯定的機(jī)率會(huì)很高漠吻!
還有一種方式,就是請(qǐng)別人幫你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題司恳。俗話說(shuō)途乃,當(dāng)局者迷,旁觀者清扔傅。確實(shí)如此耍共,我們置 身于工作環(huán)境久了烫饼,往往會(huì)形成思維慣性,往往陷入了認(rèn)知與思考的迷思试读。經(jīng)常請(qǐng)你的顧客杠纵、或者你工作的前、后工序來(lái)幫你找找問(wèn)題钩骇,常常會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)比藻。
問(wèn)題找到了,但——
你會(huì)解決問(wèn)題嗎倘屹?
什么是工作方法银亲,其實(shí)通俗地理解,就是你會(huì)不會(huì)解決問(wèn)題纽匙。遇到問(wèn)題時(shí)务蝠,如何處理問(wèn)題、如何溝通烛缔、如何執(zhí)行馏段,干部的能力高低當(dāng)下立現(xiàn)。
有些人可能會(huì)想力穗,反正我做事你總會(huì)挑毛病毅弧,那我以后就多請(qǐng)示多匯報(bào)。不論大小事都先去請(qǐng)示你当窗,總可以吧够坐?請(qǐng)示過(guò)后,逐字記錄下來(lái)照辦崖面,那老板肯定會(huì)滿(mǎn)意吧元咙?
這里,且不論身處企業(yè)頂層巫员、日理萬(wàn)機(jī)的老板能否有時(shí)間來(lái)給你指點(diǎn)庶香。就你自身來(lái)說(shuō),這還是一種消極避事的作法简识。你只是把問(wèn)題丟給了老板赶掖,讓老板幫你思考,讓老板幫你解決問(wèn)題七扰,在這個(gè)過(guò)程中你并沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)奢赂。
假如哪天老板醒悟了“這件事究竟是你的事,還是我的事颈走?”膳灶,你就有麻煩了——既然你事事請(qǐng)示老板才能做,只會(huì)丟問(wèn)題給老板,那老板要你做什么轧钓?難道他不會(huì)做序厉?難道他不會(huì)找別人做?究竟是你為老板打工毕箍?還是老板為你打工弛房??霉晕?
工作中遇到的問(wèn)題是需要你去替老板解決庭再!
企業(yè)之所以聘請(qǐng)那么的人捞奕,雖專(zhuān)業(yè)牺堰、經(jīng)驗(yàn)各異,無(wú)非是想要讓人才替企業(yè)分憂(yōu)颅围,解決大大小小的問(wèn)題伟葫。
人的能力高低就是看你能解決多大問(wèn)題:能力強(qiáng)的人解決大問(wèn)題,能力弱的解決小問(wèn)題院促,甚至解決不了問(wèn)題筏养。
解決問(wèn)題的能力是衡量員工能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。
要培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力常拓,必須提升自己的思考能力渐溶,遇到問(wèn)題不是急著去請(qǐng)示,而是先利用自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)去思考——
這個(gè)問(wèn)題該如何解決弄抬?
解決這個(gè)問(wèn)題有幾個(gè)方案茎辐?
各個(gè)方案有哪些利弊優(yōu)劣?
這幾個(gè)方案的優(yōu)先順序是什么掂恕?
哪個(gè)方案可以治標(biāo)拖陆,解決當(dāng)下的問(wèn)題;
哪個(gè)方案可以治本懊亡,解決根本性的問(wèn)題依啰;
哪個(gè)方案成本最低? 哪個(gè)方案效果最優(yōu)店枣?
我們最終拿出的方案速警,一定是綜合考量效率與成本、治標(biāo)與治本鸯两、近期與遠(yuǎn)期闷旧、維持與突破等等因素,而權(quán)衡得到的在當(dāng)下的最優(yōu)解甩卓。
不是向上級(jí)拋問(wèn)題鸠匀,而是站在他的高度,幫他解決問(wèn)題逾柿。老板幫你做的缀棍,最好是選擇題宅此,從幾個(gè)可行方案中選出可執(zhí)行的方案;而不是填空題爬范,讓老板幫你思考解決的思路與方法父腕;(也不是判斷題,是非判斷是你要基于專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知與實(shí)務(wù)的了解自行來(lái)決策的)
這樣思考多了青瀑,自然與老板之間的認(rèn)知距離就縮小了璧亮。
很多工作中的困擾,是缺乏思考造成的斥难。假如肯動(dòng)腦枝嘶,就一定能找到方法。有句話說(shuō)哑诊,只要思想不滑坡群扶,方法總比問(wèn)題多。
就是這個(gè)道理镀裤。
工作方法上有哪些技巧呢竞阐?咱們下次再細(xì)述。
(我是Colors暑劝,很樂(lè)意與你探討職場(chǎng)中的各類(lèi)問(wèn)題骆莹,在交流中互助互贏!)