今天溝通的員工是一個80后务蝠，剛剛被提拔為經(jīng)理的東北女孩，她風(fēng)風(fēng)火火地走進我的辦公室烛缔，進來第一句話就是：我是小孩馏段，欺負我呀……
原來是她的一位新員工在與總經(jīng)理談話后表達了一些迷惑及顧慮轩拨，令她擔(dān)心好不容易招聘到這位資深的員工可能會因為這個談話而出現(xiàn)變故。因此來向我來投訴院喜。
80后亡蓉，個性強烈，對于界限以及自己掌控的領(lǐng)域有著天然的保護意識喷舀，很在意別人是否能夠尊重她的權(quán)利和利益砍濒！關(guān)注成效和成就，有非常明顯的抱負心理和動力硫麻！表達直接梯影、強硬，受到侵犯庶香，表現(xiàn)出強烈的斗志。我能感受她的憤怒简识，和隱約的不安赶掖。看得出她是一個具有發(fā)動機和鋼鐵能量的姑娘七扰，即關(guān)注大局也對細節(jié)的完美孜孜追求奢赂，充滿創(chuàng)意和想法，還能妥善完成事情颈走，很受老板的喜愛膳灶。由于溝通方式過于直接、簡單立由，容易引起他人的誤解轧钓。喜歡權(quán)利和自由，不太關(guān)注他人的感受锐膜。
我更多地傾聽她的抱怨毕箍，讓她將情緒表達出來，問她真正擔(dān)心的事情是什么道盏，并且表達對她如此反應(yīng)的理解而柑，讓她有了被聽到、看到和理解的感受荷逞，慢慢放松下來媒咳。之后才真正開始溝通，接下來她的計劃种远，她有什么建議涩澡，我可以幫助她的地方是什么，等等院促，一個小時之后筏养，她離開時已經(jīng)恢復(fù)了平靜斧抱，又充滿信心地回去支持她的團隊！
總的感受渐溶，80后完全不會像老一輩的父母那樣對權(quán)威表現(xiàn)訓(xùn)服辉浦，敢于挑戰(zhàn)任何讓自己不舒服的人和事，特別地真實茎辐、可愛宪郊。有時這種直率、不愿意承受一點點委屈的傾向會給她們帶來困擾和障礙拖陆。
