前段時(shí)間,企鵝爸爸的一元捐款刷爆了朋友圈主胧,隨之而來(lái)的便是產(chǎn)品陣營(yíng)中人們的激烈討論,該活動(dòng)是如何開始的习勤?為何較之以前的公益活動(dòng)這次卻能掀起軒然大波踪栋?看了多篇解析的文章,現(xiàn)在來(lái)回顧這個(gè)活動(dòng)图毕,我也說(shuō)一說(shuō)我的觀點(diǎn)己英。介于如今已有很多文章從各方面做了該活動(dòng)詳細(xì)的解讀,我就只說(shuō)一下我心中對(duì)于這一活動(dòng)之所以火爆的最根本原因-“伯樂相馬”吴旋。
起初看到這一活動(dòng)刷爆了我的朋友圈,我第一想到的是電視上曾經(jīng)播過(guò)的一則公益廣告厢破。一個(gè)清晨荣瑟,一位盲人在街道旁乞討。他的腿上放著一塊牌子摩泪,上面寫著“先天失明”笆焰。人流不斷地從他眼前走過(guò),卻多數(shù)人無(wú)動(dòng)于衷见坑。此時(shí)嚷掠,一位女士停下腳步,拿起牌子荞驴,在牌子背面寫了幾個(gè)字便走了不皆。隨后,奇跡發(fā)生了:所有人都轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)熊楼,很多人感動(dòng)的停下腳步霹娄,將一枚枚銀幣投入了他的乞討缽里。而發(fā)揮作用的則是簡(jiǎn)單的一句話鲫骗,“春天這么美犬耻,我卻看不到....”。
為何只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的換了一句話就會(huì)有如此大的魔力呢执泰?這是因?yàn)檫@句話重新定義了情境枕磁。當(dāng)我們決定去做一件事,是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這件事會(huì)賦予我們一定的意義术吝。我們?nèi)タ措娪凹萍茫且驗(yàn)殡娪百x予了我們快樂的意義茸苇;我們?nèi)プx書,是因?yàn)樽x書賦予了我們知識(shí)的意義峭咒;我們?nèi)ュ憻捤捌且驗(yàn)殄憻捹x予了我們健康的意義〈斩樱可如果我們所面對(duì)的事情對(duì)于我們來(lái)說(shuō)沒有什么積極的意義的話则果,便會(huì)讓我們失去了行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。拿上述第一種情境來(lái)說(shuō)漩氨,“先天失明”并沒有賦予路人積極的意義西壮,反而會(huì)使很多路人往消極的方向去想,會(huì)是一個(gè)騙子么叫惊?肯定是正常人裝的吧款青,說(shuō)不定晚上就是一個(gè)開跑車的大款了.....。此種情境下霍狰,施舍就是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的施舍抡草,或許還會(huì)加上對(duì)騙子助紂為虐的消極色彩。而第二種情境下呢蔗坯,喚起了人們對(duì)美的向往康震,也撥動(dòng)了人們心里的最柔軟的心弦,我們都有權(quán)利去欣賞這春天的芬芳宾濒,而痛苦卻剝奪了這個(gè)盲人欣賞春天的權(quán)利腿短,此時(shí),路人的施舍便不只是施舍绘梦,是幫助這個(gè)可憐的盲人減輕痛苦橘忱,這便賦予了施舍行為更為積極的意義⌒斗睿可見钝诚,情境的轉(zhuǎn)換徹底改變了路人的選擇。
那么择卦,我們由此再來(lái)看騰訊的一元捐款公益活動(dòng)敲长。以往的捐款活動(dòng),我們可以把它稱之為“先天失明”秉继,當(dāng)大眾看到捐款活動(dòng)的時(shí)候祈噪,往往第一反應(yīng)是這些錢多半到不了那些可憐兒童的手里吧。我捐的這些錢有什么意義呢尚辑,一元錢可能連支筆都買不了辑鲤,說(shuō)不定用我們的這些捐款又托出來(lái)一個(gè)炫富狂人,那還不如我自己留的呢....杠茬。而騰訊的這次活動(dòng)呢月褥,將以往的施舍行為弛随,通過(guò)情境的轉(zhuǎn)化變?yōu)榱速I畫,這就把一個(gè)扔硬幣的行為提高到了欣賞藝術(shù)的高度宁赤。賦予了施舍行為新的意義舀透,讓人們重新思考,同時(shí)改變了被施舍者的角色决左,這些被施舍者并不和其他乞丐一樣平庸無(wú)奇愕够,而是一群被不幸剝奪了快樂的孩子,這些快樂本可以被所有人一起分享佛猛,他們本是這所有人中的一員惑芭。這樣,更加能夠喚醒眾人心中的同情心继找,同時(shí)還可以一曬朋友圈表達(dá)自己擁有一顆懂得藝術(shù)的愛心遂跟,自然而然就吸引了眾多人的參與。一箭雙雕婴渡,這便是上一個(gè)案例中“春天這么美幻锁,我卻看不到”的做法。
在此呢边臼,由騰訊的這一活動(dòng)及盲人的案例越败,我們引出一個(gè)大眾心理現(xiàn)象。哈洛效應(yīng)硼瓣,用古中國(guó)的典故,我們可以稱之為“伯樂相馬”置谦。哈洛是畫在圣像上的后光堂鲤。哈洛效應(yīng)是指,借助于某種強(qiáng)大的權(quán)威或者象征的意義所形成的媒峡,高于其真實(shí)性的影響瘟栖。說(shuō)明白點(diǎn),可以理解為谅阿,換個(gè)情境半哟,讓丑小鴨變白天鵝。不論是那位街道旁行乞的盲人签餐,還是騰訊的一元捐款活動(dòng)寓涨。群眾對(duì)于施舍的理解,都由于情境的轉(zhuǎn)變而從“先天失明”變?yōu)榱恕按禾爝@么美氯檐,我卻看不到”戒良。如果說(shuō)以往的公益活動(dòng)是一匹普通馬的話,而這次的活動(dòng)便因?yàn)轵v訊這一伯樂而成為了一批赤兔胭脂獸冠摄。
同樣的產(chǎn)品糯崎,可能因?yàn)榍榫车牟煌兄煌慕Y(jié)果几缭。即使再好的馬,依然需要伯樂去發(fā)現(xiàn)并駕馭沃呢。騰訊的這次活動(dòng)給了我們很好的啟發(fā)年栓,在我們構(gòu)建完產(chǎn)品肉身的時(shí)候,是不是也要好好考慮一下產(chǎn)品的“外衣”薄霜,讓自己夸下的這匹馬成為赤兔馬某抓,而同時(shí)也讓自己化身成為伯樂呢!