一歇终、研究背景
本次主要研究聯(lián)名信用卡茉继。聯(lián)名信用卡是信用卡系列產(chǎn)品中的一個(gè)品種, 它的主要涵義是銀行與企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)合作, 由銀行負(fù)責(zé)發(fā)行, 企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)提供特別服務(wù)或折扣優(yōu)惠的一種信用卡利朵。
二、研究目的
本次研究主要建立對(duì)聯(lián)名信用卡的認(rèn)知
對(duì)使用聯(lián)名信用卡的企業(yè)做分析
三、研究正文
(一)背景知識(shí)
聯(lián)名信用卡起源于70年代, 它來(lái)自優(yōu)惠卡 ( 即企業(yè)信用卡 ) 和銀行信用卡的有機(jī)結(jié)合。 最早的優(yōu)惠卡誕生于 1 9 1 5 年 的美國(guó),當(dāng)時(shí)的百貨慢味、飲食行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們?yōu)檎袛埳? 發(fā)行了這種也稱為通惠卡的消費(fèi)優(yōu)惠卡。
1 9 9 2 年 9月,通用汽 車公 司和 萬(wàn)事達(dá)信用卡 公 司聯(lián) 合推 出了“ 通用 萬(wàn)事達(dá)卡”, 不 收手 續(xù) 費(fèi), 持卡 人在 買 車時(shí) 享受 5 %的折扣,這 就是 最早 的聯(lián) 名信用卡墅冷。緊接著, 各大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)與信用卡公司紛紛步其 后塵, 競(jìng)相發(fā)行聯(lián)名信用卡纯路。
(二)聯(lián)名信用卡的原理
2.1聯(lián)名信用卡的核心價(jià)值
聯(lián)名信用卡有以下四種價(jià)值
接觸/認(rèn)知型品牌聯(lián)合是品牌聯(lián)合價(jià)值創(chuàng)造的最低層次 , 主要是通過在合作伙伴的客戶群中進(jìn)行宣傳 , 使得合作的雙方迅速地提高公眾對(duì)他們品牌的認(rèn)知 。接觸認(rèn)知型品牌聯(lián)合中 , 對(duì)合作伙伴的選擇可以是非常廣泛的 , 即使是在戰(zhàn)略寞忿、價(jià)值驰唬、定位等方面存在很大差異的企業(yè)之間也可 以進(jìn)行聯(lián)合 。
價(jià)值認(rèn)可型品牌聯(lián)合對(duì)合作伙伴的要求比較高 腔彰。這種品牌聯(lián)合要求參與合作的企業(yè)具備或者想要取得在客戶心目中品牌價(jià)值的一致性 , 這樣就削減了潛在的合作伙伴 , 提高了價(jià)值創(chuàng)造 的潛 力 叫编。 當(dāng)兩 個(gè) 品牌 具有聯(lián) 系緊密 的核心特 征和價(jià)值 時(shí) , 合作 的雙方均可 以從聯(lián) 合 中提 升 品牌 聲譽(yù) , 刺 激產(chǎn) 品的銷售 , 創(chuàng)造 出更多的價(jià)值 。
元素組合型聯(lián)合品牌是實(shí)踐中最為常見的一種品牌聯(lián)合 , 也是營(yíng)銷理論界研 究最 多的一 種類型 霹抛。 其基本 的原理就 是把一 個(gè) 以優(yōu)質(zhì) 的產(chǎn) 品質(zhì)量而 聞名的品牌提供給 另外一個(gè) 知名產(chǎn) 品 , 作為其 組成元 素之一 宵溅。在這 種類型 的 品牌聯(lián) 合 中包含 了更多 的 “物質(zhì) ” 元素 。通過 元素組 合 型品牌聯(lián)合 , 制造 商和供應(yīng) 商 向消費(fèi) 者傳遞 了他 們產(chǎn) 品和性 能的特 定信息 , 不僅提升 了雙方的 品牌價(jià)值 , 而且還分?jǐn)?了宣傳 的費(fèi)用 上炎。
能力互補(bǔ) 型 品牌聯(lián) 合是價(jià)值創(chuàng)造 的最 高層 次 , 兩個(gè)互 補(bǔ) 品牌 不僅 是通過零部件相加 來(lái)生產(chǎn) 產(chǎn) 品 , 更重要 的是核心技術(shù) 和競(jìng) 爭(zhēng)力的互補(bǔ) 。元素 組合型品牌聯(lián)合涉及到一 系列 的元素 , 可 以是有形 的 , 也可能是無(wú)形 的。
2.2影響品牌聯(lián)合價(jià)值的因素
2.3聯(lián)名信用卡的風(fēng)險(xiǎn)
第一 藕施、 稀釋原品牌的價(jià)值
第 二 寇损、 影響品牌個(gè)性的和諧
第 三 、 破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)
第 四 裳食、 品牌危機(jī)的連帶效應(yīng)
(三)聯(lián)名信用卡對(duì)發(fā)卡方的收益
1矛市、提高信用卡市場(chǎng)占有率的有利武器
2、通過聯(lián)名方增加銀行卡的交易頻率與交易總量的有效途徑
3诲祸、通過聯(lián)名方減少開發(fā)客戶和保留客戶的成本浊吏,增加了贏利水平
4、通過雙方資源共享救氯,搭建增值服務(wù)平臺(tái)找田,維護(hù)客戶忠誠(chéng)度
5、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)共享為合作雙方精細(xì)化營(yíng)銷創(chuàng)造了條件
2.5 案例分析:
我們以招商銀行作為案例去分析着憨。
自招商銀行2003年在國(guó)內(nèi)首發(fā)第一張聯(lián)名信用卡以來(lái)墩衙,目前招商銀行已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的聯(lián)名信用卡發(fā)卡銀行,已發(fā)行聯(lián)名信用卡產(chǎn)品1 00余種甲抖,服務(wù)范圍涵蓋商旅漆改、百貨、零售准谚、娛樂挫剑、汽車、餐飲等多個(gè)方面柱衔,累計(jì)發(fā)卡量達(dá)到600萬(wàn)張樊破,占招商銀行信用卡發(fā)卡總量的1/4以上,超過某些商業(yè)銀行信用卡發(fā)卡總量的和秀存。單月聯(lián)名卡交易量約占招商銀行交易總量的1/3捶码。招商銀行信用卡的品牌效應(yīng)彰顯在聯(lián)名信用卡市場(chǎng)領(lǐng)域,收獲了豐富的品牌溢價(jià)或链,招商銀行很多聯(lián)名信用卡產(chǎn)品的誕生前后惫恼,可以以相對(duì)較少的代價(jià)獲取到聯(lián)盟合作方的寶貴資源。澳盐。
2.5.1 招商銀行聯(lián)名信用卡市場(chǎng)策略
(1)慎重選擇聯(lián)盟伙伴
相比國(guó)內(nèi)其他的商業(yè)銀行祈纯,招商銀行聯(lián)名信用卡在開發(fā)、確立新產(chǎn)品的過程中叼耙,更加地珍惜“羽毛"腕窥。招商銀行通常會(huì)按照以下幾個(gè)基本條件選擇聯(lián)盟伙伴:
一一客戶資源相對(duì)豐富;
一一有一定的客戶忠誠(chéng)度管理計(jì)劃筛婉,客戶忠誠(chéng)度較高簇爆;
一一聯(lián)盟方在同業(yè)中排名前列癞松,品牌知名度高,具備持續(xù)發(fā)展的潛力入蛆。
這些條件確立了聯(lián)名卡產(chǎn)品健康長(zhǎng)效發(fā)展的基礎(chǔ)响蓉。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)判斷,招商銀行聯(lián)名卡的市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)圈定了百貨零售哨毁、商旅服務(wù)枫甲、車友服務(wù)等幾個(gè)方向。被強(qiáng)勢(shì)百貨零售品牌聚攏的廣泛受眾以及提供商旅扼褪、車友服務(wù)的高端服務(wù)品牌所感召的高端組群構(gòu)成了招商銀行聯(lián)名信用卡的目標(biāo)市場(chǎng)主體想幻。
(2)針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)推出區(qū)域聯(lián)名信用卡營(yíng)銷策略
自2005年第一張區(qū)域百貨聯(lián)名卡.上海正大百貨聯(lián)名卡誕生,自此揭開了招商銀行實(shí)施聯(lián)名卡區(qū)域化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的序幕话浇。招商銀行區(qū)域聯(lián)名信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體思路:
一一產(chǎn)品策略脏毯,以百貨零售類聯(lián)名信用卡產(chǎn)品為主,以車友服務(wù)類聯(lián)名信用卡產(chǎn)品為輔凳枝,以休閑娛樂及其他聯(lián)名信用卡產(chǎn)品為補(bǔ)充抄沮;
一一價(jià)格策略,實(shí)施與招商銀行普通聯(lián)名信用卡相同的價(jià)格的策略岖瑰;
一一渠道策略叛买,整合招商銀行的所有宣傳渠道和產(chǎn)品推廣渠道,以及合作方的會(huì)員卡推廣渠道蹋订;
一一促銷策略率挣,聯(lián)盟雙方共同投入促銷資源,聯(lián)合包裝促銷活動(dòng)露戒,共同組織促銷活動(dòng)椒功。
在區(qū)域化市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,百貨類聯(lián)名信用卡產(chǎn)品成為拓展區(qū)域聯(lián)盟信用卡市場(chǎng)的主要力量智什。至08年6月底招商銀行共在23個(gè)城市上市發(fā)行了29張區(qū)域百貨聯(lián)名卡动漾,形成了目前國(guó)內(nèi)最大的百貨聯(lián)名卡產(chǎn)品體系。招商銀行聯(lián)名信用卡在百貨零售領(lǐng)域取得了相當(dāng)?shù)念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)荠锭。招商銀行百貨類聯(lián)名信用卡的區(qū)域聯(lián)盟伙伴中85%以上為當(dāng)?shù)劁N售額排名前三名的百貨公司旱眯,其中占據(jù)當(dāng)?shù)劁N售額第一名的百貨公司 達(dá)到1 0家。
通常來(lái)講招商銀行區(qū)域百貨聯(lián)名卡的聯(lián)盟合作伙伴分為三大類:
全能型百貨公司证九、精品型高端百貨公司删豺、中端連鎖型百貨公司。
全能型百貨公司通常具有單體體量大愧怜、銷售額高呀页、覆蓋客群廣等特點(diǎn),如哈爾濱遠(yuǎn)大購(gòu)物中心拥坛、濟(jì)南銀座百貨蓬蝶;
精品型高端百貨公司通常具舒適的購(gòu)物環(huán)境尘分、消費(fèi)客單價(jià)高、高端品牌集中的特點(diǎn)丸氛,但店體面積不大音诫,客戶群體較窄等特點(diǎn)如南京東方商城、西安世紀(jì)金花雪位;
中端連鎖型百貨公司具有銷售總額較高、店體多梨撞、單個(gè)店體較小雹洗,每個(gè)店體覆蓋區(qū)域性客戶如深圳天虹、東莞天和百貨卧波。這些不同類型时肿、不同目標(biāo)客戶群體的聯(lián)名卡構(gòu)成招商銀行信用卡重要的產(chǎn)品體系,這個(gè)產(chǎn)品體系的貢獻(xiàn)不僅在新客戶的招募港粱、交易量的提升螃成,更重要的是招商銀行對(duì)區(qū)域性重點(diǎn)商業(yè)資源的深度開發(fā)和合理利用。
在過去的2年時(shí)間里查坪,可以清晰看到:招商銀行各區(qū)域正在逐步利用聯(lián)名卡合作這個(gè)橋梁寸宏,積極與合作伙伴開展有如促銷、分期偿曙、積分兌換氮凝、收單等多項(xiàng)業(yè)務(wù),借用合作伙伴的渠道對(duì)品牌望忆、主題營(yíng)銷等眾多市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳罩阵。這些依托在合作伙伴身上的各項(xiàng)資源的整合運(yùn)用,除帶來(lái)交易量的提升之外启摄,也給招商銀行在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)注入了強(qiáng)大的稿壁、可持續(xù)的活力。
4.1招商銀行聯(lián)名信用卡品牌聯(lián)合的幾種策略選擇
4.1.1接觸型品牌聯(lián)合
招商銀行與聯(lián)盟伙伴通過廣泛的合作在客戶中進(jìn)行宣傳歉备,商業(yè)上的合作可以使雙方迅速提高公眾對(duì)雙方品牌的認(rèn)知傅是,這是共同參與顧客價(jià)值創(chuàng)造的最低水平。在這個(gè)基礎(chǔ)上威创,很多基于直接面向市場(chǎng)推廣的商業(yè)合作是合理的落午。
例如,招商銀行對(duì)國(guó)航的飛行里程計(jì)劃表示了強(qiáng)烈支持肚豺,發(fā)行了“招行一國(guó)航聯(lián)名卡”溃斋,并邀請(qǐng)國(guó)航知音飛行里程俱樂部的會(huì)員簽約辦卡。會(huì)員使用這種信用卡消費(fèi)的金額可以獲得飛行里程積分(可換取免費(fèi)機(jī)票)吸申。聯(lián)名信用卡為招商銀行贏得了客戶和交易梗劫,國(guó)航豐富了它能夠?yàn)轱w行里程俱樂部會(huì)員提供的好處享甸,包括能夠使客戶收獲更多里程的利益,以及其他基于招商銀行信用卡平臺(tái)提供的優(yōu)惠梳侨。這種聯(lián)合提高了國(guó)航會(huì)員對(duì)這個(gè)計(jì)劃的忠誠(chéng)度和乘坐國(guó)際航空航班的可能性蛉威。在這個(gè)關(guān)系中,兩家公司合作進(jìn)行市場(chǎng)和促銷活動(dòng)走哺,同時(shí)可根據(jù)飛行里程俱樂部會(huì)員的消費(fèi)水平給他們累計(jì)積分蚯嫌,兩家公司將保持長(zhǎng)久合作。在“招行國(guó)航聯(lián)名卡"和國(guó)航的品牌之間沒有內(nèi)在或本質(zhì)聯(lián)系丙躏,因此他們?cè)谄放苾r(jià)值上不需要緊密互補(bǔ)择示。同樣,招商銀行也可以和其他會(huì)員計(jì)劃如東方航空公司達(dá)成類似約定晒旅,這說明品牌聯(lián)合的伙伴關(guān)系不總是唯一的栅盲。
在操作上,相對(duì)低水平的聯(lián)合行動(dòng)就可以使聯(lián)合的品牌運(yùn)行废恋。國(guó)航里程俱樂部可以自己處理聯(lián)系會(huì)員的信件郵遞谈秫,招商銀行可以獨(dú)立登記聯(lián)名卡客戶的交易狀況。記錄每一個(gè)客戶贏取的里程積分是簡(jiǎn)單直接的鱼鼓,可以通過定期的大宗數(shù)據(jù)傳輸把信息傳遞給國(guó)航飛行里程俱樂部拟烫。
類似以上的情況有很多。招商銀行得到的利益是持續(xù)不斷或更多的用戶交易額蚓哩,提供各種不同客戶服務(wù)的公司得到的利益卻所不同构灸。例如,國(guó)航飛行里程程俱樂部主要的興趣在于擴(kuò)大給現(xiàn)存會(huì)員提供的里程計(jì)劃和服務(wù)范疇岸梨;而攜程聯(lián)名卡在與招商銀行合作發(fā)行聯(lián)名卡的時(shí)候在國(guó)內(nèi)的影響力尚沒有形成現(xiàn)在這樣的規(guī)模喜颁,通過與招商銀行發(fā)行聯(lián)名卡,在招商銀行已經(jīng)形成的品牌號(hào)召力下曹阔,提高了消費(fèi)者對(duì)攜程品牌的認(rèn)識(shí)半开,聯(lián)名卡的發(fā)行也使國(guó)內(nèi)使用攜程網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票、旅游服務(wù)的潛在客戶群數(shù)量增大赃份。
4.1.2價(jià)值認(rèn)可型品牌聯(lián)合
價(jià)值認(rèn)可型品牌聯(lián)合的精髓是招商銀行和參與品牌聯(lián)合的公司寂拆,具備或者期望具備在客戶心目中具有一致性的品牌價(jià)值,這一點(diǎn)是雙方進(jìn)行合作的原因抓韩。
例如纠永,哈爾濱有個(gè)很重視客戶服務(wù)品質(zhì)的百貨店,其對(duì)服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)效果的追求以及所體現(xiàn)出的服務(wù)精神在國(guó)內(nèi)百貨店中都是很少有的谒拴,它強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)使它在選擇聯(lián)合卡的合作伙伴時(shí)尝江,將對(duì)方的服務(wù)素質(zhì)以及消費(fèi)者對(duì)此的感受視為最主要的因素。招商銀行在前期營(yíng)銷該商戶的初衷就是看重了對(duì)方的經(jīng)營(yíng)思想與服務(wù)素質(zhì)英上。后來(lái)炭序,該企業(yè)也經(jīng)過了很慎重的選擇和對(duì)比啤覆,最后在多家銀行中選擇了最能夠體現(xiàn)顧客價(jià)值的招商銀行進(jìn)行合作。通過這個(gè)聯(lián)名卡產(chǎn)品的合作惭聂,聯(lián)盟雙方對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的共同追求窗声,為聯(lián)名卡使用者創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的聯(lián)名卡產(chǎn)品,并通過這個(gè)產(chǎn)品確立了服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀的聯(lián)名卡品牌形象辜纲。這個(gè)例子強(qiáng)調(diào)了招商銀行在價(jià)值創(chuàng)造更高層次上選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇榈闹匾浴?/p>
4.1.3能力互補(bǔ)型品牌聯(lián)合
這是品牌聯(lián)合的最高層次笨觅,兩個(gè)強(qiáng)大的互補(bǔ)品牌結(jié)合在一起來(lái)產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品,不僅僅是簡(jiǎn)單的品牌形象與能力的相加耕腾,而且是每個(gè)合作伙伴都不斷選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力投入到這個(gè)產(chǎn)品上屋摇。有一個(gè)例子可以說明。國(guó)際上有一個(gè)“VOGUE"時(shí)尚雜志很有名幽邓,但在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者認(rèn)知水平并不高。招商銀行曾經(jīng)與國(guó)內(nèi)著名雜志《瑞麗服飾》發(fā)行了聯(lián)名卡火脉,由于市場(chǎng)定位很準(zhǔn)確牵舵,并推出了國(guó)內(nèi)首張香味信用卡,很受聯(lián)名卡使用者的歡迎倦挂』考慮到VOGUE雜志在國(guó)際上的影響力和高端女性的定位,能夠?yàn)檎猩蹄y行信用卡在高端女性群體的細(xì)分市場(chǎng)上提供更高品質(zhì)的服務(wù)方援,招商銀行與VOGUE雜志合作推出了聯(lián)名卡没炒,招商銀行信用卡在產(chǎn)品推廣渠道上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)為VOGUE雜志的普及增添了強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí)犯戏,VOGUE高端女性的服務(wù)形象送火,也為招商銀行維系高端女性的客戶忠誠(chéng)度起到了積極作用。在這個(gè)例子上先匪,招商銀行的渠道能力和VOGUE雜志的高端女性服務(wù)能力相得益彰种吸,充分體現(xiàn)了能力互補(bǔ)型品牌聯(lián)合的價(jià)值。
以上三種品牌聯(lián)合形式呀非,接觸型品牌聯(lián)合是招商銀行信用卡品牌聯(lián)合策略中最為普遍采用的一種坚俗。因?yàn)榭傮w來(lái)說,在這個(gè)聯(lián)合價(jià)值創(chuàng)造的最低層次上岸裙,品牌聯(lián)合的合作伙伴們都可.以從品牌聯(lián)合關(guān)系中獲得利益和收入機(jī)會(huì)一一其中包括但并不局限于在更廣泛的客戶群眾提高商業(yè)銀行聯(lián)名信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究對(duì)它們的品牌認(rèn)識(shí)猖败。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說由于確認(rèn)有可以增加的利益,激發(fā)了他們和品牌聯(lián)合企業(yè)的積極聯(lián)系降允。同時(shí)恩闻,在這個(gè)品牌聯(lián)合的較低層次上,招商銀行對(duì)合作伙伴的選擇可以非常廣泛拟糕,而且不必有太多共同品牌特點(diǎn)判呕,如戰(zhàn)略倦踢、價(jià)值、定位等等侠草,與完全不相關(guān)的公司之間的聯(lián)系也是完全可行的辱挥。
(四) 聯(lián)名信用卡對(duì)品牌方的收益
一類是分成模式也稱之為聯(lián)運(yùn)模式(美團(tuán)目前是這種模式),聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)模式是跟銀行進(jìn)行收入分成边涕,包括未來(lái)的分期手續(xù)費(fèi)晤碘、利息等等。每次發(fā)出卡片之后功蜓,在卡片未來(lái)幾年的生命周期里园爷,我們都可以跟銀行收入分成,每年的卡片都可以在未來(lái)的幾年有收入貢獻(xiàn)式撼。我認(rèn)為這個(gè)收入是非常驚人的童社,甚至是幾何式和爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
另外一種是聯(lián)名著隆,主要收益為可以增加客戶規(guī)模扰楼,有效減少營(yíng)銷成本,提高知名度美浦;
例如某保險(xiǎn)公司:
對(duì)于銀行弦赖,與保險(xiǎn)公司合作為自己贏得了保險(xiǎn)市場(chǎng)客戶,既擴(kuò)大了信用卡的發(fā)卡量浦辨,也能夠分享到保險(xiǎn)公司的客戶資源蹬竖。此外,保險(xiǎn)產(chǎn)品的加入豐富了信用卡的功能流酬,為持卡人帶來(lái)了更多的利益币厕。”
其實(shí)芽腾,對(duì)于銀行和保險(xiǎn)的這種跨界合作劈榨,可以從合作模式、產(chǎn)品功能晦嵌、營(yíng)銷推廣同辣、客戶服務(wù)等方面來(lái)評(píng)價(jià)。
具體而言惭载,在合作模式上旱函,是保險(xiǎn)與銀行兩種業(yè)態(tài)的結(jié)合;從產(chǎn)品功能上描滔,是個(gè)人保險(xiǎn)與銀行信貸產(chǎn)品的結(jié)合棒妨;從營(yíng)銷推廣上,既是線上、線下券腔,大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合伏穆,又是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人交叉營(yíng)銷與銀行分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的結(jié)合纷纫;從客戶服務(wù)上枕扫,是保險(xiǎn)服務(wù)體系與銀行增值服務(wù)體系的結(jié)合。
不過辱魁,需要注意的是烟瞧,銀行與保險(xiǎn)在信用卡業(yè)務(wù)合作中也有值得完善之處,如有的信用卡發(fā)卡行要求染簇,持卡人必須在指定商戶購(gòu)機(jī)票方可獲得航空意外險(xiǎn)参滴;必須憑卡購(gòu)買全額機(jī)票,且出發(fā)地點(diǎn)或者抵達(dá)地點(diǎn)在中國(guó)境內(nèi)方可獲得賠償?shù)榷凸S捎诔挚ㄈ瞬⒉恢樾庞每ǜ剿捅kU(xiǎn)的獲贈(zèng)渠道及索賠范圍勇边,使得其在理賠的時(shí)候享受不到應(yīng)有的權(quán)利竿滨。此外族吻,曾經(jīng)發(fā)生過通過在銀行現(xiàn)場(chǎng)銷售或電話銷售等方式向持卡人推銷保險(xiǎn)纠吴,并強(qiáng)行扣費(fèi)的情況。
第三類聚至,這類我比較少在網(wǎng)上看到,跟美團(tuán)溝通了解到的本橙,可以通過開卡量來(lái)獲得分成扳躬,每開卡一張,來(lái)獲取不同的分成甚亭。
以上贷币。