來內(nèi)蒙出差,接到總部采購部門的指責電話忘衍,我負責的一個項目的采購表逾苫,閥門數(shù)量和材質均不對。幾經(jīng)折騰總算是以最小損失重新采購枚钓。但采購單出這么多錯铅搓,像是沒上過小學一樣。事情顯然不是小學數(shù)學的問題秘噪,冷靜下來狸吞,我做了個“檢討”發(fā)給了各位領導,大概如下指煎。
7258G項目材料反復出錯蹋偏,我來做個過程梳理:
一、當初為什么忘記統(tǒng)計這部分閥門材料至壤?
我從未收到過統(tǒng)計這部分材料的任務單威始,何談忘記?
1像街、包括郵件黎棠、電話我只收到過一個任務單,僅要求我在儀表專業(yè)統(tǒng)計的第一版加上儀表風閥門镰绎,無要求統(tǒng)計區(qū)壓根部閥脓斩,見郵件截圖;
2畴栖、當初給我的首版材料表無儀表根部閥随静,儀表安裝圖中也沒有有關壓力表的安裝圖,見截圖吗讶;
第二:為什么后續(xù)增補中閥門材質選錯了燎猛。
1、我們管道專業(yè)工作流程是照皆,按照業(yè)主或設計院提供的管道等級表選材質重绷,我們這次是按等級表執(zhí)行;
2膜毁、在壓力表繪圖這部分昭卓,我們專業(yè)會嚴格按照儀表安裝圖進行,儀表安裝圖中未提特殊要求瘟滨;
3葬凳、技術協(xié)議中要求取壓閥采用不銹鋼,比等級表中的材質要求高室奏,但按工作流程火焰,我們很難做到去回看
技術協(xié)議找到關于“儀表專業(yè)要求”那一欄找一項不是我們專業(yè)的要求。
結論:雖說我們并未違背工作流程胧沫,但畢竟技術協(xié)議里有條特殊規(guī)定昌简,未能滿足要求占业,從結果上,我們確
實錯了纯赎。
第三:為什么閥門大小也錯了谦疾?
1、取壓閥在多數(shù)工況下犬金,DN15/DN20/DN25均可念恍,第一次采購的碳鋼閥門,考慮到主管管徑大晚顷,看起來協(xié)調(diào)峰伙,
在儀表安裝圖中未有要求的前提下,我選了DN25该默;
2瞳氓、后來說改為不銹鋼,因為不銹鋼的價格高栓袖,跟儀表專業(yè)溝通后決定采購DN15匣摘;
3、業(yè)主方給留好了接口裹刮,是DN20音榜!原因是,他們參考的設備管口捧弃,然后想當然的定了DN20囊咏。
表面原因好找,但我們應該進一步想塔橡,為什么這么小的事情,經(jīng)過總部霜第、我葛家、業(yè)主三方的齊心協(xié)力,就給搞砸了呢泌类?
上邊第一個原因癞谒,是總部給我下達任務單時措辭有問題,既然技術是我負責刃榨,就不能用直接用“增加儀表風閥門”
這種字眼弹砚,而應該是“依技術協(xié)議完成材料統(tǒng)計”,至于采購哪些應由我來判斷枢希。
上邊第二個和第三個起因桌吃,說到底還是缺乏溝通,也許只是在儀表主安裝圖上畫一條分界線加上一個閥門大小苞轿,
這次的所有損失就可以避免茅诱。
假如單單問總部他們犯錯了沒逗物,他們肯定說沒有,再單單問我和業(yè)主瑟俭,我們也會說自己沒錯翎卓,只是當我們?nèi)酵瑫r完成這一件事時,就錯了摆寄。
再類比一下失暴,這次的失誤就好像一對戀人分手,男生問自己我做錯什么了嗎微饥?好像覺得沒有逗扒;女生也自己我做錯什么了嗎?好像覺得沒有畜号。都沒做錯缴阎,還是分手,大概率是缺乏溝通简软。
工作中的溝通需要制度解決蛮拔,生活中的溝通需要我們主動去做。想想現(xiàn)在年輕人和父母的各種吵架就清楚了痹升,總拿代溝建炫、價值觀不同一下搪塞過去,不吵架才怪疼蛾。假如說只要努力即便不成功也能接受肛跌,那我想我應該在和父母吵架之前,先心平氣和地溝通下了察郁。