溝通是什么病梢?溝是過程,通是目的。但我們大多數(shù)情況蜓陌,都只是停留在了溝觅彰,而沒有真的做到通。
我們是否經(jīng)常碰到這樣一種情況钮热,與最親近的人總是因?yàn)橐恍┦虑樘钐Вm然耐心交流了很多次,卻都無(wú)法解決實(shí)際性的問題隧期。我們也經(jīng)踌穑總是停留在某些事情表面的爭(zhēng)吵當(dāng)中去,我說我的態(tài)度厌秒,他說他的想法读拆,最后誰(shuí)也說不服誰(shuí),都對(duì)交流越來越抗拒鸵闪!
這種情況就是我們只停留在了溝這個(gè)表達(dá)的過程檐晕,因表達(dá)而意見向左,而沒有達(dá)到通的目的蚌讼,因沒有通而爭(zhēng)吵矛盾激活辟灰。可能本來每個(gè)人都是帶著對(duì)他人關(guān)心的目的想讓事情變得更好篡石,最后卻沒有正確的傳達(dá)到芥喇,只讓別人感受到了排斥甚至不可理喻!這樣的交流凰萨,不僅沒有促進(jìn)情感的交流继控,還讓矛盾越來越激增。我們生活中身邊很多的婚姻破裂胖眷,友誼的失去武通,不就是這樣形成的嗎?
其實(shí)珊搀,在與他人的相處中冶忱,我們往往習(xí)慣性的只是在詢問,然后自我表達(dá)境析∏羟梗可是有沒有正確傳達(dá)出自己真正的意圖,這個(gè)問題并沒有進(jìn)行與對(duì)方的核對(duì)劳淆,更沒有確認(rèn)是否達(dá)成共識(shí)的目的链沼。我表達(dá)了我的觀點(diǎn),或者也表達(dá)了我希望聆聽對(duì)方的誠(chéng)意沛鸵,可是對(duì)方是否真的收到了嗎忆植,還是他收到的可能是另外一層意思?我們需要做的,是在接下來多一點(diǎn)確認(rèn)朝刊,比如:“我很關(guān)心你耀里,你收到了嗎?”
在關(guān)系中拾氓,因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀都不同冯挎,會(huì)有很多意見的不統(tǒng)一。但我們需要溫柔而堅(jiān)定的表達(dá)咙鞍,真誠(chéng)的詢問聆聽并去核對(duì)房官,這樣才能得到正確的溝通管道,才能達(dá)成溝通的目的续滋。當(dāng)雙方的情感紐帶是阻塞的翰守,我們的關(guān)愛就會(huì)以另外一種情緒傳達(dá)出來。也有可能對(duì)于我們并沒有情緒疲酌,但對(duì)方收到的解讀也會(huì)是另外一種意思蜡峰。
如果,我們真的在意對(duì)方朗恳,就必須要重視溝通的有效性湿颅。它是需要建立在有效感受、無(wú)差別表達(dá)粥诫,正確核對(duì)油航、情感鏈接、最后實(shí)現(xiàn)共識(shí)這條鏈路當(dāng)中的怀浆。沒有有效的感受谊囚,帶有情緒和個(gè)人評(píng)價(jià)去表達(dá),即使對(duì)方收到卻沒有進(jìn)行有效的核對(duì)执赡,這個(gè)管路就會(huì)阻塞镰踏。最后的溝通就只有溝,而并沒有通搀玖!
建立有效溝通余境,需要打破舊有的模式習(xí)慣才能慢慢形成驻呐。只有建立有效溝通灌诅,才能得到正確的情感鏈接。不要真的在乎他/她含末,卻用錯(cuò)誤的方法愛著他/她卻在傷害他/她猜拾。