第四章 ?社會化交互
目標：
本章的主要目的是：
- 解釋社會化交互的含義壮池。
- 描述人們在溝通和協(xié)作時使用的社會機制粥庄。
- 討論社交媒體如何改變我們的方式，包括保持聯(lián)絡(luò)半沽、獲取聯(lián)系以及管理我們的社交和工作生活。
- 解釋虛擬呈現(xiàn)的含義吴菠。
- 概述可共享技術(shù)以及一些研究結(jié)果者填，展示如何促進協(xié)作和集體參與。
4.1 引言
社交活動的類型是多種多樣的做葵，同樣占哟，研究它們的方法也是多種多樣的。本章重點討論人們?nèi)绾卧谒麄兊纳缃弧⒐ぷ骱腿粘Ｉ钪袦贤ê蛥f(xié)作榨乎。
4.2 ?社交
社交——人的基本行為怎燥，人們總在交換有關(guān)項目、活動蜜暑、人物铐姚、事件的新聞以及變化和發(fā)展。
問題——即我們?nèi)绾螒?yīng)對日常生活中的網(wǎng)絡(luò)急劇增長肛捍？我們生活和交互方式是否在變化隐绵？在面對面中維持社交秩序而建立的約定、規(guī)范和規(guī)則是否在社交媒體交互中被采納拙毫？還是有新的規(guī)范出現(xiàn)依许？特別：已建立的會話規(guī)則和禮儀——其功能是讓人們知道他們應(yīng)該如何在社交群體中表現(xiàn)——也適用于在線社交嗎？或者缀蹄，人們?yōu)楦鞣N社交媒體創(chuàng)建了新的對話機制嗎峭跳？
4.3 ?面對面對話
典型的相互問候，引發(fā)一個對話過程缺前，即交談?wù)咻喠魈釂柼箍怠⒒卮稹㈥愂龉钛印Ｖ笕裟撤较虢Y(jié)束談話，他就會做出明確或含蓄的提示古胆，對話結(jié)束肆良，相互告別，重復(fù)若干次逸绎，直到真的離去惹恃。
會話機制——使人們能夠互相協(xié)調(diào)他們的談話，使他們知道如何開始和停止棺牧。
為了加快這些規(guī)則的循環(huán),人們會采取各種方式說明將發(fā)盲多長時間,將談?wù)撌裁磫栴}巫糙。例如，發(fā)言人可能一開始就說明自己將談?wù)搸讉€話題颊乘。他也可以明確地要求更換發(fā)言人,例如,可以有含蓄或直接的方式將發(fā)言機會轉(zhuǎn)讓給別人参淹，也可以結(jié)合使用語氣詞、肢體語言乏悄、注視以及手勢表示自己的想法浙值。
另一種協(xié)調(diào)對話和保證連貫性的方法是使用“相鄰語對”人們對發(fā)言都是成對出現(xiàn)的，前一部分提出期望檩小，并導(dǎo)出后一部分开呐。例：提問—回答
相鄰語對有時可以嵌套，所有人們需要一些時間才能得到對先前提問或陳述所做的響應(yīng)，（考慮時間）
大多數(shù)情況下筐付，人們不知道遵循對話機制卵惦，并且很難說清楚他們是如何進行對話的。此外瓦戚，人們不一定總是遵循規(guī)則沮尿。（會打斷別人的講話，或者不會抓去線索回答問題或取得發(fā)言權(quán)而繼續(xù)不講話）
還有一種溝通問題伤极，發(fā)言過于含糊導(dǎo)致其他人曲解了它的含義蛹找，在這種情況下，參與者將通過使用“修復(fù)機制”來協(xié)作克服誤解哨坪。（補救措施）
非語言交流在增強面對面交談中起著重要的作用
輪流發(fā)言使得聽者有機會要求糾正錯誤或強求澄清庸疾，同時，說話人也會發(fā)現(xiàn)問題当编，并及時更正届慈。聽者通常會等待下一個發(fā)言機會，而不是立即打斷發(fā)言者忿偷，這樣就能給發(fā)言者一個機會金顿，以澄清自己的意思。
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