創(chuàng)造力要求對(duì)自我有極深的體察和釋放,而控制力是自律的體現(xiàn)裹粤,是社會(huì)化的產(chǎn)物,是對(duì)別人的體諒和遷就冕香。自我的人關(guān)注我喜歡什么蛹尝,自律的人更關(guān)注什么是對(duì)的。
回到自己的內(nèi)心悉尾,看到自己的愉悅和恐懼突那,看到自己的天分,看到用戶的愉悅和恐懼构眯,了解他們的潛意識(shí)和集體人格愕难,不要觸發(fā)他們的防御。
180116 產(chǎn)品是被動(dòng)的藝術(shù)
好的產(chǎn)品應(yīng)該默默地響應(yīng)用戶,而非突破用戶的防御猫缭〈械埽基于意識(shí)的判斷其實(shí)是高防御模式,應(yīng)響應(yīng)潛意識(shí)判斷猜丹。清空自己芝加,接納別人的世界觀。
180117 產(chǎn)品應(yīng)做到自然
自然和角色化相反射窒,角色化給人造成壓力藏杖,通過角色化預(yù)期,產(chǎn)品很難和人互動(dòng)脉顿。如果產(chǎn)品使用對(duì)象是個(gè)體蝌麸,必須拋開角色化刻板想象,把對(duì)方當(dāng)做一個(gè)鮮活的人艾疟。如果產(chǎn)品使用對(duì)象是特定集體来吩,應(yīng)充分研究這個(gè)集體的集體人格、共同記憶和核心觀念蔽莱。
靠愉悅驅(qū)動(dòng)的人弟疆,往往自我;靠恐懼驅(qū)動(dòng)的人碾褂,往往自律兽间。這兩者,都會(huì)催生非常優(yōu)秀的人正塌。
內(nèi)在的愉悅嘀略、恐懼、潛意識(shí)和集體人格乓诽,共同形成了我們自己帜羊。回到內(nèi)心鸠天,了解用戶的內(nèi)心讼育,不要觸發(fā)他們的防御。
求之于勢(shì)稠集,不責(zé)于人奶段。點(diǎn)線面體,誰(shuí)來(lái)賦能剥纷。不要過分關(guān)注牽動(dòng)情緒的點(diǎn)痹籍,去找有勢(shì)能的面,員工是點(diǎn)晦鞋,外部勢(shì)能是面蹲缠。
需求:痛點(diǎn)棺克、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)线定;用戶畫像1:大明娜谊、笨笨、小閑用戶畫像2:第一只羊斤讥、頭羊纱皆、狼。B狼C羊芭商。
深刻的關(guān)系取決于是否理解另一個(gè)人的痛苦抹剩,兩人交換了多少能量,交換了多少靈魂蓉坎。
場(chǎng)景的核心是在空間加時(shí)間的店上觸發(fā)別人的情緒。人會(huì)做一個(gè)動(dòng)作胡嘿,會(huì)往前走蛉艾,是被情緒驅(qū)動(dòng)的。只有觸發(fā)情緒的場(chǎng)景才是真正的流量入口衷敌。