大學(xué)的時(shí)候上生產(chǎn)管理的課程稽犁,老師就經(jīng)常拿日本的管理方式給我們做案例分析。日本人的精細(xì)管理骚亿,5s原則等等都給我留下深刻的印象已亥。最近終于有點(diǎn)閑功夫了,重新開始刷書單循未。在當(dāng)當(dāng)?shù)墓芾眍悤判邪裰邢菝ǎ臼⒑头虻摹栋⒚装徒?jīng)營-人人都是經(jīng)營的主角》長期穩(wěn)居榜單前列,所以就挑來看看的妖。
整本書看完绣檬,還是蠻有心得,領(lǐng)略到稻盛和夫先生沉穩(wěn)嫂粟,大氣的經(jīng)營哲學(xué)娇未。這樣的經(jīng)營哲學(xué)成功地塑造了京瓷的神話,也拯救了危在旦夕的日航星虹。很多企業(yè)家們紛紛學(xué)習(xí)零抬,像阿里的馬云,日本軟銀集團(tuán)的孫正義宽涌,華為的任正非等等平夜。站在阿里集團(tuán)的角度上看,不難發(fā)現(xiàn)淘寶卸亮,螞蟻金服這些公司的經(jīng)營無不體現(xiàn)著阿米巴的經(jīng)營哲學(xué)忽妒。
什么是阿米巴
這個(gè)是稻盛和夫先生所創(chuàng)立的企業(yè)—京瓷的作業(yè)單位,指的是企業(yè)里的小集體組織,它們就像自由自在反復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的阿米巴一樣段直。不同于一般企業(yè)的職能部門吃溅,這些阿米巴是一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算的單位,具有自己明確的意志和目標(biāo)鸯檬,并且不斷的成長决侈。什么是獨(dú)立核算呢?是指每個(gè)小組織有利潤的來源喧务,有成本的去處赖歌,能夠作為一個(gè)獨(dú)立的小企業(yè)來進(jìn)行會(huì)計(jì)做賬。比如制造部門蹂楣,成本費(fèi)用來自原材料俏站,利潤來自生產(chǎn)的產(chǎn)品。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是要經(jīng)過銷售部門賣出去的痊土,所以在制造部門的利潤肄扎,會(huì)通過銷售部門給予的定價(jià)來結(jié)算.同樣,銷售部門的成本來自購買制造部門的產(chǎn)品赁酝,利潤來自給市場(chǎng)的銷售價(jià)差犯祠。
這樣的核算能帶來什么好處呢?每個(gè)部門都非常清楚在各個(gè)環(huán)節(jié)的各種費(fèi)用酌呆,減少不對(duì)稱衡载,也減少一些公司財(cái)政赤字的問題。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的經(jīng)營模式中隙袁,由銷售決定最終賣給客戶的產(chǎn)品定價(jià)痰娱,可是銷售不清楚產(chǎn)品制造過程中所有的費(fèi)用。有時(shí)候菩收,銷售為了多拿訂單梨睁,會(huì)不惜答應(yīng)客戶的無理要求,將價(jià)格一降再降娜饵,甚至低于成本價(jià)坡贺。長此以往,公司的財(cái)務(wù)狀況會(huì)越來越糟糕箱舞。早期的日本航空公司就是這樣一個(gè)例子遍坟。采用了獨(dú)立核算之后,銷售會(huì)非常清楚晴股,他們應(yīng)該以多少的價(jià)位賣給客戶愿伴,不去做讓自己的阿米巴虧本的事情。這樣就慢慢地走向稻盛和夫先生在整本書中一直推崇的銷售最大化电湘,成本最小化公般。
阿米巴的哲學(xué)
任何一種成功的經(jīng)驗(yàn)基本都最終回歸到哲學(xué)万搔,回歸到人身上,如同孔子的論語官帘,老子的道德經(jīng),阿米巴經(jīng)營也是一樣昧谊。用一句話概括這一哲學(xué)就是"作為人刽虹,何為正確"看似非常簡(jiǎn)單的一個(gè)問題,實(shí)則難以實(shí)踐呢诬。公正涌哲,不撒謊,不騙人尚镰,要正直阀圾,這些都是我們從小被教育的做人準(zhǔn)則,實(shí)施起來確是如此之難狗唉。
在充滿商業(yè)誘惑的現(xiàn)代公司組織里初烘,在每個(gè)部門都獨(dú)立核算的背景之下,很容易發(fā)生各種利益沖突和矛盾分俯。比如銷售部門會(huì)不會(huì)不停地壓低制造部門的成品價(jià)格肾筐;當(dāng)公有費(fèi)用需要在各個(gè)部門平攤的時(shí)候,大家能不能做到公正公平缸剪;財(cái)務(wù)賬本能不能如實(shí)地反應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況吗铐;如果跟別的部門由沖突的時(shí)候,每個(gè)人能不能從公司的大局去考慮杏节。唬渗。。這些都是作為一個(gè)"正確"的人應(yīng)該去做的奋渔。
企業(yè)家能不能從大局出發(fā)镊逝,去善待每一個(gè)員工;尊重與鼓勵(lì)每一個(gè)員工卒稳;讓所有的員工積極努力地參與到組織當(dāng)中去蹋半?這些問題在阿米巴的經(jīng)營哲學(xué)里都得到了充分的重視。每一個(gè)阿米巴都會(huì)定期將財(cái)務(wù)明細(xì)公開給所有員工充坑。為了減少現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度下有可能存在的財(cái)務(wù)造假(權(quán)責(zé)發(fā)生制)减江,阿米巴采用的當(dāng)下發(fā)生制。并且捻爷,將深?yuàn)W的財(cái)務(wù)報(bào)表簡(jiǎn)化為大家熟悉的簡(jiǎn)明形式公布出來辈灼。另一方面,每一個(gè)阿米巴會(huì)制定年計(jì)劃也榄,月計(jì)劃周計(jì)劃巡莹,制定執(zhí)行措施等司志,從上到下,從大到小降宅,慢慢貫徹下去骂远,讓每一個(gè)員工都激情滿滿的參與阿米巴經(jīng)營。員工和經(jīng)營者又會(huì)對(duì)每天的每月的每年的經(jīng)營做反饋腰根,形成完美的閉環(huán)激才。
其中,稻盛和夫先生說的"能力要用將來時(shí)"讓我印象非常深刻额嘿。他說瘸恼,很多時(shí)候他出去拿訂單的時(shí)候,會(huì)碰到一些以他們的技術(shù)無法馬上實(shí)現(xiàn)的訂單册养,生產(chǎn)過程會(huì)有一定的難度东帅。但是他總是會(huì)堅(jiān)決的跟客戶說能做。即使回到公司技術(shù)部球拦,技術(shù)人員認(rèn)為實(shí)在是太難了靠闭,他還是很鼓勵(lì)大家只要反復(fù)試驗(yàn),刻苦鉆營一定可以的刘莹,這樣慢慢地去引導(dǎo)大家把困難的工作引向成功阎毅。我們平時(shí)的工作中也是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,很多時(shí)候當(dāng)我們遇到一點(diǎn)技術(shù)或者其他難點(diǎn)時(shí)点弯,總是希望逃避扇调,或者告訴領(lǐng)導(dǎo)這樣子不能實(shí)現(xiàn)。其實(shí)抢肛,如果努力多嘗試嘗試狼钮,攻克一下難關(guān),我們還是可以解決的.我們比我們想象地更加強(qiáng)大捡絮。
后續(xù)思考
作為一個(gè)小部門的管理者熬芜,雖然我沒能像阿米巴經(jīng)營者一樣站在核算,站在高的角度去看去解決問題福稳。但是這些哲學(xué)卻同樣地適用于任何一個(gè)管理者涎拉。我們?cè)诿嬖囌衅溉说臅r(shí)候,總是把硬核技能作為第一考量目標(biāo)的圆,往往容易忽略面試者本身的素質(zhì)鼓拧。是否是一個(gè)正直的人?在我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營里越妈,我們有沒有給每一個(gè)成員公平公正的機(jī)會(huì)季俩,而不是跟自己特別處得來的人走的近呢?如果希望部門能夠一直保持進(jìn)步梅掠,保持融合酌住,那么我們要從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)店归,結(jié)合個(gè)人的目標(biāo),然后再走向反饋酪我,做一個(gè)閉環(huán)消痛,不停地驅(qū)動(dòng)每一個(gè)人前進(jìn),從而使得團(tuán)隊(duì)更上一層樓都哭。