營銷日歷——不少職場人大概自年初就備下了舀透，但面對各樣節(jié)日，我們可不能被接踵而至的機(jī)會沖昏了頭纹蝴。
在營銷3.0時代，顧客對企業(yè)踪少、產(chǎn)品和服務(wù)的價值觀（意義）判斷逐漸強(qiáng)烈塘安，品牌在宣傳中透露出的點點信息都會受到關(guān)注與解讀。因此援奢，一旦在營銷上頭兼犯，踩了坑，輿情危機(jī)也將紛沓而來。
在各個營銷節(jié)點下切黔，有或因營銷翻車自主導(dǎo)致的風(fēng)險砸脊，也會有因媒體曝光引發(fā)的外侵風(fēng)險。為了幫助大家提前做好布防纬霞，小編準(zhǔn)備的這份“四月營銷輿情避坑指南”請拿好凌埂。
·4月1日：
愚人節(jié)——忌失分寸
親友間一些善意的玩笑會成為關(guān)系調(diào)劑，但企業(yè)和顧客間卻難有如此強(qiáng)的情感連接诗芜，且企業(yè)作為面向大眾的商業(yè)主體瞳抓，會面對更為復(fù)雜社會環(huán)境和責(zé)任，因此更需把握住愚人節(jié)玩笑的“度”伏恐。
要知道孩哑，失了分寸的玩笑會真的讓人笑不出來。
2018年愚人節(jié)時翠桦，馬斯克便開了一個特斯拉將要破產(chǎn)的玩笑横蜒，當(dāng)天就讓特斯拉股價下跌5%。
因當(dāng)時特斯拉正在經(jīng)歷公司成立以來最為艱難的一周销凑，車主安全事故丛晌、信用評級下調(diào)、大規(guī)模召回等一系列負(fù)面新聞將其環(huán)繞其間闻鉴。在愚人節(jié)前一整周茵乱，特斯拉股價便已嚴(yán)重下挫，市值蒸發(fā)了80億美元孟岛。
無獨有偶瓶竭，2021年愚人節(jié)，大眾汽車發(fā)布聲明稱渠羞，將把美國業(yè)務(wù)更名為“Voltswagen”（大眾電車美國）斤贰。雖然時值愚人節(jié)，但在電動化的行業(yè)趨勢背景下次询，讓不少業(yè)內(nèi)人士荧恍、分析師和公眾對此聲明表示認(rèn)同，大眾股價隨之大漲屯吊。
如此大的影響送巡，讓大眾之后對更名玩笑的證實受到廣泛批評，質(zhì)疑其以假消息“操縱股價”盒卸，并引發(fā)了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的特別關(guān)注骗爆。
愚人節(jié)品牌營銷在對年輕用戶注意力吸引上，有著適配的魅力蔽介，但這建立在“度”把握下摘投。品牌需要結(jié)合企業(yè)境況煮寡、行業(yè)形式、社會議題等的綜合考量犀呼，避開敏感要素的觸及幸撕，把握分寸，防控輿情風(fēng)險外臂，以免“好心辦壞事”坐儿。
稅收宣傳日——忌稅務(wù)負(fù)面
自1992年開始，我國稅務(wù)系統(tǒng)每年將在4月份集中開展稅收宣傳宋光，由國家稅務(wù)總局制定指導(dǎo)思想挑童、宣傳主題，各地國稅局跃须、地稅局結(jié)合實際開展豐富多彩的稅收宣傳活動，而2023年將是第32個稅收宣傳月娃兽。
隨著近年來新興行業(yè)稅務(wù)機(jī)制的完善菇民，網(wǎng)紅、明星等公眾人物的稅務(wù)問題頻頻被曝投储，讓其成為公眾社會視角下的一大熱點第练，吸引著媒體的關(guān)注、報道玛荞。
因此娇掏，在“稅收宣傳月”這一關(guān)鍵節(jié)點下，企業(yè)更應(yīng)做好自身的職責(zé)管理勋眯，主動自查自清潛在稅務(wù)問題婴梧。對于存在歷史稅務(wù)處罰被報道、傳播風(fēng)險的企業(yè)客蹋，可以酌情提前準(zhǔn)備應(yīng)對預(yù)案塞蹭，如聲明稿、媒體渠道溝通等讶坯，最小化負(fù)面輿情的影響番电。
·4月5日：清明節(jié)——忌消費逝者
清明節(jié)，又稱踏青節(jié)辆琅、行清節(jié)漱办、三月節(jié)、祭祖節(jié)等婉烟，源自早期人類的祖先信仰與春祭禮俗娩井，是中華民族最隆重盛大的祭祖大節(jié)。清明節(jié)兼具自然與人文兩大內(nèi)涵隅很，既是自然節(jié)氣點撞牢，也是傳統(tǒng)節(jié)日率碾，掃墓祭祖與踏青郊游是清明節(jié)的兩大傳統(tǒng)禮俗主題。
在此傳統(tǒng)節(jié)日語境中屋彪，一些特立獨行地“抖機(jī)靈”所宰，不但對品牌“出位”沒有幫助，反而會帶來嚴(yán)重的品牌形象創(chuàng)傷畜挥。
2021年4月4日仔粥，魅族科技在宣傳旗下新款機(jī)型時，借勢清明節(jié)蟹但，用“祭奠被干掉的廣告”作為宣傳文案躯泰。這一用語讓網(wǎng)友感到不適，并將其批上熱搜华糖。
隨后麦向，魅族營銷負(fù)責(zé)人萬志強(qiáng)發(fā)博致歉，但用語間仍在強(qiáng)調(diào)手機(jī)的“無廣告純凈系統(tǒng)”客叉，還稱人在“帶節(jié)奏”诵竭。這讓網(wǎng)友斥其道歉不真誠，并吐槽其營銷的“瘋狂”兼搏。
此外卵慰，還曾有房地產(chǎn)公司打出“清明買房，光宗耀祖”的宣傳文案佛呻，同樣招致一片罵聲裳朋。
對于宗族情感深厚的中華民族，祭祖是件莊重之事吓著，品牌自可表緬懷之情鲤嫡，但絕容不得被“消費。
·4月11日：世界帕金森日——忌歧視性語言
從1997年開始绑莺，從1997年開始將每年的4月11日定為“世界帕金森日”泛范。促使帕金森病患者、他們的家人紊撕、專業(yè)醫(yī)療人員共同努力罢荡，不僅讓帕金森病家喻戶曉，而且要提高公眾的關(guān)注程度对扶，世界各國也會這一天舉辦了相應(yīng)的活動区赵。
據(jù)統(tǒng)計，中國目前已有220萬的帕金森患者浪南，帕金森成為繼腫瘤笼才、心腦血管病之后中老年的“第三殺手”，而且每年新發(fā)病例近十萬人络凿。世界衛(wèi)生組織專家預(yù)測骡送，中國2030年的帕金森病患者將達(dá)到500萬昂羡。且當(dāng)前帕金森患者正趨于年輕化，“青少年型帕金森病”患者占總?cè)藬?shù)的10%摔踱。
隨著社會對帕金森病的關(guān)注與日俱增虐先，一些趨向于“差異化營銷”的品牌，或保健派敷、醫(yī)療等行業(yè)品牌蛹批，會在該節(jié)點推出營銷活動。
但需要注意的是篮愉，在新媒體盛行的當(dāng)下腐芍，擁有更多表達(dá)選擇的企業(yè)，在創(chuàng)意试躏、形式及內(nèi)容上也需更加嚴(yán)謹(jǐn)猪勇，避免因刻板印象、網(wǎng)絡(luò)“爛沟咴蹋”的影響埠对，在表達(dá)中出現(xiàn)針對患者、老年人的歧視性發(fā)言裁替。
·4月14日：玉樹地震紀(jì)念日/黑色情人節(jié)——忌災(zāi)難營銷/過度營銷
2023年4月14日是玉樹地震的第23個紀(jì)念日，此前在青海省玉樹藏族自治州玉樹市發(fā)生了6次地震貌笨，最高震級7.1級弱判，造成2698人遇難。
在這樣的重大災(zāi)難紀(jì)念日中锥惋，企業(yè)營銷需保持謹(jǐn)慎昌腰，“災(zāi)難營銷”不論在何時何地都是大忌。
如2022年的東航事件中膀跌，便出現(xiàn)多家企業(yè)做出“災(zāi)難營銷”的行為遭商，引發(fā)社會批判。
這些行為捅伤，于法于情都是難容的劫流。據(jù)《廣告法》第九條第七款規(guī)定，廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚丛忆；違反規(guī)定的祠汇，“由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款熄诡，情節(jié)嚴(yán)重的可很，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照……”。華東政法大學(xué)傳播學(xué)院院長范玉吉教授表示凰浮，“災(zāi)難事故的傳播行為都要謹(jǐn)記：不要展示他人的悲傷我抠，要給予他人最起碼的理解與尊重苇本。”
此外菜拓，當(dāng)日恰逢黑色情人節(jié)瓣窄。該“新節(jié)”來自韓國，是單身群體們的情人節(jié)尘惧，這天打算過節(jié)的人會讓自己生活在百分百的黑色世界里康栈，穿黑色套裝、黑帽子喷橙、黑皮鞋啥么，吃黑豆制成的面條，喝咖啡也不加奶精贰逾，享受黑咖啡的苦澀原味纵柿。
在單身經(jīng)濟(jì)和“悅己”成為消費熱趨勢的當(dāng)下，該節(jié)日的立意頗有發(fā)揮空間隆豹，但需注意的是屯碴，在同為玉樹地震紀(jì)念日的當(dāng)天，且作為外來“新節(jié)”言缤，這兩項因素都具有一定的輿情風(fēng)險嚼蚀，若想大力借勢營銷，恐有觸發(fā)危機(jī)的可能管挟。
·4月21日：全國企業(yè)家活動日——忌無準(zhǔn)備
全國企業(yè)家活動日——是由中國企業(yè)管理協(xié)會轿曙、中國企業(yè)家協(xié)會于每年4月21日組織全國企業(yè)和企業(yè)家針對所確定的主題開展的企業(yè)家活動。
這一節(jié)點不但是企業(yè)間的重大交流僻孝，也是企業(yè)面向社會的一次表達(dá)导帝。企業(yè)家作為領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，與企業(yè)形象直接掛鉤穿铆；像董明珠您单、雷軍等明星企業(yè)家更是樂于活躍于臺前，為企業(yè)形象造勢荞雏。
但企業(yè)家獲得的關(guān)注亦是雙刃劍虐秦，因此在備受關(guān)注的企業(yè)家活動期間，企業(yè)不能打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)凤优。對于高層參加的各項會議羡疗、活動中，參會流程别洪、發(fā)言叨恨，及后續(xù)宣發(fā)，都需進(jìn)行慎重的準(zhǔn)備與多輪審查挖垛，避免有歧義的用語痒钝、爭議性觀點的運用秉颗。對于媒體的相關(guān)動向，企業(yè)也需做好跟進(jìn)準(zhǔn)備送矩，實時對獲得的輿情反響進(jìn)行關(guān)注蚕甥，避免不當(dāng)解讀等負(fù)面導(dǎo)向的出現(xiàn)。
·4月22日：世界地球日——忌環(huán)保負(fù)面
世界地球日（The World Earth Day）是一個專門為世界環(huán)境保護(hù)而設(shè)立的節(jié)日栋荸，旨在提高民眾對于現(xiàn)有環(huán)境問題的認(rèn)識菇怀，并動員民眾參與到環(huán)保運動中，通過綠色低碳生活晌块，改善地球的整體環(huán)境爱沟。
現(xiàn)今，地球日的慶状冶常活動已發(fā)展至全球192個國家呼伸，每年有超過10億人參與其中，使其成為世界上最大的民間環(huán)保節(jié)日钝尸。而中國自20世紀(jì)90年代起括享，每年也都會在這天舉辦世界地球日活動。2023年珍促，該日主題是“眾生的地球”（Earth4All）铃辖。
在地球保護(hù)的節(jié)日議題下，媒體對企業(yè)環(huán)保負(fù)面——如污染排放猪叙、生態(tài)破壞等的挖掘成為熱點娇斩，因此企業(yè)對這一曝光風(fēng)險進(jìn)行布防與預(yù)案準(zhǔn)備。
此外沐悦，部分公司會選擇在這天開展地球保護(hù)主題的團(tuán)建，或其他社會活動五督。在活動的策劃與選擇上藏否，因避免浮于表面的“偽環(huán)保”活動充包，如不合理放生副签、刷綠葉等，這些形式主義的不當(dāng)行為反而有引發(fā)負(fù)面輿情的風(fēng)險基矮。
·4月26日：世界知識產(chǎn)權(quán)日——忌侵權(quán)負(fù)面
世界知識產(chǎn)權(quán)日（The World Intellectual Property Day)淆储，由世界知識產(chǎn)權(quán)組織于2001年4月26日設(shè)立，目的是在世界范圍內(nèi)樹立尊重知識家浇、崇尚科學(xué)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識本砰，營造鼓勵知識創(chuàng)新的法律環(huán)境。
同樣因節(jié)日議題的引導(dǎo)钢悲，企業(yè)需警惕媒體對與己相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的挖掘点额。另外舔株，如同315的消費者維權(quán)熱潮一般，在當(dāng)天还棱，也需警惕以網(wǎng)友主導(dǎo)的協(xié)助維權(quán)事件的發(fā)酵载慈；畢竟在議題的助力下，其傳播阻力和破壞力都將得到加成珍手。
而2023年世界知識產(chǎn)權(quán)日活動的主題是“女性和知識產(chǎn)權(quán)：加速創(chuàng)新創(chuàng)造”办铡，對于該主題，企業(yè)的宣發(fā)尤需重視排查性別歧視琳要、性別對立等敏感輿情要素的呈現(xiàn)寡具。
·4月28日：世界安全生產(chǎn)與健康日——忌生產(chǎn)安全負(fù)面
2001年，國際勞工組織（ILO）正式將4月28日定為“世界安全生產(chǎn)與健康日”焙蹭，并作為聯(lián)合國官方紀(jì)念日晒杈，意在通過宣揚預(yù)防措施，減少與工作相關(guān)的事故和疾病孔厉。
不論是可能引發(fā)重大安全事故的火災(zāi)隱患拯钻、用電隱患、工作環(huán)境安全隱患撰豺，還是有關(guān)勞動者健康的過勞粪般、鼠標(biāo)手、頸椎病污桦、塵肺病等職業(yè)病都是世界安全生產(chǎn)與健康日所關(guān)注的亩歹。
因此，企業(yè)需提前做好勞工安全健康保障的自檢凡橱，避免有關(guān)部門的集中檢查與曝光小作。特別是建筑、采礦稼钩、化工顾稀、戶外等高安全風(fēng)險行業(yè)，其企業(yè)坝撑、行業(yè)的生產(chǎn)安全向來是媒體關(guān)注的重點静秆，為避免舊聞或不實報道引發(fā)的負(fù)面輿情，企業(yè)需重點對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)測巡李，快速反應(yīng)抚笔，防范謠言及不良輿論導(dǎo)向的發(fā)生。
