人管人累死人，這個道理管理者都懂得。那怎樣才能讓自己成為一個高效從容的管理者呢铜犬？制度管理是唯一的出路和辦法。
1轻庆、提高認(rèn)識：制度管理是讓員工“重新做人”的系統(tǒng)工程
制度的制定與執(zhí)行實質(zhì)上是一種塑造人的過程癣猾。為什么要定制度？就是因為某個方面不規(guī)范余爆，有問題纷宇，需要明確大家的行為要求，原來大家習(xí)以為常的習(xí)慣行為需要做出改變蛾方，按照制定的制度來像捶。
任何人都不喜歡受到約束上陕，制度本身就是對人的約束，會讓人不習(xí)慣拓春，不舒服释簿，甚至傷害到某些人的利益，我原來一直是抄小路上班硼莽，你現(xiàn)在讓我走大路庶溶，遠(yuǎn)了一大截子，那哪兒成懂鸵！
特別是對于自由慣了散漫慣了的人來說偏螺，管理者定制度之前一定要再三思考：這個制度能不能得到落實，有沒有信心匆光、決心落實好套像？如果這個制度落實起來有難度，自己也沒有太大的把握终息，就干脆不要定夺巩，連說也不要說，否則采幌，只會讓管理者沒面子劲够，降低管理威信震桶。
2休傍、自我反省：你的團隊制度落實得如何蹲姐？
有沒有領(lǐng)導(dǎo)帶頭不執(zhí)行磨取？
制度頒布后，領(lǐng)導(dǎo)要求其他人執(zhí)行柴墩，自己往往不執(zhí)行忙厌；或者中高層管理人員不執(zhí)行，只要求一般員工執(zhí)行江咳。久而久之逢净，上行下效，大家都不執(zhí)行了歼指，又回到了“人管人累死人”的局面爹土。
有沒有忽略過程、只重結(jié)果而導(dǎo)致的不執(zhí)行踩身？
因為制度本身可能不合理胀茵，如果執(zhí)行的話，要這個審核挟阻、那個簽字琼娘，很麻煩峭弟；不執(zhí)行，只要是結(jié)果一樣脱拼，領(lǐng)導(dǎo)會同樣高興瞒瘸，甚至?xí)湎聦佟奥斆鳌薄案傻煤谩薄＞枚弥材猓蠹叶己雎粤诉^程挨务，只追求結(jié)果。
事實上玉组，過程是結(jié)果的必需谎柄，結(jié)果是過程的必然。沒有事前和事中控制的過程惯雳，不會導(dǎo)致有好的結(jié)果朝巫。即使是有好的結(jié)果，可能也是偶然的石景、個別的劈猿。而一旦沒有好的結(jié)果，再追溯原因潮孽，就已經(jīng)晚了揪荣，因為從領(lǐng)導(dǎo)到員工已經(jīng)養(yǎng)成了不要過程、只要結(jié)果的執(zhí)行習(xí)慣往史。
有沒有制度面前不平等所導(dǎo)致的不執(zhí)行仗颈？
有的企業(yè)里，一把手可以“理所當(dāng)然”地不執(zhí)行外椎例，高層違反制度后一把手鑒于自己都沒能執(zhí)行制度挨决，所以就“網(wǎng)開一面”算了，中層干部違反了制度后订歪，高層也以“有情可原”來開脫脖祈，對有的員工，因為人情關(guān)系等原因刷晋，也可以“下不為例”盖高，口子越開越大，結(jié)果導(dǎo)致制度執(zhí)行的“大面積塌方”眼虱。你的企業(yè)喻奥、團隊在制度面前是不是人人平等？
3蒙幻、拋棄熟人文化映凳，建立生人文化
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，部門的管理者邮破，有沒有這樣的情況诈豌，你的下屬喊你叫大哥仆救，叫老兄、老弟矫渔？如果有彤蔽，這種“熟人文化”將會導(dǎo)致團隊的規(guī)章制度形同虛設(shè)。
為什么庙洼？因為你和下屬是兄弟關(guān)系顿痪，就算犯了點兒錯，睜一只眼閉一只眼就過去了油够。他們?yōu)槭裁匆心愦蟾缫舷恐挥幸粋€目的：他要特權(quán)，想凌駕于所有人之上石咬，不按規(guī)則辦揩悄，在團隊里特殊化，橫著走鬼悠。
所以删性，管理者走“群眾路線”與群眾打成一片，與下屬稱兄道弟的結(jié)果是焕窝，下屬犯了錯誤蹬挺，違反了制度，上司抹不開情面不了了之它掂。后遺癥是下屬得寸進(jìn)尺巴帮，不拿制度當(dāng)回事，嬉皮笑臉群发，整個團隊管理接近失控狀態(tài)晰韵。
如果不這樣呢发乔？事情就好辦多了熟妓，咱們是工作關(guān)系，契約合同關(guān)系栏尚，公事公辦起愈，該怎么來就怎么來，拿錢干活译仗，規(guī)規(guī)矩矩，照制度來，為什么刻肄？因為大哥不在玄柠，我得小心點兒，否則會挨罰的咱圆，這就是“生人文化”笛辟。
因此功氨，不管是是老板、總經(jīng)理還是部門經(jīng)理手幢，要想把團隊帶好捷凄，必須拋棄“熟人文化”建立“生人文化”，不給那些投機取巧的围来、耍小聰明的人留有空間跺涤，這樣一來制度的執(zhí)行當(dāng)然就順暢多了。
4监透、制度管理根本上是對員工的負(fù)責(zé)
高明的管理者明白桶错，制度管理就好比擰螺絲，雖然擰緊需要費很大的力氣胀蛮，但只要咬緊牙關(guān)堅持住牛曹，擰緊它，從一開始就嚴(yán)格執(zhí)法醇滥，之后黎比，團隊就會形成按照制度自動運作的機制；如果擰得不夠緊鸳玩，慢慢地就會跑風(fēng)漏氣阅虫，制度之墻就會成為殘垣斷壁，團隊失去規(guī)則約束不跟，風(fēng)氣便會越來越糟颓帝。
商鞅認(rèn)為：“行罰，重其輕者窝革，輕者不至购城，重者不來，此謂以刑去刑虐译，刑去事成”（《商君書·靳令》）瘪板。就是說，制度管理一定要用好處罰漆诽，對于較輕的犯罪如果施以重罰侮攀，那么輕的犯罪就不會來，重的犯罪也就不會發(fā)生了厢拭，從而達(dá)到用刑罰遏止刑罰兰英，以收到不用刑罰就做成事情的效果。
怕得罪人的管理者就像“水”供鸠，軟弱無力畦贸，對違反制度的下屬不敢管、不想管楞捂，員工也覺得上司脾氣好薄坏，甚至有點喜歡這樣的管理者正林。
但是，一來二去颤殴，一些員工養(yǎng)成了蔑視制度觅廓，輕視規(guī)則的惡習(xí)，最后犯了不可饒恕的大錯誤被開除甚至違法犯罪涵但，“溺水而亡”杈绸；而嚴(yán)厲苛刻的管理者就像“火”，熊熊燃燒矮瘟，鐵面無情瞳脓，敢抓敢管，制度面前員工不敢有絲毫的怠慢澈侠，長此以往劫侧，大家養(yǎng)成了遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，小錯不犯哨啃，大錯沒有烧栋，一生平安。
我們俗話說的“打是親罵是愛”也是這個道理拳球，嚴(yán)格的制度管理是對員工的愛與負(fù)責(zé)任审姓，而對下屬的違章行為有情可原，就是一種慫恿和溺愛祝峻，下屬的小錯就可能導(dǎo)致大錯的發(fā)生魔吐，這實質(zhì)上是對員工最大的傷害和不負(fù)責(zé)任。
