阿萌萌100天讀書筆記Day55
故事是生活的必備品迈勋。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——肯尼斯·伯克
Part 1 市場革命
第二章 市場：欺詐的故事
? ? ? ? 由來已久的欺詐型廣告令消費者對營銷語言有著扭曲的不信任痰憎。
? ? ? ? 由古至今，營銷人員促進(jìn)銷售的虛假宣傳手段有兩種畔派，一種理性斑响，一種感性倦挂。
1.理性傳播
? ? ? ? 傳統(tǒng)營銷理論有一個前提條件：人是理性決策者帽氓，面對重要選擇時，人們會收集相關(guān)信息绣夺、權(quán)衡利弊吏奸，選擇最優(yōu)方案。因此陶耍，想要說服消費者奋蔚，應(yīng)當(dāng)真實、科學(xué)烈钞、有邏輯的進(jìn)行傳播泊碑。
? ? ? ? 然而這只是理論。在現(xiàn)實生活中毯欣，廣告把修辭當(dāng)作邏輯馒过。修辭是科學(xué)的拙劣模仿⌒锍科學(xué)追求真理腹忽，而修辭只追求勝利。營銷的本質(zhì)是充斥著修辭辯論的公共論壇砚作，在這一平臺上窘奏，品牌試圖說服消費者某個產(chǎn)品的性能勝過另一種產(chǎn)品。由于市場營銷對修辭論點的濫用偎巢，消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的負(fù)面情緒和不信任蔼夜，比以往更甚兼耀。
2.感性傳播
? ? ? ? 通過感性傳播的營銷手段压昼，主要瞄準(zhǔn)了消費者潛意識里的欲望和需求，進(jìn)行強(qiáng)有力的情感感染瘤运，對于由此引發(fā)的倫理問題視而不見窍霞。實現(xiàn)情感操控的第一步是認(rèn)識到主要情感只有兩個——愉悅和痛苦。
? ? ? ? 布魯姆認(rèn)為人類是本質(zhì)主義者拯坟。我們對事物的反應(yīng)受制于我們所相信的事物的本質(zhì)但金，以及事物的本來面目。無論愉悅還是痛苦郁季，人們的認(rèn)知而不是生理感受決定了體驗的強(qiáng)度冷溃。由于愉悅和痛苦都是強(qiáng)烈的驅(qū)動力钱磅，在廣告中創(chuàng)造這樣的體驗注定會成為有力的營銷工具。
? ? ? ? 不幸的是似枕，對人性的洞察眼變成了誘惑和脅迫的手段盖淡。前者以愉悅體驗為誘餌，慫恿人們采取行動凿歼，而后者以痛苦作為威脅褪迟，逼迫人們采取行動。
? ? ? ? 而到了今天答憔，這些手段不僅已經(jīng)失靈味赃，而且對人們是一種冒犯。
? ? ? ? 那我們還有什么選擇呢虐拓？情感操縱會激怒人們心俗，修辭說法被當(dāng)作胡說八道，那還能怎樣和消費者建立聯(lián)系蓉驹？究竟如何拯救這場營銷危機(jī)另凌？
? ? ? ? 答案就是：故事。它是最適合人類思維的溝通方法戒幔，并且能夠以最有效的方式將人與人的思維緊密相連吠谢。它將邏輯清晰的信息包括與情感之中，并用強(qiáng)大的附著力進(jìn)行傳播诗茎。
? ? ? ? 精彩的故事能夠吸引聽眾注意力工坊，吊起胃口，最終產(chǎn)生意義深遠(yuǎn)的情感體驗敢订。故事能夠喚起情感王污，是因為故事中的人物讓我們感同身受，而意義深遠(yuǎn)則是因為主角的行為使我們洞悉人性楚午。
