一、活動運營的基本工作流程和定位發(fā)力點
活動:是最具爆發(fā)力的運營手段地消,也是一種說服和引導(dǎo)用戶發(fā)生某種行為極好的手段
1炉峰、活動運營的基本工作流程
(1)明確目標(biāo)、時間脉执、資源等疼阔,結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀,對數(shù)據(jù)加以分析,找到發(fā)力點
(2)設(shè)計活動主線玩法和形式
(3)設(shè)計活動支線玩法和機制
(4)溝通調(diào)整方案婆廊,確認(rèn)資源迅细,跟進(jìn)上線
(5)活動預(yù)熱和推廣
(6)活動執(zhí)行,數(shù)據(jù)監(jiān)測淘邻,優(yōu)化調(diào)整
(7)活動價值放大茵典,二次傳播等
(8)活動結(jié)果確認(rèn),獎品發(fā)放宾舅,效果評估
案例:
背景:某在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站统阿,上線半年,注冊用戶5萬人贴浙,主要課程品類有3種砂吞,上月月銷售額為10萬元
——老板希望你2個月內(nèi)能通過一個活動,把銷售額拉升到50萬元以上崎溃。
——總預(yù)算不超過5萬元
結(jié)論:
二蜻直、從數(shù)據(jù)入手明確運營目標(biāo)
如何針對一款產(chǎn)品建立數(shù)據(jù)監(jiān)測思路?
(1)維度1:對照產(chǎn)品生命周期袁串,進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測和評估
(https://blog.sanjieke.cn/article/139557.html在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段概而,運營到底有無規(guī)律可循?)
(2)維度2:找到現(xiàn)有潛在問題數(shù)據(jù)囱修,進(jìn)行分析和評估赎瑰,界定問題
(3)維度3:分析核心業(yè)務(wù)流程,找到關(guān)鍵考核指標(biāo)破镰,對其進(jìn)行監(jiān)測餐曼、分析和分解
三、設(shè)計活動的主線玩法及形式
進(jìn)一步要細(xì)化的問題:
(1)如何吸引用戶在活動期間訪問網(wǎng)站鲜漩?
(2)如何吸引訪問用戶下單購買?
(3)如何刺激此前注冊單未有購買行為的站內(nèi)用戶源譬?
(4)如何借助老用戶帶動活動傳播?
常見的活動形式:
四孕似、設(shè)計活動的支線玩法及形式:
(1)這個活動踩娘,當(dāng)前可能還有哪些環(huán)節(jié)存在風(fēng)險或問題,需要通過加入一些局部的引導(dǎo)或刺激來加以解決喉祭?
(2)支線潛在隱患點
(3)支線的支線玩法&機制
五养渴、從活動構(gòu)想到活動上線的工作流程
(1)活動初步構(gòu)想確認(rèn)后得工作流程
案例: