找回學習的樂趣(2)溝通的第一步是把嘴打開

我們遇到的任何問題焰宣,盯著問題本身霉囚,是解決不了問題的。 而答案匕积,一定在別處盈罐。就像上鎖的鎖頭,鑰匙一定不是插在鎖孔里闪唆,而是一定在別處暖呕。

我從小就是一個喜歡提問的學生,尤其是語文課上苞氮,我經常會連續(xù)提出好幾個關聯(lián)性的問題,老師光是講解這些另類的問題就會花上好幾分鐘瓤逼,有時候甚至因為我的問題過于刁鉆笼吟,其他同學覺得這些不是考試內容,為什么你有那么多麻煩的問題霸旗,為什么不私下找老師聊呢贷帮?

到了大學,我喜歡提問的習慣延續(xù)了下來诱告,甚至英語課上永遠只有我一個人提問撵枢。我不明白為什么其他同學不喜歡提問,是因為他們沒有問題,全都很明白嗎锄禽?在設計類專業(yè)課上潜必,我也喜歡和老師交流一些自己的想法,比如在學習素描的時候沃但,我就和老師討論過磁滚,為什么自動鉛筆畫畫不行?為什么老師要強調不要養(yǎng)成轉紙的習慣宵晚?諸如這些問題背后垂攘,其實都是因為有一些特殊的理由而形成的不同觀點,沒有絕對的對錯淤刃,但是在不同場景下卻有適合與不適合之分晒他,需要因地制宜的做出選擇。

現(xiàn)在互聯(lián)網上寫自己工作學習經驗的文章越來越多逸贾,我發(fā)現(xiàn)這些文章大部分都是以一個作者要解決的問題為核心點陨仅,展開敘述和討論。有的文章討論的是一個大問題耕陷,在文章中會被拆分為多個小問題掂名,然后逐一從各個角度論述。我有感于一些文字的精妙之處哟沫,言簡意賅饺蔑,邏輯清晰是這些好文章的共同特點。然而在很多的設計師交流群內嗜诀,羅列了一堆文字猾警,也說不清他想表達什么的人比比皆是。因為表述不清隆敢,以至于沒有多少人會對他提出的問題发皿,給予解答。

在工作中拂蝎,有一種同事穴墅,明明認為上司安排的工作有問題,如果按照上司的方法去做温自,一定會得出不好的結果玄货。但他們也不愿意去和上司討論問題本身,而是硬著頭皮做下去悼泌,直到問題出現(xiàn)松捉,等待上司給出其他安排再來調整。也有另一種同事馆里,其實對工作是有些負面情緒的隘世,但似乎這些情緒只能用于發(fā)泄在和平級同事一起抱怨公司的時候說說可柿。如果我建議他們去和領導溝通一下,這些人大部分的回答就是丙者,【沒用的复斥,老板不會聽的】。

A 學習中不愛發(fā)言提問
B 交流中不能清晰表達
C 工作中不愿據理力爭

上述三種情況的發(fā)生比例之高蔓钟,讓我不得不思考一下永票,這些情況是不是有一些共性:

缺乏思考 → 不會提問 → 缺乏溝通 → 缺乏表達能力 → 更加缺乏溝通
更加缺乏溝通 → 更加不愿意溝通 → 更加不愿提問 → 更加不愿思考

而這一因果關系鏈條持續(xù)下去,就最終讓一部分人變成了閉嘴族滥沫,任何時候都只是在一旁默默的看著侣集。而且很多時候,這些人習慣性的用沉默是金來解釋兰绣,或者用【我就是天生口才不行】這樣的理由去為自己的沉默寡言辯解世分。

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我們的教育體制,從小就習慣性的用批評和打壓缀辩,而不是表揚和鼓勵臭埋,以至于那些一開始表現(xiàn)的不怎么好的孩子,非常容易失去信心臀玄。我最討厭看到的就是這三個問題:

A 我手繪不行瓢阴,能不能學工業(yè)設計?
B 我理科不行健无,能不能學工業(yè)設計荣恐?
C 我軟件不行,能不能做工業(yè)設計累贤?

請問叠穆,有誰天生下來就很行?解決不行的唯一方法臼膏,就是去學習和練習硼被,難道這個問題問100遍,就能解決了渗磅?

[圖片上傳失敗...(image-a2c535-1512143580968)]](http://upload-images.jianshu.io/upload_images/1528453-b51de6919a242ae5.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240)

另外一種論調就是喜歡用沒有天賦來給自己的不努力做掩飾嚷硫。如果你都還沒進入頂級的大學和公司,周圍的人都是普普通通的人始鱼,哪里輪的到比拼天賦论巍?僅僅多努力一些就能做的更好的事情,卻因為自己不愿行動风响,而一直處在低水平的行列,看到各位大牛的作品除了一頓頂禮膜拜以外丹禀,帶著人家都是有天賦的設計師的美好怨念状勤,而整日繼續(xù)在網絡上提一堆入門級的問題鞋怀,這就是大部分設計學習者的現(xiàn)狀。

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還記得我之前提到的學習本質嗎持搜?

輸入
輸出
反饋

三個階段缺一不可密似。而輸出和反饋,都需要學習者具備溝通表達能力葫盼。如果你不能條理清楚残腌、有理有據的表達【你想表達的意思】,你就無法高效率高質量的完成學習贫导。即便你有耐心抛猫,不斷請教別人問題,但精力有限的人是不太愿意和一些溝通能力低的人討論問題的孩灯。所以提高表達能力闺金,不光是提升自己的效率,也是節(jié)約別人的時間和精力峰档。

在工作上败匹,溝通表達能力對工作的順利開展也極為重要〖パ玻客戶和工程師之間的溝通掀亩,因為行業(yè)背景差別很大,也因為溝通能力的欠缺欢顷,我經巢酃鳎看到二者之間錯誤理解對方的意思。而設計師作為需要溝通多個環(huán)節(jié)的角色吱涉,溝通能力就顯得尤其重要刹泄。

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溝通能力是兩方面的能力,傾聽和表達怎爵。如果你還不知道如何開始訓練和提升這兩方面的能力特石,我建議你不妨試試做這些事情:

A 聽一個人描述他的問題和困擾,用自己的語言復述一遍給他聽鳖链。
B 回答別人提出的復雜問題姆蘸,力求做到言簡意賅,有理有據芙委。
C 分析一下最近學習和工作上遇到的某個問題逞敷,找到更好的解決方法,寫成文章發(fā)給別人閱讀灌侣。
D 找一個同學或者同事推捐,對一個深刻的問題聊20分鐘,最后總結一下對話的核心內容侧啼。

經過這些具體的實踐牛柒,你可能會發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足堪簿,然后再針對性的去找相關書籍來學習。

什么叫做會學習:

A 能找到一種方法讓自己發(fā)現(xiàn)自身的問題
B 能找到一種方式訓練和提升自己的能力
C 能舉一反三的把這個過程運用在其他領域

有個很大的問題就是皮壁,很多人在網上喜歡問椭更,我學XXX應該用什么方法最好?包括知乎里面蛾魄,這類問題非常多虑瀑。這說明了一個事實,很多人以為學習的方法有【好】和【最好】之分滴须,一旦找到最好的方法舌狗,就可以學的最快。

然而描馅,你必須承受的事實是

學習方法有【好】與【不好】之分
對個人而言是沒有【最好】這個標準
對個人而言只有【最適合】這個標準
每個人有不同的【最適合】學習方法

只有自己才能找到自己最適合的學習方法把夸,需要自己不斷嘗試各種方式才能發(fā)現(xiàn),而且這個方法會是一個組合铭污,是多種形式的結合物恋日,你嘗試過的方式越多,越容易找到這個結合的比例嘹狞。

但是我如果告訴一個提問的人岂膳,你要自己去嘗試,自己去摸索最適合的方法磅网,他很可能覺得我是在敷衍他谈截。因為他從小就被灌輸了,我們的問題總是有【標準答案】的涧偷。這個思維定勢可能導致他認為所有的事情都可以找到標準答案簸喂,比如作品集模版,比如職業(yè)的選擇燎潮,比如成長的路徑喻鳄。

這種思維是很可怕的,因為意識不到确封,所以也很難去改變除呵。

不要試圖把自我成長的問題丟給其他人去發(fā)現(xiàn)和解決,沒有人比你自己更了解自己爪喘,也沒有人比你更懂如何改善自身颜曾。你要做的就是去發(fā)現(xiàn)問題,然后不斷從實踐中學習秉剑,把本文閱讀10遍泛豪,也不及你去實踐1遍。把你實踐以后的感受和遇到的問題告訴大家,你會得到更多的反饋候址,幫助你成長吕粹。千萬別把IDC設計研習社的會議室當成一個閑聊天的場所,一旦你將它做為練習提升能力的工具岗仑,用的越多你就會越來越熟練。

[圖片上傳失敗...(image-52750b-1512143580968)]](http://upload-images.jianshu.io/upload_images/1528453-ec700d7aa4b0956a.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240)

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