單車共享,原本是一件便民好事识补,但昨天晚上新聞聯(lián)播播出的內(nèi)容族淮,卻讓人大跌眼鏡。
新聞中,幾名男子因?yàn)檐囂]氣祝辣、喝醉了酒贴妻,就把單車投入江心。同時(shí)播報(bào)的還有公車私用蝙斜,亂停亂放名惩,人為破壞等多種情況,由此引發(fā)的道德論題不絕于耳孕荠,然而我要說的是娩鹉,共享單車遇到的,不僅僅是道德問題岛琼。
如果一開始就相信所謂“用戶自覺”底循、“社會(huì)文明”巢株,市場(chǎng)上就不會(huì)有Uber和Airbnb了槐瑞。
共享單車最早運(yùn)行應(yīng)該是在去年年初,當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)地上海在運(yùn)行了幾個(gè)月后就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)難以支撐阁苞,原因很簡(jiǎn)單困檩,損壞程度太大了。
為此那槽,上海相繼出臺(tái)了一系列的相關(guān)措施悼沿,這種情況才得以控制和好轉(zhuǎn)。這說明什么骚灸?這就是在告訴我們糟趾,不能過分的相信“用戶自覺”和“社會(huì)文明”,這個(gè)社會(huì)并不是一個(gè)烏托邦甚牲,這種關(guān)靠道德來(lái)綁架用戶的做法不僅現(xiàn)在行不通义郑,未來(lái)一百年都可能很難行通。不僅中國(guó)行不通丈钙,恐怕世界上還沒有一個(gè)國(guó)家能行通非驮。要不,世界上的警察可能都得沒飯吃了雏赦。
所以劫笙,不要把道德和這件事過多的綁架在一起。如果人人都能自覺星岗,那么市場(chǎng)上的uber 和airbnb還有存在的價(jià)值嗎填大?
任何新興事物投入運(yùn)營(yíng),必須要有相關(guān)的制度做后盾俏橘。
同樣是共享經(jīng)濟(jì)栋盹,Uber和滴滴也面臨過乘客或者司機(jī)利益受到損害的情況,但事后都是依靠完善的規(guī)則制定或者合乎成本(企業(yè)成本和司法成本)的方式得到解決。
共享單車也不能例外例获,如果沒有相應(yīng)的制度作保障汉额,恐怕很難維持下去。
我們可以設(shè)想榨汤,如果你是用戶蠕搜,要用車又總是用不到,那就干脆撕掉二維碼自己“永久綁定”收壕,一輛車妓灌,或者騎回家里保存起來(lái)。反正只要299的押金蜜宪,比買個(gè)新自行車劃算虫埂。
那位陽(yáng)臺(tái)扔車的老兄違規(guī)那么久都心安理得,為什么警察叔叔一敲門圃验,就要趕緊把車“投放”出去掉伏?因?yàn)楫?dāng)警察介入的那一瞬間,他的違規(guī)成本已經(jīng)不止299元那么簡(jiǎn)單了(當(dāng)然動(dòng)用司法成本值不值得澳窑,又是另外一種考慮)斧散。
寄希望于“文明”而遇到困境的不只是共享單車,在北京有人開過一家“自付費(fèi)超市”摊聋,就是用戶從超市拿東西以后自覺付款鸡捐,沒人監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果大家都懂得麻裁,這家超市只開了一天就關(guān)門了箍镜。
那么,在制度方面煎源,我們可不可以這樣設(shè)想一下呢色迂?
先是引入用戶評(píng)級(jí),滿分100分薪夕,如果被他人舉報(bào)了違規(guī)(沒有停在路邊脚草、私自拿回家)就會(huì)扣分,分?jǐn)?shù)低于80分就要承受遠(yuǎn)高于原價(jià)的使用價(jià)格原献。這樣并不能完全解決公車私用的問題馏慨,但至少已經(jīng)有了一個(gè)解決問題的框架。
然后是引入第三方支持姑隅,包括協(xié)調(diào)政府方写隶,解決地鐵和景點(diǎn)周邊停車收費(fèi)的問題,也包括對(duì)長(zhǎng)期霸占車輛的司法處罰讲仰。
當(dāng)然慕趴,共享單車面臨的還有很多困境,比如用戶亂停車影響交通,保險(xiǎn)公司怎樣投保理賠冕房,原有的公共自行車體系怎樣配合躏啰,這都不能單從道德的角度去看待,而是我們急需解決的實(shí)際問題耙册。
希望不久的將來(lái)给僵,我們看到的不再是“道德素質(zhì)”的無(wú)聊爭(zhēng)端,而是一個(gè)真正成熟的能消滅“最后一公里”的解決方案详拙。