在這里,我必須插入一個(gè)對(duì)大家的警告寂曹。盡管在使用正確的情況下這些鑒定證明的產(chǎn)品形象具有無(wú)窮的力量哎迄,但是還有許多嚴(yán)格的規(guī)則和使用的限定。同時(shí)隆圆,如果這些內(nèi)容使用不正確的話漱挚,它們會(huì)給廣告造成災(zāi)難性的影響。
許多銷售活動(dòng)的失敗渺氧,都是因?yàn)樗麄円笫袌?chǎng)來(lái)鑒定證明一些不可信的產(chǎn)品形象旨涝。例如,幾年以前侣背,除臭香皂銷售活動(dòng)白华,廣告商利用了一個(gè)公眾認(rèn)可的形象來(lái)宣傳慨默。
這個(gè)市場(chǎng)是由各色的男女組成的,顧客不可能從廣告發(fā)布一下就促成觀眾的購(gòu)買弧腥,但是也絕對(duì)不會(huì)去相信廣告推廣的不可信的聲明厦取, 這樣的銷售活動(dòng)注定會(huì)失敗。
關(guān)鍵就是要避免這些錯(cuò)誤管搪。當(dāng)然了虾攻,其實(shí)是措辭方面帶來(lái)的不可信。什么創(chuàng)造了一個(gè)產(chǎn)品形象——或是說(shuō)一個(gè)廣告聲明更鲁,又或者說(shuō)是一個(gè)想法呢?然而霎箍,涉及到產(chǎn)品形象的創(chuàng)造,這個(gè)答案取決于兩方面:
1澡为、對(duì)于產(chǎn)品特性漂坏,人們相信了其中的哪些部分呢?對(duì)于你在廣告中所說(shuō)的所有產(chǎn)品的功效細(xì)節(jié),他們現(xiàn)在都相信嗎?而且缀壤,如果他 們相信的話樊拓,他們就可以自我鑒定證明纠亚。他們?cè)谏钪刑聊剑麄冊(cè)谏鐣?huì)中的位置,或是他們由于使用了這些產(chǎn)品而在社會(huì)地位中的改變?
如果這兩個(gè)問(wèn)題的答案都是肯定的蒂胞,那么你就可以使用你已經(jīng)創(chuàng)作的產(chǎn)品形象图呢。然而,如果其中有任何一個(gè)答案是錯(cuò)誤的骗随,那么你就要進(jìn)行第二步的動(dòng)作了蛤织。
2、產(chǎn)品的哪種主要形象能夠讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任呢?如果不相信我銷售的產(chǎn)品具備那些滿足渴望的功效時(shí)鸿染,我就不得不開始采用這種連接信任的方法指蚜。我必須使用某些信任基礎(chǔ),再根據(jù)渴望來(lái)建立 全面的產(chǎn)品形象涨椒。就像我們之前討論到一樣摊鸡。
除此之外,如果顧客相信產(chǎn)品確實(shí)擁有這些性能蚕冬,但是不相信這些性能會(huì)在他的生活中發(fā)揮作用免猾,無(wú)論是現(xiàn)在或是未來(lái)《谌龋可能他都覺得沒(méi)有必要購(gòu)買猎提,那么我就還得利用連接產(chǎn)品形象的方法,必須在他能夠理解接受的第一形象當(dāng)中旁蔼,嵌入他所希望的產(chǎn)品性能功效锨苏,這樣才能促成購(gòu)買疙教。
例如,萬(wàn)寶路的廣告中伞租,在介紹完男女模特要表現(xiàn)的抽煙的形象和產(chǎn)品的主題后松逊,人們絕對(duì)不會(huì)接受讓模特穿著游艇服或是很禮貌的來(lái)演繹這樣的場(chǎng)景的。
如果你要求顧客跳過(guò)這種信任的斷帶層肯夏,那么你的廣告就會(huì)失敗经宏。 然而如果你在若干信任和產(chǎn)品形象中建造了一座橋,讓顧客與產(chǎn)品可以順利的連通驯击,那么你就可以操縱他通向你指引的任何一條路上烁兰。