? ? 前幾天公司運(yùn)營部門組織我們做了一個組織流程的游戲，我們總共10人距帅，平均分為兩組，每組選出一個組長括堤，兩個副組長碌秸，其余兩人為組員。每人都會得到一個信封悄窃，信封里有五張牌和一張寫滿游戲規(guī)則的紙條讥电。只有組長的紙條里寫了游戲勝出規(guī)則，就是要讓每個組員手中的牌通過相互交換轧抗，換成同一花色或順子恩敌。另外，各自的牌要保密横媚，不允許用語言交流纠炮，組長只能跟兩個副組長寫紙條交流和相互交換牌，各自組員只能用紙條跟其副組長交流和互換牌灯蝴，不允許越級交換和跨組交換恢口。換牌一次只能換一張，而且必須是互換穷躁。游戲要求在30分鐘內(nèi)完成弧蝇。
我當(dāng)時擔(dān)任了組長，看到游戲規(guī)則折砸，我首先想到的是要告訴我的兩個副組長我們的游戲目標(biāo)是要讓每個人換成同一花色或是順子，于是我開始寫紙條沙峻，先給一個副組長看睦授，再給另一個副組長看，看完副組長再把這個指令傳達(dá)給各自的組員摔寨。然后各自開始換牌去枷，每個人都根據(jù)自己手上的牌進(jìn)行交換。寫紙條交流和換牌就花了一刻鐘，但最后發(fā)現(xiàn)删顶，有的人想換同一花色竖螃，有的人想換順子，根本沒法統(tǒng)一逗余，前面的工作都白做了特咆。所以又寫紙條溝通，最后確定一個目標(biāo)录粱，將大家手上的牌換成同一花色腻格。然后大家又開始寫紙條溝通各自需要什么牌，這樣搞了10分鐘還是亂的啥繁，還是沒法統(tǒng)一菜职。最后我決定把各自手上都有什么牌統(tǒng)一匯總到我這，由我來統(tǒng)一分配旗闽，這個方案其實(shí)是可行的酬核，但是游戲時間到了，兩個組都沒完成游戲适室，最后以失敗告終嫡意。
最后主持人總結(jié)說這個游戲如果按照正常的組織流程是可以按時完成的，這個游戲主要想說明的就是組織和流程的重要性亭病。我一聽就覺得有問題鹅很，恰恰是這該死的組織和流程阻礙了游戲進(jìn)度。如果我們可以用語言交流就會省下許多寫紙條交流的時間罪帖，如果能跨級跨組交流和所有人都能互換牌促煮，這個游戲兩分鐘就能完成，即先由組長告知所有人游戲目標(biāo)整袁，然后把牌放一起菠齿，互相交換就可以完成。而我們卻因?yàn)樾畔⒌牟煌该髯迹M織的多層級溝通（游戲中只有兩級組織都還這么麻煩）绳匀，各組間的相互不能交流，造成整個溝通效率非常低炸客，資源調(diào)動極其慢疾棵。
其實(shí)我們很多公司都是這樣，公司層級超多痹仙，從董事長是尔，到總裁，副總裁开仰，全國總監(jiān)拟枚，副總監(jiān)薪铜，大區(qū)總監(jiān)，省區(qū)經(jīng)理恩溅，地區(qū)經(jīng)理隔箍，區(qū)域主管，八九個層級脚乡，且層級森嚴(yán)蜒滩，不允許跨層級溝通。一個公司分了十幾二十個部門每窖，部門各自為戰(zhàn)帮掉，資源不共享，各部門負(fù)責(zé)人甚至因?yàn)橛懈偁庩P(guān)系而互相掣肘窒典。一個決策需要層層簽字蟆炊，甚至還有的公司還在用紙質(zhì)版的簽呈，從發(fā)起到結(jié)束短則一周瀑志，長則十天半個月甚至更長涩搓。公司目標(biāo)只有少數(shù)人知道，沒有讓全體員工領(lǐng)會劈猪，員工只是一味的執(zhí)行上級命令昧甘，沒有主動性。
這些問題每個公司都或多或少存在战得，那怎么辦呢充边？我覺得韓都衣舍的運(yùn)營模式值得借鑒。
韓都衣舍以小組制為核心的單品全程運(yùn)營體系”常侦，簡稱“小組制”浇冰。這一模式將傳統(tǒng)的直線職能制打散、重組聋亡，即從設(shè)計(jì)師部肘习、商品頁面團(tuán)隊(duì)及對接生產(chǎn)、管理訂單的部門中坡倔，各抽出1個人漂佩，3人組成1個小組，每個小組要對一款衣服的設(shè)計(jì)罪塔、營銷投蝉、銷售承擔(dān)責(zé)任，相應(yīng)的征堪，小組提成也會根據(jù)毛利率墓拜、資金周轉(zhuǎn)率計(jì)算。毫無疑問请契，這種劃小核算單元咳榜，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的方式，更有利于激活每個小團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力爽锥，也很吻合韓都衣舍“快時尚”的定位涌韩。小組內(nèi)除了組長，沒有所謂的什么領(lǐng)導(dǎo)氯夷，大家相互平等交流臣樱，隨時溝通，效率極其高腮考。而且各組間還可以相互挖人雇毫，運(yùn)營差的組就會因?yàn)槿瞬帕魇Ф黄冉馍⑻蕴瑥亩趦?nèi)部不斷蝶變升級踩蔚。他們根本就沒有那么多層級棚放，那么多申請和匯報(bào)，每個小組都為自己的事業(yè)而奮斗馅闽，沒功夫搞那些飘蚯。
當(dāng)然，韓都衣舍模式不能適用于每一家公司福也，但總的原則就是要盡量去除一切中間環(huán)節(jié)局骤，組織扁平化，剃掉多余部門暴凑，流程精簡峦甩，剃掉多余節(jié)點(diǎn)，戰(zhàn)略專注现喳，剃掉多余功能凯傲。總之就是剃掉那根多余的胡子拿穴。
在這個快速變化的時代泣洞，如果一個決策還在因?yàn)閷訉宇I(lǐng)導(dǎo)的簽字而浪費(fèi)寶貴的時間，各部門還在大談特談流程管理默色，還在為建立了一整套完整的組織架構(gòu)而沾沾自喜時球凰，等待你的只能是別人的殘羹冷炙。
