今天開會(huì)的時(shí)候箫攀，老板正在說一位同事，她匯報(bào)的成果的問題树叽，在對(duì)她講學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌人員的重要性，這樣就可以把她的工作任務(wù)分擔(dān)出去了谦絮，減輕自己的工作壓力题诵。
這其中需要協(xié)調(diào)好別人的情緒等問題，因?yàn)檫@是同事的工作层皱，現(xiàn)在有閑置的人手性锭，可以劃給她用，她應(yīng)該感到幸運(yùn)奶甘，但并不是說她就給別人安排任務(wù)篷店，別人就應(yīng)該去做祭椰，而是別人做了臭家，是在幫她分擔(dān)任務(wù)疲陕。
這個(gè)邏輯一定要搞清楚，所以老板就舉了個(gè)例子钉赁，才強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要性蹄殃。老板指著旁邊的一位同事說，像她這樣不好溝通你踩、拒絕做額外的事的人诅岩，這就需要你的情商能力了，怎么能把這樣的人員協(xié)調(diào)好带膜。
聽到這個(gè)例子吩谦，其他參會(huì)人員不約而同地笑了，同事可能覺得這時(shí)候氛圍比較好膝藕，于是脫口而出式廷，“多給她安排活兒干”。話剛說完芭挽，老板臉色就變了滑废，會(huì)議氛圍變得尷尬起來，然后老板就開始教育同事袜爪。
老板就這個(gè)例子蠕趁，是為了讓同事更好地明白在她的工作上與人溝通的重要性。但同事完全沒有去傾聽老板的話辛馆，沒有揣摩出老板的意思俺陋，脫口而出的還是她自己的思維。
可以想象昙篙，按照她那樣的安排去做倔韭，肯定幫她干活兒的人都怨聲載道，大家都會(huì)干得很累瓢对，還得不到感謝寿酌，最后會(huì)向老板抱怨，甚至再也不會(huì)幫助同事分擔(dān)做事的壓力了硕蛹。
從今天會(huì)議上醇疼，這個(gè)案例中，我充分地意識(shí)到了學(xué)會(huì)傾聽的重要性法焰。我們要去認(rèn)真傾聽別人說的話秧荆，尤其是好的建議，要能聽懂別人的潛臺(tái)詞埃仪。
因?yàn)槊靼琢藙e人想要表達(dá)的意思乙濒，這個(gè)時(shí)候我們跟別人才處于同一個(gè)說話頻道上，否則就是雞同鴨講，是無效溝通颁股，最后浪費(fèi)的就是大家的時(shí)間和精力么库，想要傳遞的信息還沒有分發(fā)下去，事情也得不到推進(jìn)甘有。
這樣一系列不好的結(jié)果诉儒，本來是可以避免的，只要你學(xué)會(huì)傾聽亏掀。而要學(xué)會(huì)傾聽忱反，是有方法可以借鑒的。
第一滤愕，就是停下自己的思考温算，去聽別人說話。很多時(shí)候间影，我們聽不進(jìn)去別人說話的原因米者，是因?yàn)槲覀兡X海里在思考別的東西，而不是把注意力集中在說話人身上宇智。那么我們肯定不能及時(shí)獲取有效信息了蔓搞。
第二，傾聽的時(shí)候要做出反饋随橘。當(dāng)別人向我們傳達(dá)出一定的信息的時(shí)候喂分，需要我們給出一個(gè)反饋，讓他們知道我們?cè)谡J(rèn)真聽對(duì)方說話机蔗，而不是在開小差蒲祈。
通常在別人主導(dǎo)的談話中，我們只需要不時(shí)給與一些類似“嗯萝嘁，對(duì)梆掸，這樣呀”等的簡(jiǎn)單反饋就可以了，這樣別人知道你在傾聽牙言，他就會(huì)把自己要表達(dá)的內(nèi)容繼續(xù)進(jìn)行下去酸钦。
如果對(duì)方需要你的一些建議，或者希望你也表達(dá)自己的看法的時(shí)候咱枉，他會(huì)停下來卑硫，給你一個(gè)表達(dá)的時(shí)間。
第三蚕断，適時(shí)地打斷對(duì)方的節(jié)奏欢伏。學(xué)會(huì)傾聽，最重要的一點(diǎn)就是亿乳，不要完全被對(duì)方帶著節(jié)奏走硝拧。你是談話的參與方之一，當(dāng)對(duì)方表達(dá)的意思你明白了，你就要及時(shí)用語(yǔ)言或者工作障陶，傳遞給對(duì)方這個(gè)信息滋恬，對(duì)方不會(huì)繼續(xù)這個(gè)話題了。
或者因?yàn)闀r(shí)間等因素咸这，你希望結(jié)束這個(gè)話題時(shí)夷恍，也需要適時(shí)打斷對(duì)方魔眨，把節(jié)奏掌握在自己這邊媳维，然后結(jié)束話題。開啟一個(gè)新的話題遏暴，或者結(jié)束這次傾聽侄刽。
掌握這三個(gè)方法，也就基本上可以做到去傾聽了朋凉。而在社交場(chǎng)合州丹，學(xué)會(huì)傾聽尤為重要，這是一個(gè)社會(huì)人要具備的基本素養(yǎng)杂彭，是一種禮貌墓毒，也是一種為人處世的能力。亲怠。
