? ? ?當(dāng)初的專業(yè)選擇怜校，只是在匆忙之中覺(jué)得這個(gè)專業(yè)對(duì)于理科女來(lái)說(shuō)更好一點(diǎn)；現(xiàn)在的專業(yè)學(xué)習(xí)米者，更是因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)專業(yè)對(duì)于現(xiàn)如今的我來(lái)說(shuō)是最好的選擇韭畸。
? ? ?一開(kāi)始總是滿不以為然，酒店人是什么職業(yè)蔓搞？服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才胰丁，自然而然的認(rèn)為像我這樣一個(gè)活的粗糙、對(duì)自己生活不太講究喂分，連自己都服務(wù)不好的人又如何能服務(wù)好他人呢锦庸？我也許從一開(kāi)始就不適合，可是通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)蒲祈，各種專業(yè)性知識(shí)的了解甘萧，才發(fā)現(xiàn)酒店管理這個(gè)專業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿新奇和活力，是一片我從未涉及的領(lǐng)域梆掸，興趣由無(wú)生有扬卷，當(dāng)你真正深入時(shí)，猶如一片未開(kāi)墾的荒土酸钦，充滿求知的掩埋在表層土地下的種子怪得，這片土地已經(jīng)可以生長(zhǎng)，只待慢慢開(kāi)花結(jié)果，結(jié)出想要的果實(shí)徒恋。
? ? ?通過(guò)學(xué)習(xí)蚕断，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)酒店管理是一個(gè)處處充滿細(xì)致和禮儀的微笑行業(yè)，它充滿細(xì)節(jié)入挣，要求你足夠認(rèn)真禮貌亿乳，考慮到客人的所有需求，而且很多它的禮儀都充滿講究径筏，食物餐具擺放規(guī)則葛假，睡床，毛巾擺放位置匠璧，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)桐款，各種政策、旅游夷恍、淡旺季對(duì)酒店行業(yè)的影響魔眨。酒店人的宗旨讓客人感到賓至如歸，充分滿足客人要求酿雪。而我們要做的就是滿足不同層次客人的不同需求遏暴，為客人提供如家一般的感覺(jué)，爭(zhēng)取讓“頭回客變回頭客”指黎。而這就要求我們酒店人做服務(wù)要更多的做到細(xì)致入微朋凉，彬彬有禮，關(guān)注每一個(gè)常人往往容易忽略的細(xì)節(jié)醋安，這才是酒店行業(yè)不斷發(fā)展向前進(jìn)步的基礎(chǔ)杂彭。
? ? ? ?酒店與旅游息息相關(guān)，很多時(shí)候一個(gè)地方的旅游產(chǎn)品吓揪、旅游資源是一個(gè)地區(qū)的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力亲怠，而酒店則是這個(gè)地區(qū)的門面、微笑名片柠辞，酒店是你初來(lái)這個(gè)地區(qū)的唯一棲息地团秽，它的每一項(xiàng)服務(wù)都讓你感受到來(lái)自這個(gè)地區(qū)的熱情和溫暖。酒店能讓你記住一個(gè)名字叭首，一個(gè)城市习勤，一個(gè)符號(hào)叫微笑，一種服務(wù)叫酒店焙格。
? ? ? ?初為酒店人图毕，略感自豪，但同樣感到這個(gè)行業(yè)的艱辛眷唉。初為酒店人吴旋，甚好损肛！
