1996年蘋果陷入空前的危機中光稼,也是在那一年抑片,被蘋果趕走的喬布斯再次回歸蘋果亏推,而這次喬布斯的回歸也成功的將蘋果從倒閉的危機中挽救回來期犬。為什么喬布斯究竟是如何做到將一個瀕臨倒閉的企業(yè)重新拉回正途颜懊,并且還令其成為現(xiàn)在多數(shù)人都仰望的存在的呢财岔?在這其中離不開他那先進而獨特的經(jīng)營管理理念。
1.?沒有誰是真正的敵人河爹,只要可能一切都可以依靠的戰(zhàn)友
你能想象可口可樂與百事可樂合作的場面嗎匠璧?當然不能。但是咸这,喬布斯卻做到了夷恍。
在1997年8月6日,美國蘋果電腦公司創(chuàng)辦人史蒂夫-喬布斯在波士頓的公司年會上與出現(xiàn)在大型電腦屏幕上的微軟公司總裁比爾-蓋茨一同宣布炊苫,兩家建立合作關(guān)系裁厅。
2.?積極挖掘客戶需求,而非等待客戶提出需求
蘋果一直以創(chuàng)新侨艾、優(yōu)化被人所認同执虹,而這一思想也是對喬布斯思想的貫徹。喬布斯一向采用的方式是:在消費者知道自己需要什么之前告訴他們需要什么唠梨。蘋果有能力使用戶購買他們曾經(jīng)認為不需要的產(chǎn)品袋励。
3.?連點成面,所有產(chǎn)品管理都可以進行連接
蘋果推出的產(chǎn)品不僅極具創(chuàng)新性当叭,而且不同的產(chǎn)品之間還能夠有機融合茬故。iPod和iTune是完美組合,iPad和iPhone在應(yīng)用店中也是彼此呼應(yīng)蚁鳖。喬布斯曾經(jīng)說過磺芭,“創(chuàng)新就是將不同的事物有機連接起來,連點成面醉箕,形成合力钾腺♂愕妫”
4.?對簡單的追求,是所有人的期望
懶惰是本性放棒,所有人都有一個共同的追求姻报,那就是可以更簡潔簡潔再簡潔。而蘋果所信奉的就是:簡單的用戶體驗才是王道间螟。
蘋果的設(shè)計師Jonathan Ives曾說過吴旋,“無論我們開發(fā)什么產(chǎn)品,我們都會盡最大努力使產(chǎn)品變得簡單易用厢破,因為人們天生青睞簡單易用的產(chǎn)品荣瑟。”
所以蘋果能夠一直成為所有人的需求溉奕,這不是沒有原因的褂傀。
5.?銷售的是夢想,而不僅僅是產(chǎn)品
事實上加勤,對于蘋果來說仙辟,最大的成功不是產(chǎn)品本身,而是喬布斯將蘋果打造成了所有人的一個夢想鳄梅,從一句話挖走百事可樂總裁叠国,到蘋果產(chǎn)品本身,喬布斯都是在將自己的夢想散發(fā)出去戴尸,讓更多人來同參與粟焊,這也是為什么喬布斯被趕出蘋果后還會回到蘋果的原因之一,因為他一直都是將蘋果作為自己的夢想來奮斗孙蒙,就算后面她因為《玩具總動員》取得了成功项棠,卻任然沒有忘記自己最初的夢想。所以對于顧客來說挎峦,他們購買的不僅僅是一個產(chǎn)品香追,更多的是產(chǎn)品所具有的象征意義。
為什么蘋果能取得如今的成就坦胶,這與喬布斯獨特的經(jīng)營管理理念直接相關(guān)透典。