【銷(xiāo)售最大的收獲】
不是提成多少,不是升職忘晤,不是增加了炫耀的資本宛蚓,不是完成任務(wù),銷(xiāo)售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人设塔!
【銷(xiāo)售最大的敵人】
不是對(duì)手凄吏,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶(hù)闰蛔,不是公司制度竞思,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨钞护!你的借口盖喷!獻(xiàn)給做銷(xiāo)售的朋友們,耐心精讀3遍难咕,會(huì)有新突破的课梳!
1、顧客是最好的老師余佃,同行是最好的榜樣暮刃,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)爆土,才能長(zhǎng)于眾人椭懊。
2、依賴(lài)感大于實(shí)力步势。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感氧猬,3%在成交背犯。
3、拒絕是成交的開(kāi)始盅抚。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲漠魏,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。
4妄均、銷(xiāo)售是信心的傳遞柱锹,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說(shuō)服丰包;談判是決心的較量禁熏;成交是意志力的體現(xiàn)。
5邑彪、一定要給顧客講有含金量的東西匹层,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值锌蓄。
6升筏、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接瘸爽。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系您访,要與顧客有深層次的情感交流。
7剪决、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身灵汪,更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
8柑潦、人脈就是錢(qián)脈享言,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈渗鬼。
9览露、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
10譬胎、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天差牛,這好比是3000米長(zhǎng)跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí)堰乔,最后的300米猶為重要偏化,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
11镐侯、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品侦讨,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快韵卤;不是市場(chǎng)不景氣骗污,只是腦袋不爭(zhēng)氣。
12怜俐、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己;二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù)邓尤;三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品拍鲤;四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。
13汞扎、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友季稳,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人澈魄。和幾位職場(chǎng)高手建了個(gè)羣貳酒伍二壹壹貳柒一景鼠,密碼億靈億貳。
14痹扇、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售铛漓,把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要鲫构,你可以不在銷(xiāo)售中成交浓恶,但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。
15结笨、只有找到了與顧客的共同點(diǎn)包晰,才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系蕉扮,建立人脈赋咽。
16般眉、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉树肃?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了瀑罗。
17扫外、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講,必備多問(wèn)少說(shuō)廓脆;服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心筛谚,而不是流于形式。
18停忿、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對(duì)“顧客”首先微笑驾讲,每天被拒絕多次還是一如既往。
19、因?yàn)槭炀毸泵詫?zhuān)業(yè)时迫;因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以極致谓晌。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家掠拳,只有專(zhuān)家才能成為贏(yíng)家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩纸肉,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果溺欧。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家,專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任柏肪。
20姐刁、銷(xiāo)售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹烦味?顧客為什么向我買(mǎi)單聂使?