好不容易來一場說走就走的旅行反症，老天還偏要留人，打雷了畔派，不讓飛铅碍。其實本來是今晚八點起飛的航班，因為晚了父虑，就趕上八點半打雷了该酗，然后就沒有然后了。本來登機倒是挺順利的士嚎。為了不讓人擔心我會失聯(lián)呜魄，一上飛機還特意把去向和酒店信息都留給了我的助理。
坐在飛機上拿出書來莱衩，大腦啟動度假程序爵嗅，一會兒就瞇上眼了。飛機不動也不奇怪笨蚁。只是過了很久還沒動睹晒，飛機里的人群已經(jīng)動了趟庄，我睜開眼看看，好家伙伪很，大家都站起來了戚啥。居然已經(jīng)過了起飛時間一個小時。
幾個老外起來開行李架拿行李了锉试，接著好幾排的人都站了起來猫十。我舉目四望找乘務(wù)員的影子。沒有呆盖！
這下真是奇怪了拖云。
話說這東航要成為一個具有國際高標準的航空公司，或者這機場要成為一個具有國際高標準的好機場应又，汗顏啊宙项。雖然天氣無法控制，可是航班到底是延誤還是取消株扛，居然他們?nèi)讨宰右痪湓捯矝]廣播尤筐，一句話也沒廣播，一個多小時一個字也沒有席里，直到得到信息的前排頭等艙乘客都開始下飛機了叔磷，空姐才千呼萬喚始出來，廣播讓大家都拿著行李下機奖磁。當有人問到為什么這么久不吭聲時改基，空姐一臉為難?說因為沒有得到通知，包括機長都不知道這個航班怎么辦咖为，所以不知道怎么通知秕狰，所以沒通知。
好躁染，我們都是好公民鸣哀，很好的航空公民，這就都老老實實下飛機了吞彤。我后面一個年輕老外還流起淚來我衬，我忙問她需不需要幫助，她只是擦擦眼淚不說話饰恕，估計是家里有急事吧挠羔。她不說我也不再多問。
九點半下了飛機后坐在機場登機口接著干等埋嵌。我坐在這里下定決心不生氣破加。一邊等一邊看有幾個人和機場地面人員發(fā)牢騷。到我開始寫微信吐槽時雹嗦，起飛時間過了快三個小時范舀，還是沒人知道這飛機是取消還是繼續(xù)飛合是，也沒人知道是半夜飛還是凌晨飛。唯一的地面人員說這飛機也許凌晨兩點锭环、三點聪全、也許七點、八點飛辅辩。她解釋說現(xiàn)在對方機場已經(jīng)關(guān)了荔烧，我們也許半夜飛，飛過去對方早上就開門了汽久，不過她只是憑經(jīng)驗猜想，她要等通知踊餐，而且這邊還要重新申請航線景醇，所以她接下來也是一問三不知。
就這樣吝岭，現(xiàn)在因為航空公司沒有通知三痰，地勤人員也不知道怎么辦，所以也不知道怎么通知窜管。
乘客們能不生氣嗎散劫？不但沒有通知，而且沒有水幕帆，沒有食品获搏。眼看到深夜十一點了，大家都只是無奈地干瞪眼失乾，一點都沒轍常熙。
什么都是管理啊碱茁！這管理人員都是干什么的呢裸卫？這種問題一定不是今天一次發(fā)生吧，一定是經(jīng)常發(fā)生吧纽竣，而且經(jīng)常深更半夜在乘客最累最犯困最容易犯脾氣的時候發(fā)生吧墓贿。要是在企業(yè)，碰到有客戶投訴蜓氨，無論是因為產(chǎn)品還是服務(wù)給用戶不好的體驗聋袋，好的管理者一定會組織討論怎樣提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量语盈，如何改善應(yīng)急流程等等舱馅，并一定攻關(guān)落實到位，堅決下次不犯刀荒〈停可是為什么航空公司不做棘钞？估計就是因為他們吃準了，乘客在很多時候是沒有選擇的干毅。
我閑著也是閑著宜猜，這時間在這兒白白流失，就開始瞎想了硝逢。三個小時姨拥，每吃沒喝，我是不要緊渠鸽，晚上本來就不打算吃的叫乌，自己買瓶水就好，但是多數(shù)人在這種情況下是有期待的啊徽缚。要吃要喝的啊憨奸。飛機里準備的食物，估計反正很多是要扔掉的凿试，他們?yōu)槭裁床话l(fā)給大家呢排宰？即使沒有航班消息，好言好語幾句那婉，給點水板甘，給點吃的，大家不就高興了嗎详炬，等起來也會更開心啊盐类。乘客其實是怕軟的，是講理的呛谜。
哎傲醉，現(xiàn)在明白為什么經(jīng)常看到有乘客抗議一些廉價航空公司摳門直到失控的事件呻率∮脖希可是東航，這可不是廉價航空公司礼仗，這票也不是廉價的票巴驴取！
本來只想在微信里吐幾個字的嘈元践，寫著寫著韭脊，我想就放《簡書》吧，反正寫了就是要讓人看的单旁。我相信碰到這種際遇的乘客不計其數(shù)沪羔，每次遭遇了，大家也就是忍忍，偶爾心里發(fā)誓再不去坐某個航空公司（這不是只有東航蔫饰，我對美聯(lián)航也經(jīng)常恨得咬牙切齒的）琅豆，但總是一次次不得已犯賤，歸根結(jié)底篓吁，有的航線就是被某些航空公司壟斷茫因，在那些情況下，乘客沒有選擇杖剪，航空公司深知這一點冻押，就是敢一直欺負你，就是沒有動力前進盛嘿。
悲哉洛巢！
這文章快寫完了，坐在機場登機口次兆，居然還是沒有通知狼渊，倒是航旅縱橫給我發(fā)通知了，說航班取消了类垦。
到半夜十二點鐘，廣播里終于傳來正式通知：xx航班因天氣和流量控制被取消城须，請前往......柜臺辦理手續(xù)蚤认。
到十二點半，我抓到一個地勤人員糕伐，問這個航班接下來怎么樣砰琢？答案是：明天飛。至于幾點飛良瞧？
等通知陪汽！用手機關(guān)注，等通知褥蚯！
完全無言挚冤！
因為是國際航班，所有乘客必須排隊再經(jīng)過一次海關(guān)赞庶，并在護照上被蓋一個“取消出境”的章才能離開機場训挡。這是我第一次碰到，也算漲知識吧歧强。一路排隊澜薄，一路聽大家唉聲嘆氣，起先那哭過的女孩也只是任命似地拖著步子往前挪摊册，有兩個孩子困得賴在地上睡覺肤京，閉著眼睛被父母拖著在走。
我在想著茅特，哎忘分，這不棋枕，說要一場想走就走的旅行，哪有那么容易啊饭庞，要不我怎么那么喜歡上班呢戒悠。
回去瞇會兒眼，明天接著寫舟山。
