前幾天認(rèn)識了一個(gè)客戶剔猿,是在一個(gè)微信群里認(rèn)識的,幾個(gè)簡單動(dòng)作就輕松開單了嬉荆!
這個(gè)客戶微信名用的是公司名——一個(gè)裝飾公司艳馒,感覺像是老板,最起碼也是個(gè)副總級別的员寇。
他在群里發(fā)了一條信息弄慰,大意是他們公司接了一個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù),現(xiàn)有一些廣告位要出售蝶锋。
我因?yàn)樵趩挝恢鞴芗揖咏ú男袠I(yè)陆爽,所以對裝飾行業(yè)信息很敏感。我覺得這個(gè)公司能接某個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù)扳缕。
1慌闭、要不該公司規(guī)模比較大别威,實(shí)力強(qiáng)。
2驴剔、要不公司老板能力強(qiáng)省古,有人脈,這正符合我對意向客戶資格的劃定丧失。
我便搭了一句話:“有多少廣告位豺妓?面積多大?多少錢一塊布讹?”琳拭,搭這句話的目的是引起他的注意,尋找聊天機(jī)會(huì)描验。
過了半小時(shí)白嘁,客戶加了我微信,回答了我的問題膘流,有問了我是不是在電臺絮缅?電臺廣告怎么做等?(我的微信名字是單位的名字呼股,我們電臺在我們這很有名)
于是耕魄,我趁機(jī)和客戶約了后天見面,當(dāng)面拜訪卖怜。之所以沒有約第二天拜訪屎开。
一是因?yàn)槲覍@個(gè)客戶我不了解阐枣,想給自己留點(diǎn)時(shí)間對客戶做下調(diào)查马靠。
二是給客戶留下很忙的印象,做事有計(jì)劃性蔼两,讓客戶產(chǎn)生好印象甩鳄。
銷售招數(shù):送小禮物
第二天,我先參照麥凱66對客戶及公司進(jìn)行市調(diào)额划,看了客戶微信的記錄妙啃,發(fā)現(xiàn)客戶里面部隊(duì)的信息比較多,還有一些喝茶的照片俊戳。
我想客戶很可能當(dāng)過兵且喜歡喝茶揖赴,于是第三天我去見客戶時(shí)帶了一盒茶葉,就說一個(gè)朋友從外地給我?guī)韼缀幸痔ィ乙埠炔涣嗽锘駛€(gè)給趙哥(客戶)帶了一盒,品嘗一下阿逃,也給提一下專業(yè)性的建議铭拧。
客戶很高興赃蛛,說不敢當(dāng),就是平常喜歡喝點(diǎn)茶搀菩,沒啥研究呕臂。
(看來禮送對了,我心里竊喜肪跋。)
后來和客戶就聊的比較開心歧蒋,根據(jù)《麥凱66》,也聊出了客戶的一些信息:
之前在廣西當(dāng)兵澎嚣,還自豪的說這次大閱兵就有他們的部隊(duì)疏尿,我們就聊了不少閱兵的一些話題(來之前做了功課,在網(wǎng)上搜了9.3閱兵的一切信息易桃,要不然真和客戶談不一塊去)褥琐。
又聊出了客戶的生日,而且就在三天后晤郑。
回到業(yè)務(wù)情況敌呈,客戶有意向投放些廣告,對外宣傳一下造寝,先試投一下磕洪,預(yù)算不多就四五萬塊錢〗肓回去后析显,我決定先放放其他客戶,集中精力攻下這個(gè)客戶签赃,單爆他谷异。
我采取了兩個(gè)步驟:
一、從業(yè)務(wù)專業(yè)性锦聊,根據(jù)客戶要求做一套適合客戶自身情況的投放方案歹嘹。
二、從人情方面入手孔庭,給客戶送一個(gè)生日禮物尺上。
送什么禮物好呢?煙圆到?酒怎抛?或者還是茶葉?最后全都否了芽淡。沒辦法了马绝,還是用老大的方法,繼續(xù)市調(diào)吧吐绵。
又翻了一遍客戶的微信記錄迹淌,看了多遍河绽,哈哈,終于又看出點(diǎn)門道唉窃“沂危客戶微信里分享的歌曲比較多,差不多每個(gè)三四天就分享一首纹份。這就說明客戶喜歡聽歌曲苟跪。
干脆送客戶一個(gè)CD好了,刻一些客戶喜歡的歌曲CD給客戶送過去蔓涧,實(shí)用還不貴件已,客戶肯定喜歡。
那么刻什么歌曲呢元暴?干脆刻客戶在微信中分享的歌曲篷扩!客戶在微信中分享的歌曲肯定是自己喜歡的歌曲,這點(diǎn)絕對沒錯(cuò)茉盏。 ? ? ?
時(shí)刻激發(fā)自身優(yōu)勢到極致鉴未,那我的優(yōu)勢在什么呢?在電臺工作鸠姨,各種專業(yè)錄音設(shè)備一應(yīng)俱全铜秆,配音的主持人咱也很熟,這點(diǎn)其他人沒有讶迁。
如果單純送個(gè)CD连茧,客戶會(huì)比較喜歡,但仍感覺還有工作可做巍糯,還有提升的空間啸驯。
客戶目前最關(guān)心什么呢?
從與客戶聊天中得知鳞贷,客戶剛剛把公司規(guī)模從市級升級到省級坯汤,很注重公司的形象虐唠。
想了半天搀愧,決定把客戶公司名稱也融入到CD中,大體是本CD由315誠信消費(fèi)倡導(dǎo)單位——XX公司誠意奉獻(xiàn).......又加入一些簡短的公司介紹疆偿。
專業(yè)配音主持人錄好咱筛,刻成CD并多刻了幾盤,客戶可以送朋友杆故,很有面子迅箩。
當(dāng)我把CD給客戶送過去,并状︻酰客戶生日快樂饲趋,客戶當(dāng)時(shí)比較開心拐揭,也比較驚訝,沒想到我會(huì)送他生日禮物奕塑。但當(dāng)時(shí)客戶表現(xiàn)的并不是特別的高興堂污,因?yàn)闆]有聽CD。
當(dāng)我回到單位龄砰,客戶的電話就過來了盟猖,說在車上聽CD了,很激動(dòng)换棚,超出了他的預(yù)期式镐。
最后客戶說的話我很愛聽這幾天我到外地出差,15號把合同帶過吧咱倆研究一下固蚤,噢娘汞,耶!
我相信夕玩,辦法總比困難多价说,我們一定要成功!加油风秤!