軍哥畴博,是我們在常州的一個(gè)用戶吮成,和他的相識(shí)是源于我們四周年的城市線下聚會(huì)。
產(chǎn)品四周年時(shí)郁稍,我們突發(fā)奇想的號(hào)召全國各地的用戶自發(fā)的組織一場線下用戶聚會(huì),交流下產(chǎn)品的使用心得胜宇,同時(shí)遠(yuǎn)程視頻直播的方式觀看我們的周年P(guān)arty耀怜。
話說當(dāng)時(shí)做這個(gè)決定,我們心里沒有一點(diǎn)譜桐愉,團(tuán)隊(duì)里也有很多質(zhì)疑的聲音财破。
"我們有這么大的號(hào)召力嗎?我們又不出錢又不找場地从诲,有人愿意組織個(gè)產(chǎn)品的用戶聚會(huì)左痢?圖啥啊?"
"用戶自發(fā)的聚會(huì)俊性?誰做分享奥圆健?有PPT么定页?大家樂意聽一個(gè)人吧唧吧唧講1個(gè)小時(shí)么趟薄?"
"?周四的晚上,都想著下班回家好好休息典徊,有人愿意去參加陌生人的小聚會(huì)昂技濉?還聚在一起看直播卒落?
"看看直播平臺(tái)上的這些主播羡铲,我們又沒顏值,又講不了段子儡毕,做直播有人看嗎也切?"
最后沒想到,線下用戶聚會(huì)居然搞成了妥曲,當(dāng)時(shí)全國有200多用戶想要承辦當(dāng)?shù)氐木€下聚會(huì)贾费,我們最后選擇了20個(gè)城市。聚會(huì)的組織者自己找了場地檐盟,挨個(gè)聯(lián)系來參加每一個(gè)用戶褂萧,他們甚至還自己設(shè)計(jì)了海報(bào),自掏腰包給聚會(huì)的人買了飲料和點(diǎn)心葵萎。從新疆的昌吉到黑龍江延吉导犹,再到北上廣深,20多個(gè)城市的用戶在同一個(gè)晚上聚在咖啡館里羡忘、公司會(huì)議室里谎痢、創(chuàng)客空間中碰面交流,當(dāng)我們在西安的直播Party結(jié)束之后卷雕,他們還繼續(xù)聊到很晚节猿。
軍哥,就是當(dāng)時(shí)常州的城市線下聚會(huì)主辦者漫雕。
前幾天跟他電話聊起來這個(gè)事情滨嘱,為啥會(huì)想去組織這樣一場聚會(huì),?我們何德何能讓你們這么支持我們浸间。
"其實(shí)當(dāng)時(shí)就想著我在常州太雨,那這個(gè)地方我就來報(bào)個(gè)名吧,最后沒想到居然通過主辦申請了魁蒜。其實(shí)囊扳,主要還是你們產(chǎn)品好用吩翻,這幾年幫助挺大的,也經(jīng)常給身邊有需求的人推薦锥咸。對你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也挺喜歡狭瞎,主辦你們的活動(dòng),也有點(diǎn)算是你們團(tuán)隊(duì)的人了她君,想想還有點(diǎn)挺自豪的脚作。我當(dāng)時(shí)還專門準(zhǔn)備了一個(gè)PPT分享呢!"
他其實(shí)就是我們產(chǎn)品得以發(fā)展的傳播使者缔刹,全國各地有很多這樣的用戶球涛,我們稱之為『小金大使』。
有很多人問我你們的產(chǎn)品到底是怎么發(fā)展起來的校镐,30個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)咋運(yùn)營出了幾百萬的用戶亿扁。
坦率的說,作為一個(gè)天生具有性冷淡特質(zhì)的工具產(chǎn)品鸟廓,我們不是那種突然就火了的產(chǎn)品類型从祝,再加上工程師文化極為濃厚的團(tuán)隊(duì),在開始很長的一段時(shí)間內(nèi)都沒有市場人員存在引谜,在市場營銷上很低調(diào)牍陌,完全是靠產(chǎn)品的口碑和用戶互相的推薦實(shí)現(xiàn)的增長。每一個(gè)周年员咽,我們在做的用戶調(diào)查里都有一個(gè)問題『你是如何知道小金的毒涧?』,每年都是超過50%的用戶是通過朋友推薦過來的贝室。
馬爾科姆的著作《引爆點(diǎn)》中介紹的個(gè)別人物法則中的聯(lián)系人契讲、內(nèi)行和推銷員這三個(gè)角色(通俗的講是社交能力強(qiáng)的人、專家和很有魅力的人)滑频,恰好也是小金大使這樣的一個(gè)人群捡偏,他們身上經(jīng)常有這樣的標(biāo)簽。過去這幾年里峡迷,我們團(tuán)隊(duì)有聯(lián)系的這類「小金大使」有幾百個(gè)银伟,我們沒接觸過的那些沉默的「小金大使」可能會(huì)有更多,正是靠這些傳播點(diǎn)绘搞,推動(dòng)了產(chǎn)品的一步步的成長彤避。
很多團(tuán)隊(duì)有這樣的想法:我們做的是未來上百萬用戶的?產(chǎn)品,做什么線下活動(dòng)看杭,做什么用戶推薦,就幾十個(gè)人的規(guī)模挟伙,沒啥影響力楼雹,還是多打點(diǎn)廣告來的實(shí)在模孩。
其實(shí)錯(cuò)了,一個(gè)產(chǎn)品?能能真正開始流行贮缅,尋找到200個(gè)真正的傳播使者就已足夠榨咐。