文丨大魚蘇木
2.3 重新認(rèn)識自己
做老板還是做教練砾医?
作為一個現(xiàn)代企業(yè)的管理者钥顽,管理的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“管理(老板)”這么簡單厕隧,更多的時候,管理者需要扮演教練的角色。
作為老板(此處指頂頭上司根暑,有點Boss、老大的意思),需要團隊的產(chǎn)出成果負(fù)責(zé)矢赁。作為教練,要為下屬的成長上心贬丛。之間最大的差異在于教練更多的時候在教下屬如何把事情做對撩银,如何把事情做好,而非“替代”下屬做事情豺憔。
所以额获,我們要成為“高枕無憂”的上司够庙,必須把下屬思考、解決問題的能力培養(yǎng)起來抄邀,否則我們只會淪為下屬的“左右手”耘眨。然后,我們才有更多的時間思考境肾、籌謀團隊更重要的事剔难。
卓越的管理者,是下屬的教練兼老板奥喻,而非團隊管理上的“消防員”偶宫。
你的輔導(dǎo)風(fēng)格對嗎?
在實際的工作中环鲤,我們的輔導(dǎo)方式不奏效的原因有很多纯趋,比如雙方的性格、輔導(dǎo)者的風(fēng)格楔绞、輔導(dǎo)時機结闸、被輔導(dǎo)者的能力等。其中酒朵,最最重要的一條是“因材施教”桦锄。
之前《下屬帶不好,是誰的鍋蔫耽?》中談到知能愿模型结耀,在知的層面上需要管理者更多與下屬溝通,下面按照被輔導(dǎo)對象的意愿匙铡、能力的高低來分析適用的輔導(dǎo)風(fēng)格图甜。
A? 指導(dǎo)型 :下屬意愿低、能力低
如我們的下屬缺乏完成任務(wù)的意愿或信心鳖眼,同時又欠缺完成工作所需的知識和能力黑毅,建議采用“指導(dǎo)型”輔導(dǎo)風(fēng)格。
在布置工作內(nèi)容的時候钦讳,我們可以給出清晰矿瘦、完整的指示(S),想要達(dá)到的結(jié)果(M)愿卒,以及時間節(jié)點(T)缚去,并分階段跟進(jìn)工作進(jìn)度,確保工作任務(wù)在方向上不跑題琼开。當(dāng)然也需要考慮下達(dá)的工作任務(wù)是對方可以達(dá)到的(A)易结,最好對方有關(guān)相似的經(jīng)驗(R)或者我們給予適當(dāng)?shù)馁Y料作為參考。必要時,我們需要做示范搞动。
在如何有效的輔導(dǎo)下屬(二)中講到的 “ST感覺+思維型” 和 “SF感覺+情感型” 性格的下屬比較喜歡“指導(dǎo)型”輔導(dǎo)風(fēng)格躏精。此外,在一些緊急情況下滋尉,“指導(dǎo)型”輔導(dǎo)風(fēng)格也很奏效玉控。
B 參與型:下屬意愿高、能力低
如果我們的下屬有很高的意愿狮惜,但是能力不足高诺,對于這類可塑之才建議采用“參與型”輔導(dǎo)風(fēng)格。
我們不需要給予精確碾篡、詳細(xì)的指導(dǎo)虱而,而是作為下屬的拍檔,與他們一起合作來解決問題开泽。有別于指導(dǎo)的是牡拇,下屬是解決問題的主力,我們只是幫助制定解決方案穆律,而非直接給出答案惠呼。提供充分的信息,給下屬足夠的空間施展才華峦耘,找到解決方案剔蹋。以此,我們可以不斷提高下屬的能力辅髓。
由于此類輔導(dǎo)耗時通常較長泣崩,所以比較適合重要不緊急的工作任務(wù)。
C 支持型:下屬意愿低洛口、能力高
當(dāng)下屬能力足以勝任矫付,但信心不足,建議采用 “支持型” 輔導(dǎo)風(fēng)格第焰。
我們不需要給予精確买优、詳細(xì)的指導(dǎo),而是充當(dāng)他們的資源挺举,鼓勵下屬靠自己解決問題而叼,并幫助他們建立信心。必要時豹悬,給與引導(dǎo)(而非指導(dǎo))。NT “直覺+思維” 型 和 NF “直覺+情感” 型 的下屬比較吃這一套液荸,比如說我瞻佛。
此外,在工作任務(wù)不緊急,出錯風(fēng)險在可承受的范圍的時候伤柄,可以采用绊困。
D ?授權(quán)型:下屬意愿高、能力高
下屬意愿高适刀、也有能力來完成任務(wù)秤朗,建議采用“授權(quán)型”輔導(dǎo)風(fēng)格。
我們只需授權(quán)笔喉,說明時間節(jié)點和期望結(jié)果取视,對于如何達(dá)成結(jié)果幾乎不需要任何指示。給他們足夠大的自由度常挚,讓他們確定需要我們監(jiān)控的關(guān)鍵點和介入程度作谭。
因此,“授權(quán)型”輔導(dǎo)風(fēng)格特別適合高績效下屬奄毡。
每日精進(jìn)折欠,盡心致勝。我是大魚醬吼过,7月每周更一篇锐秦,這是2018年的第21篇文章。感謝您的關(guān)注和閱讀盗忱。