今天看了幾頁(yè)《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)璃诀，有幾個(gè)觀點(diǎn)，感覺(jué)在現(xiàn)實(shí)生活中很受用蔑匣，就分享給大家劣欢，共勉……
1 做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，多鼓勵(lì)別人討論自己裁良。
不管我們?cè)谏钪性浣殘?chǎng)中，都避免不了和人交流价脾，不管是陌生人牧抵，還是熟悉的人，一個(gè)好的對(duì)話侨把，會(huì)討人喜歡灭忠。當(dāng)你的好朋友給你吐槽TA生活的話題時(shí)，可能會(huì)滔滔不絕的說(shuō)自己的心情多么糟糕座硕，這個(gè)時(shí)候弛作，我需要一個(gè)對(duì)象就發(fā)泄他的情緒，這是如果你剛剛好是那個(gè)對(duì)象华匾，就應(yīng)該耐心的傾聽(tīng)映琳，并且圍繞她的話題，多討論她蜘拉，而不是她說(shuō)了一個(gè)什么萨西，你就說(shuō)到自己身上。你要記住旭旭，那些跟你談話的人對(duì)自己谎脯，對(duì)自己的需要，自己的問(wèn)題要比對(duì)你的關(guān)心100倍持寄。如果你在困難中源梭，快要餓死了，她卻更關(guān)心自己的牙痛稍味，不會(huì)在乎其他的事废麻。
不管你遇到棘手的客戶，還是生意上模庐，我們要做的耐心傾聽(tīng)烛愧，傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題，要讓她覺(jué)得自己重要，她說(shuō)完之后就會(huì)有一個(gè)快感怜姿，自然她的情緒也會(huì)平靜慎冤，然后我們?cè)僬f(shuō)。認(rèn)真的傾聽(tīng)沧卢，是需要腦子粪薛，眼睛，動(dòng)作搏恤，而不僅僅是需要耳朵违寿。
2 談?wù)搶?duì)方感興趣的事
在與別人交流時(shí)，想拉近一個(gè)陌生人之間的關(guān)系熟空，談?wù)搶?duì)方感興趣的事藤巢，很容易拉近關(guān)系，我相信每個(gè)人息罗，再生活中都應(yīng)該經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷掂咒。因?yàn)橹挥姓凾A感興趣的事，他才會(huì)愿意對(duì)你暢談迈喉，從而繼續(xù)深入绍刮。每個(gè)人都有內(nèi)心感興趣的點(diǎn)，如果你是一名銷(xiāo)售挨摸，你肯定要了解你的客戶有什么興趣孩革，這樣才有可能把你的產(chǎn)品賣(mài)出去！
