年初去了一趟山東濟南坏挠，那里逢人都叫老師邪乍，就好像在廣東叫人靚仔，靚女一樣喊熟，當時只覺得這樣的地域稱呼倒是挺新鮮姐刁，并沒有去深究。后來一想壁拉，山東是古代齊魯之地，孔子就是在這里收徒講學(xué)溃论，孔子曾經(jīng)說過：三人行必有我?guī)煻徊Ｆ鋵嵜恳粋€人身上都有值得我們學(xué)習的地方，昨日參加佛山有書同城活動算灸，每個人的言行正好印證了這一點驻啤，每一個人都有值得學(xué)習的地方。
小七
特意買了布丁赊瞬，而且不止買了十個贼涩，可以看出其做事之用心，換了是我褒侧，我多罷是想不到這樣做谊迄。當檸檬水端上來后统诺，她為每個人都倒水。分享讀書心得粮呢，一本工具性的書啄寡，只喜歡其中的某些句子，我想這也未嘗不可挺物，不非得得到個一二三。
珉瑋
在自己無法準時趕來時砚著，提前給小七電話稽穆，讓小七先去招呼書友們。讓我我不禁想起自己大學(xué)負責一次社團教學(xué)活動柱彻，但因為老師拖堂餐胀，結(jié)果遲到，而自己卻完全沒有想到讓其他人代為主持，結(jié)果受到了會長的批評惕虑。
珉瑋幾乎對每一位書友都會進行提問溃蔫，或者發(fā)表自己的觀點，這一點是難能可貴的私痹。能夠提問是證明有在認真聆聽统刮。有想法，并不是每一個人都能說出來暗膜，有時會害怕自己的看法鞭衩，是不是太過膚淺，所以不敢說出來瑞佩，我我覺得應(yīng)該大膽表達自己的看法坯台。
斯柳
不要帶情緒去提問捂人，道理非常簡單矢沿，但能真正做到的酸纲，恐怕沒有幾個人。溝通交流時了解對方的需求栽惶，生活中的許多矛盾疾嗅，是因為你以為別人是那樣的代承，或應(yīng)該是怎么樣的，你自以為自己了解對方掖棉，或者你以為對方應(yīng)該理解你膀估。
例如，“喬哈里窗格”帕棉，在日常的人際溝通中饼记，我們往往會陷入這樣或那樣的誤區(qū)，一種人習慣認為“我知道的”應(yīng)該“你也知道”瞒窒，所以在談話中不會做太多的背景解釋乡洼，結(jié)果給對方的理解造成障礙束昵；另一種人可能習慣認為“我知道的”應(yīng)該“你都不知道”，于是會把談話變成單方面的灌輸甚至炫耀巴比，結(jié)果給對方造成不快。而喬哈里窗格則用一種簡單的2×2矩陣提醒人們采记，在交流時“我”和“你”之間的信息關(guān)系是復(fù)合式的政勃。
喬哈里窗格使用了兩個維度：“我”的信息狀況和其他人的信息狀況。交叉后構(gòu)成了四個區(qū)域：
公開區(qū)（open area）：我知他也知既棺。
盲區(qū)（blind area）：他知我不知懒叛。
隱秘區(qū)（hidden area）：我知他不知薛窥。
未知區(qū)（unknown area）：我他都不知。
每一次的交流洪己，都會使四個區(qū)域的面積發(fā)生或多或少的變化竟贯。而理想的交流屑那，應(yīng)該是使公開區(qū)越來越大艘款，盲區(qū)和隱秘區(qū)越來越小，甚至未知區(qū)也隨之減小蜘欲。對一個善于學(xué)習的人來說晌柬，他尤其要在交流中關(guān)注盲區(qū)年碘，也就是別人知道而自己不知道的，這樣他就能在交流中收獲新知識埃难。
肖肖
你不必戴著面具去生活涡尘，有時正因為真實而具有力量。
對自己工作的熱愛细疚。不知多少人座泳，工作只是為了養(yǎng)家糊口，使工作失去了其應(yīng)有的意義镇防。捫心自問潮饱，你熱愛你的工作嗎香拉？
迪姐
對于關(guān)鍵問題直接提問，不少時候扑毡，或許因為怕得罪人盛险，而畏畏縮縮拐彎抹角苦掘，其實大可以不這樣。
佩杰
先給客戶幾個樣本惯驼，等級確定下來風格后递瑰，在展出開設(shè)計。生活有時也需要去嘗試不同的樣本疲眷，做不同的事您朽，這樣你才能找到你說熱愛的事物换淆。
劉燁
讓我知道spin銷售法倍试。
S：情景蛋哭，有關(guān)現(xiàn)狀的提問谆趾，如安裝熱水器的場景，了解進水管道情況彤钟。
P：提問題發(fā)現(xiàn)理解客戶的問題跷叉，困難不滿云挟，如有客戶要求隱藏式的安裝空調(diào)。
N：暗示問題帖世，是挖掘深層需求，如客戶購買家用空調(diào)沸枯，一般也會需要到熱水器狮暑，看單間出租房屋，空調(diào)與熱水器的確是標配辉饱，所以在銷售時多了解客戶需求，或許就有另外的收獲拣展。
I：最為關(guān)鍵的因素和問題彭沼，如在客戶購買時，價格就是一個非常重要的因素备埃。
由此看出姓惑，銷售的確是很有很多門道，是一門大學(xué)問按脚。
徐鵬
看世界的角度不同，得到的結(jié)果就不同辅搬，正如他所說的故事一樣唯沮，小孩子看到了腳脖旱，媽媽看到的卻是整個世界，這就好比拿著錘子的人介蛉，看什么都覺得像是釘子萌庆。
銀銀
你覺得你是怎么樣的聆聽類型？我一直認為自己并不是一個善于聆聽人币旧，而苦于如何提升聆聽能力践险，而我卻從沒認真去了解過自己是一個怎樣類型的聆聽者。
