尊敬的各位來(lái)賓带污，各位同仁：

金雞報(bào)曉新思，相聚太行树酪。首先我代表新元素集團(tuán)董事會(huì)歡迎大家回家過(guò)年压恒。各位親愛(ài)的家人們，您們辛苦了括改！2016年是集團(tuán)平穩(wěn)過(guò)渡的關(guān)鍵年腻豌，2015年集團(tuán)收縮了全國(guó)的外圍戰(zhàn)役，回到太行大本營(yíng)重新扎營(yíng)二次創(chuàng)業(yè)嘱能，在酒店業(yè)吝梅、娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)惹骂、地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的2016年苏携，新元素集團(tuán)旗下金鉆KTV、艾逸酒店重裝起航对粪，大膽引進(jìn)人才右冻，創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)著拭，在朱棟梁為首的管理層和全體員工的共同努力下纱扭，基本完成集團(tuán)全年工作任務(wù)。下面儡遮，我分兩方面進(jìn)行工作匯報(bào)：

一. 2016年工作主要成績(jī)

1. 基本完成集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)

2016年集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入3465萬(wàn)乳蛾，其中KTV板塊1140萬(wàn)，酒店板塊1672萬(wàn)峦萎，餐飲板塊612萬(wàn)屡久，地產(chǎn)板塊預(yù)售房達(dá)70%忆首，全年業(yè)績(jī)同比2015年增長(zhǎng)20%爱榔，完成年度預(yù)算的86.6%，業(yè)績(jī)雖然沒(méi)有完成糙及，公司的社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值：?jiǎn)T工310余人详幽，工資1018萬(wàn)，人均工資2897元，房租700萬(wàn)唇聘，水電費(fèi)299萬(wàn)版姑，就這三項(xiàng)硬費(fèi)用就占營(yíng)業(yè)額的58%，娛樂(lè)業(yè)和酒店業(yè)的物料成本相對(duì)餐飲稍低迟郎，三項(xiàng)業(yè)務(wù)加起來(lái)成本占營(yíng)業(yè)額的30%剥险，服務(wù)業(yè)的成本大，利潤(rùn)低宪肖，能生存下來(lái)得靠硬本事表制。

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是新元素集團(tuán)的命脈控乾，永遠(yuǎn)是我們公司的魂么介。太行明珠精選酒店以會(huì)議、旅游酒店定位蜕衡，在餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上壤短，一日三餐自助餐盡量本土化，滿足客人賓至如歸慨仿，到店吃一口熱乎乎的飯菜久脯，睡一宿舒舒服服的安穩(wěn)覺(jué)，性價(jià)比和舒適度在本地區(qū)同類(lèi)酒店中口碑最好镰吆，回頭客最多桶现。在銷(xiāo)售上我們沒(méi)有采取競(jìng)爭(zhēng)同行業(yè)，而是采取走出去開(kāi)拓市場(chǎng)鼎姊，比如隨旅游局參加在太原骡和、上海開(kāi)推薦會(huì)，專(zhuān)程到北京旅游市場(chǎng)直接做地接服務(wù)相寇，聯(lián)系太原的培訓(xùn)公司到長(zhǎng)治做培訓(xùn)慰于，承接民航誤機(jī)的住宿和餐飲業(yè)務(wù)，通過(guò)聯(lián)合舉辦全國(guó)足球峰會(huì)賽事唤衫，陳小春演唱會(huì)等明星入住酒店來(lái)提升酒店效益婆赠；KTV金鉆店新增商務(wù)板塊，打破了量販?zhǔn)絾我坏姆?wù)佳励；KTV旗艦店增設(shè)與客人互動(dòng)休里、增加超市特色套餐等吸引客人；艾逸酒店新增宴會(huì)廳赃承，引進(jìn)剪子面妙黍，打造精品客房，和原來(lái)的金上島國(guó)菜的業(yè)態(tài)相比瞧剖，雖然全部轉(zhuǎn)型為大眾產(chǎn)品拭嫁，但堅(jiān)決不走低成本可免、低價(jià)格、低質(zhì)量的路線做粤，保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力浇借。因這家店具有20年的高端餐飲經(jīng)營(yíng)歷史，在銷(xiāo)售上要求大家拿出初創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來(lái)做市場(chǎng)怕品，以點(diǎn)為攻破帶動(dòng)全面妇垢，重新樹(shù)立在消費(fèi)者心中的印象。以上這些我們的總經(jīng)理肉康、店長(zhǎng)講起來(lái)比我更精彩修己，因?yàn)槭撬麄兏沙鰜?lái)的，給他們的創(chuàng)新點(diǎn)個(gè)贊吧迎罗！

3.財(cái)務(wù)管理工作取得成效

（1）財(cái)務(wù)部們打破集團(tuán)統(tǒng)一管理模式睬愤，全部駐店上班，由店經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)雙向管理纹安，店經(jīng)理要求財(cái)務(wù)深入經(jīng)營(yíng)體系尤辱，財(cái)務(wù)總監(jiān)要求財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作扎實(shí)，月度呈現(xiàn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告厢岂，鍛煉了財(cái)務(wù)人員通過(guò)信息加工提煉出有用性的數(shù)據(jù)光督，特別是四項(xiàng)基本指標(biāo)：一是盈利能力；二是償債能力塔粒；三是資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力结借；四是成長(zhǎng)分析能力。財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)由公司財(cái)務(wù)部馬紅艷部長(zhǎng)給大家分享卒茬。我們今年財(cái)務(wù)分析可不是簡(jiǎn)單的數(shù)字羅列船老，也不是分子分母的游戲，而是幫助了董事會(huì)決策在經(jīng)濟(jì)下行圃酵，業(yè)績(jī)完不成的情況下公司怎樣繼續(xù)前行柳畔。

（2）面臨營(yíng)業(yè)收入不足，財(cái)務(wù)部門(mén)還得處理關(guān)閉門(mén)店面的壞賬郭赐，裝修工程遺留下來(lái)的未付款項(xiàng)薪韩，每月必須保證工資、房租捌锭、水電俘陷、銀行利息，還要兼顧部分股東投資款釜底抽薪观谦。2016年老板干的不是戰(zhàn)略的事拉盾，是處理各種賬務(wù)的事宜；總經(jīng)理干的不是營(yíng)運(yùn)的事坎匿，是平衡賬面流水進(jìn)出盾剩；會(huì)計(jì)干的不單是記賬的事雷激，主要是應(yīng)對(duì)賬面資金合理開(kāi)銷(xiāo)的事替蔬。還好告私，該處理的都處理了，該平衡的也都平衡了承桥，該應(yīng)對(duì)的都打發(fā)走了驻粟，我們可以輕輕松松過(guò)個(gè)年了。我對(duì)我們的財(cái)務(wù)人員說(shuō)凶异，公司經(jīng)歷過(guò)這一劫蜀撑，以后就知道捂住錢(qián)袋子了，不會(huì)盲目投資剩彬、任性花錢(qián)了酷麦。當(dāng)然企業(yè)要發(fā)展，投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)喉恋，我們幸運(yùn)的是我們是在做正事沃饶，不是吸毒，更不是賭博轻黑。偉大都是熬出來(lái)的糊肤，我們只需要用時(shí)間，用時(shí)間來(lái)?yè)Q取我們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不完美氓鄙。

二馆揉、2017年主要工作任務(wù)

1. 主要工作目標(biāo)

全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2.傳承創(chuàng)新 ?開(kāi)啟未來(lái)

新元素集團(tuán)從一家三間門(mén)面房的瀘州老窖川菜館開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到安東酒業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)瀘州老窖系列酒抖拦、郎酒升酣、茅臺(tái)、青島啤酒的總代理态罪；到長(zhǎng)治第一家KTV拗踢；第一家西餐廳；第一家國(guó)菜盛宴向臀；第一家紅酒私家會(huì)所巢墅；到太原、喝颍口君纫、石家莊開(kāi)拓餐飲酒店新戰(zhàn)場(chǎng)，還經(jīng)歷了房地產(chǎn)最蕭條的時(shí)期進(jìn)軍房地產(chǎn)…24年來(lái)不忘初心芹彬，一直在路上一路歡歌淚水蓄髓，創(chuàng)造了許多奇跡和神話。今天我提出來(lái)重新梳理我們的歷程舒帮，就是要把我們的熱情好客会喝、舍得大方的性格拔出來(lái)陡叠，把湊準(zhǔn)市場(chǎng)“迎勢(shì)”而上的膽量亮出來(lái)，把勇于面對(duì)市場(chǎng)變化而改變自己重新上路的勁頭拿出來(lái)肢执，圍繞產(chǎn)品枉阵、服務(wù)、管理预茄、營(yíng)銷(xiāo)兴溜、文化的基礎(chǔ)全面展開(kāi)工作。傳承什么耻陕？我想是傳承艱苦奮斗拙徽、熱情好客、精益求精诗宣、勇于奉獻(xiàn)的精神吧膘怕。人就活精氣神，企業(yè)也是一樣召庞，有了精氣神岛心，我們就能迎難而上，咬定青山不放松裁眯，立根原在破巖中鹉梨。只要拿出心里的定力，不放縱自己穿稳，把注意力集中在應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)上存皂，圍繞一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力還能聽(tīng)得見(jiàn)批評(píng)意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不斷完善嚴(yán)格的逢艘、有序的旦袋、進(jìn)取的制度和規(guī)則，打造一個(gè)勤勞勇敢它改、善于學(xué)習(xí)的奮斗群體疤孕。我們帶著這樣的境界去工作，新元素集團(tuán)的未來(lái)一定是成功的央拖，前途一定是光明的祭阀。

3.強(qiáng)化管理 ?提升效益

企業(yè)做久了，往往不重視基礎(chǔ)管理工作鲜戒。市場(chǎng)在變专控，顧客在變，員工在變遏餐，而我們的管理模式不變伦腐，管理層認(rèn)識(shí)不足，基礎(chǔ)工作薄弱失都，那就只有淘汰柏蘑。近期國(guó)家提出來(lái)供給側(cè)改革幸冻，就是要求提升產(chǎn)品的質(zhì)量，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品咳焚，是基礎(chǔ)工作的扎實(shí)洽损。所以，特殊時(shí)期公司KPI考核指標(biāo)就要有側(cè)重點(diǎn)黔攒，2017年公司計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行考核：一趁啸、財(cái)務(wù)工作亮化强缘，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效分析督惰，參與到運(yùn)營(yíng)中，過(guò)程監(jiān)督應(yīng)收是否增長(zhǎng)旅掂；二赏胚、體驗(yàn)為王的時(shí)代，側(cè)重考核各營(yíng)運(yùn)部門(mén)為客戶創(chuàng)造了什么價(jià)值商虐，三觉阅、市場(chǎng)蕭條，優(yōu)化內(nèi)部流程和組織框架作為管理的重點(diǎn)秘车；四典勇、還要保證員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。只有側(cè)重點(diǎn)強(qiáng)化管理叮趴，才能創(chuàng)造最大化的效益割笙。

4.持續(xù)開(kāi)源節(jié)流

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，開(kāi)源節(jié)流就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)眯亦。一說(shuō)到開(kāi)源節(jié)流伤溉，大家首先想到的是問(wèn)題出來(lái)了才去抓，其實(shí)做營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)收妻率、成本管理要從源頭抓起乱顾。比如每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，別光讓老板高興宫静，結(jié)果成本增加了走净。一是人力成本，服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集性企業(yè)孤里，以后要靠科技伏伯、靠管理、靠項(xiàng)目來(lái)提升效益扭粱；二是堵漏洞舵鳞，企業(yè)再創(chuàng)新，效益再好琢蛤，漏洞大也得完蛋蜓堕。三是強(qiáng)化采購(gòu)管理和流程管理抛虏。

5.生存靠績(jī)效

企業(yè)必勝的信心不能建立在遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)期的預(yù)期中，而應(yīng)該是建立在真實(shí)的績(jī)效基礎(chǔ)上套才∮睾铮績(jī)效不是簡(jiǎn)單的一個(gè)考核個(gè)人成績(jī)和部門(mén)業(yè)績(jī)，績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是提高企業(yè)的整體效益背伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)沸毁；改善企業(yè)管理不足，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力傻寂；獎(jiǎng)勵(lì)員工進(jìn)步息尺，提高全體員工履行個(gè)人職責(zé)的能力。以春節(jié)集團(tuán)三業(yè)聯(lián)動(dòng)的案例來(lái)分享疾掰，春節(jié)期間搂誉，娛樂(lè)部門(mén)客人爆棚，北方酒店客人入住相對(duì)要少静檬，三線城市餐飲晚上客人上客不集中炭懊，集團(tuán)針對(duì)這問(wèn)題做了一個(gè)聯(lián)動(dòng)的方案，即把KTV的客人引流餐飲和客房去拂檩，把入住的客人和就餐的客人引流到KTV排隊(duì)侮腹，去就餐和到KTV唱歌的客人都可以領(lǐng)到客房部的鐘點(diǎn)房體驗(yàn)券。這樣希望該掙錢(qián)的部門(mén)多多掙錢(qián)稻励，該掙吆喝的部門(mén)掙吆喝父阻，該補(bǔ)漏的部門(mén)補(bǔ)上客流。方案出來(lái)了钉迷，任務(wù)目標(biāo)也有了至非，就靠績(jī)效評(píng)估結(jié)果了。員工不盡能力全力以赴糠聪，部門(mén)之間高度不夠不重視荒椭，不顧大局，那么就談不上整體績(jī)效舰蟆。

6.重新塑造新元素集團(tuán)的品牌

未來(lái)的酒店要小而個(gè)性趣惠，特色的民俗文化、青年公寓等身害，娛樂(lè)業(yè)還是要研究大眾消費(fèi)需求味悄，董事長(zhǎng)正在醞釀一個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目，娛樂(lè)業(yè)仍然是集團(tuán)發(fā)展的核心塌鸯；餐飲市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變侍瑟，倒閉最快的就是餐飲，門(mén)檻低、成本高涨颜，所以要圍繞連鎖發(fā)展去開(kāi)拓市場(chǎng)费韭。地產(chǎn)是資源性產(chǎn)業(yè)，做房地產(chǎn)公司的其他產(chǎn)業(yè)都是副業(yè)庭瑰，所以仍然要緊跟市場(chǎng)星持，圍繞資源繼續(xù)做大做強(qiáng)。

2016年已經(jīng)過(guò)去弹灭，2017年準(zhǔn)備繼續(xù)過(guò)冬督暂。全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，全國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨更大壓力穷吮，山西經(jīng)濟(jì)更需重塑信心逻翁，新元素集團(tuán)要完成全年任務(wù)，需要更大的艱辛付出酒来。我希望全體員工在新的一年更加努力工作卢未，爭(zhēng)取明年表彰的時(shí)候肪凛，人人得獎(jiǎng)堰汉，各個(gè)排頭兵。最后我要在這里向給予新元素集團(tuán)支持的各級(jí)主管部門(mén)伟墙、各位領(lǐng)導(dǎo)翘鸭、各位朋友、各位顧客和各位員工說(shuō)一聲謝謝你們戳葵，感恩你們就乓，一路溫暖前行。在新春佳節(jié)來(lái)臨之際拱烁，我代表新元素全體同仁向在座的各位來(lái)賓生蚁，各位家人以及集團(tuán)全體同仁的家屬們提前拜年，祝大家新年快樂(lè)戏自！雞年大吉邦投！謝謝大家！

新元素集團(tuán)2016年年會(huì)暨年度表彰大會(huì)

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