很多人問(wèn)，“京東”這個(gè)名字是從什么時(shí)候開(kāi)始用的放仗？
劉強(qiáng)東說(shuō)：“其實(shí)1998年就開(kāi)始用了抑党，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的女朋友包警，她名字最后一個(gè)字是“京”字，我名字最后一個(gè)字是“東”字底靠，所以是京東害晦。”
劉強(qiáng)東暑中，生活中的他從不加微信群壹瘟，自詡有“強(qiáng)迫癥”鲫剿，生活中使用的東西（剃須刀、梳子稻轨、手機(jī)）總要擺放在固定的位置灵莲。
他是村里第一位考上名牌大學(xué)的高中生，出身貧農(nóng)跑船家族的他沒(méi)有任何平臺(tái)殴俱，也不是富二代政冻。
在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)大佬的英雄譜里，他是唯一來(lái)自最底層的良家子弟线欲，他憑借著驚人的意志幾乎橫穿了中國(guó)版圖上所有的沙漠赠幕。
從1998年創(chuàng)立京東，到2014年美國(guó)納克達(dá)斯上市询筏，他用16年的時(shí)間把中關(guān)村的一個(gè)零售店打造成國(guó)內(nèi)500強(qiáng)排名第29位的京東商業(yè)集團(tuán)榕堰。
雖草根出身，但他憑借著耿直嫌套、謙卑逆屡、誠(chéng)信的價(jià)值觀，勤奮踱讨、敢吃苦耐勞魏蔗、銳志革新的自我毀滅精神成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)精英里最具潛力的一匹黑馬。
劉強(qiáng)東痹筛，他的創(chuàng)業(yè)成功是最具有普遍莺治、大眾化的教科書(shū)。
1.從細(xì)節(jié)中放大格局
京東內(nèi)部每天早上九點(diǎn)鐘上班帚稠，所有管理層每天早八點(diǎn)半會(huì)召開(kāi)30分鐘早會(huì)谣旁，這個(gè)早會(huì)慣例已實(shí)行十多年。
十幾年以來(lái)滋早，不管前天晚上到多晚榄审，哪怕是后半夜兩三點(diǎn)鐘，劉強(qiáng)東第二天早上八點(diǎn)鐘一定會(huì)坐到會(huì)議室杆麸。
對(duì)于剛加入京東的高管搁进，他們很多在外企都沒(méi)有這些習(xí)慣，甚至都是會(huì)晚到公司昔头。劉強(qiáng)東也從來(lái)沒(méi)有批評(píng)過(guò)任何高管饼问，他甚至對(duì)高管們講：“你要是前一天工作實(shí)在太晚的話，第二天晚來(lái)點(diǎn)沒(méi)關(guān)系揭斧±掣铮”
一個(gè)月后，所有高管都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)。他通過(guò)自己的細(xì)節(jié)進(jìn)行言傳身教驮吱，親身示范做一表率。
該圖片是2014年京東“6·18”店慶當(dāng)天萧吠，劉強(qiáng)東深入一線左冬，當(dāng)配送員為用戶送貨，他同京東所有一線的配送員兄弟們站在一起纸型，共同為顧客服務(wù)拇砰。
不再高高在上，敢于把自己能融入到最基層里去的企業(yè)領(lǐng)袖是難能可貴的狰腌，而劉強(qiáng)東顯然正是這樣的人除破，他在細(xì)節(jié)中彰顯人格魅力，在基層里贏取眾歸之心琼腔，這是一種格局瑰枫，亦是一種智慧。
2.從貧窮中提煉品質(zhì)
采訪時(shí)劉強(qiáng)東回憶說(shuō)：“小時(shí)候家里真的窮得一塌糊涂丹莲。小學(xué)四年級(jí)之前光坝，一年就能吃一兩次豬肉。平日里偶爾吃一次甥材，然后過(guò)春節(jié)的時(shí)候會(huì)吃一次盯另。冬天穿的褲子總是肥肥的，隨著孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖洲赵，第二年在褲腳處接一節(jié)鸳惯，第三年再接一節(jié)，像竹子一樣叠萍，一節(jié)一節(jié)的芝发，所以叫竹節(jié)褲。褲子上面補(bǔ)丁無(wú)數(shù)苛谷，因?yàn)樾r(shí)候膝蓋處老破后德，年年破年年打補(bǔ)丁，因?yàn)閭€(gè)子不斷長(zhǎng)抄腔，所以補(bǔ)丁不斷往上瓢湃。”
當(dāng)談起對(duì)自己最有影響的人時(shí)赫蛇，劉強(qiáng)東總會(huì)提及他的父親绵患。
他說(shuō)：“父親撐船做生意叫“守本分”，其實(shí)就是誠(chéng)信的意思悟耘。為什么我們家在村里口碑好落蝙？就是因?yàn)椤笆乇痉帧薄Ｎ覀兗疫\(yùn)輸過(guò)很多東西，連蘋果都運(yùn)過(guò)筏勒。但是我爸媽說(shuō)移迫，你吃可以，我們花錢買管行，但不允許偷厨埋，一個(gè)蘋果都不可以偷，一個(gè)棉花粒都不可以偷捐顷，一個(gè)蠶繭都不可以偷荡陷。我們家做生意在誠(chéng)信這方面非常非常嚴(yán)格，偷是最可恥的事情迅涮》显蓿”
大學(xué)剛開(kāi)始，劉強(qiáng)東只身帶了500元叮姑，這也是他大學(xué)四年的所有生活費(fèi)唉地。為了生存，大一開(kāi)始做家教传透、抄信封渣蜗，那時(shí)候抄一個(gè)信封3分錢。晚上10點(diǎn)宿舍熄燈旷祸，但走廊的燈會(huì)亮著耕拷，有時(shí)候他就坐在走廊邊或者廁所門口抄信封。最多的時(shí)候托享，一個(gè)周末抄過(guò)四萬(wàn)多個(gè)信封骚烧，一下就賺了幾千元錢。
大三他又自學(xué)計(jì)算機(jī)闰围，給一些單位編程序赃绊，做系統(tǒng)為此也賺了不少外快。
剛開(kāi)始創(chuàng)立京東羡榴，為了省下房子租金碧查，他便在辦公室睡了整整三年。
在辦公室的陽(yáng)臺(tái)上校仑，左邊放電磁爐忠售、鍋、電飯煲迄沫，右邊放簡(jiǎn)易架子稻扬。他永遠(yuǎn)是公司最后一個(gè)走的，其實(shí)壓根兒就沒(méi)走羊瘩。他還負(fù)責(zé)開(kāi)門泰佳，不管員工幾點(diǎn)來(lái)上班盼砍，他都得給人開(kāi)門。
14平方米的辦公室逝她，還帶一個(gè)衛(wèi)生間浇坐。辦公桌后面大概還有三四平方米的地方，他鋪上席子黔宛、褥子近刘、床單，放一被子宁昭、枕頭跌宛，就這么睡了整整三年酗宋。
可以說(shuō)积仗，創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是一件輕而易舉的事兒。很多創(chuàng)業(yè)者骨子里都有一種很難描述的東西蜕猫，明知道做下去有可能粉身碎骨寂曹，會(huì)遭受很多苦痛，甚至?xí)o自己的家人帶來(lái)很多迷惑回右、困惑隆圆，但還是勇往無(wú)畏，創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是一件是孤獨(dú)的事情翔烁。
父親沒(méi)有給他遺留財(cái)富渺氧，但留給他一句話：
你比別人多流一滴汗，你就比別人多一點(diǎn)機(jī)會(huì)蹬屹；你想生活得比別人好侣背，你就必須比別人做得多、比別人努力慨默。
回顧早期脫穎而出的互聯(lián)網(wǎng)精英們贩耐，無(wú)論是三大門戶的王志東、張朝陽(yáng)厦取、丁磊潮太，還有BAT的李彥宏、馬云和馬化騰虾攻，還有雷軍铡买、周鴻祎、王峻濤霎箍、陳一舟寻狂，他們基本都來(lái)自城市，至少也是縣城朋沮，與農(nóng)村相比蛇券，當(dāng)年他們的生活環(huán)境可謂優(yōu)越十足缀壤。
農(nóng)村出道的劉強(qiáng)東他恪守著貧窮基層骨子里最傳統(tǒng)的價(jià)值觀：吃苦耐勞，比別人更加勤奮纠亚，機(jī)會(huì)也就多一點(diǎn)塘慕。回顧京東成長(zhǎng)蒂胞，他很少置身于媒體的曝光下图呢，為人低調(diào)沉穩(wěn)，堅(jiān)持睿智骗随，數(shù)十年磨一劍蛤织，把京東一路做強(qiáng)做大。
3.從失敗中汲取養(yǎng)分鸿染。
大四指蚜，他將手頭24萬(wàn)積蓄全部投入一家餐廳。由于管理經(jīng)營(yíng)不善涨椒，一家餐廳從賺錢到巨虧16萬(wàn)元摊鸡，用了不到一年。大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候蚕冬，他身上就背了16萬(wàn)元的巨債從人大畢業(yè)免猾。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗，他把餐館的經(jīng)營(yíng)授權(quán)于他人之手囤热，結(jié)果被手下員工動(dòng)了手腳猎提。為此他開(kāi)始對(duì)人性產(chǎn)生了懷疑，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理做了深刻反思與自我檢討旁蔼，這失敗的一課給他后來(lái)管理京東積累了經(jīng)驗(yàn)锨苏。
他說(shuō)：“我不貪錢，也從來(lái)不要做什么中國(guó)首富牌芋，也不想擁有多大的財(cái)富和股份蚓炬，我只要控制權(quán)。我要控制這個(gè)公司躺屁，不讓別人來(lái)染指這個(gè)公司肯夏，因?yàn)檫@個(gè)公司是我的夢(mèng)想，我要實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想犀暑⊙被鳎”
1999年夏天，做生意一年耐亏，劉強(qiáng)東把第一年賺的錢幾乎全部賠光徊都，之前也被人騙過(guò)三四次，最多被騙了30多萬(wàn)元广辰。最后他在一家日企上班把所有欠賬歸還暇矫。
2008年金融危機(jī)主之，企業(yè)虧損，為了融資李根，他一周見(jiàn)了42位投資商槽奕，每見(jiàn)一位都要把一樣的問(wèn)題重復(fù)一遍，一天下來(lái)整個(gè)人的嗓子都啞了房轿。助理繆曉虹哭著說(shuō)：“劉總粤攒，不行我們就算了，別融資了囱持，融資這么難做夯接，不行咱們把公司弄得小點(diǎn)，足夠了纷妆】福”
但他覺(jué)得如果有一天宣布說(shuō)公司可能辦不下去要倒閉了，真不知道該怎么面對(duì)自己的兄弟們凭需，結(jié)果不到一月的時(shí)間一頭黑發(fā)就白了问欠。幸好遇到了香港梁伯韜先生的扶持才度過(guò)危機(jī)肝匆。
這一切人生風(fēng)雨的襲擊正如訪談?dòng)浝镖w婕寫到的一段話：劉強(qiáng)東能在短短的時(shí)間里粒蜈，輕盈持重地在他人心中留下溫暖勢(shì)力。受過(guò)騙上過(guò)當(dāng)旗国，但他很好地消化了創(chuàng)傷枯怖，留下溫和、明朗與某種清澈能曾。
4.從誠(chéng)信中樹(shù)立人品
采訪劉強(qiáng)東度硝，他說(shuō)：“為什么我們能取得投資人的信任？有很重要的一點(diǎn)寿冕，就是我們給投資人的信息是最充分的蕊程。公司哪輛金杯車的加油費(fèi)超了或者不太正常，在月度經(jīng)營(yíng)會(huì)上投資人都能知道驼唱；電話費(fèi)最多的五個(gè)配送站藻茂，要一個(gè)個(gè)給我寫報(bào)告，為什么電話費(fèi)這么高玫恳，而且要到郵政局打話費(fèi)清單辨赐。”
多年前劉強(qiáng)東看到一篇報(bào)道：春節(jié)有一個(gè)6歲的孩子因?yàn)楦改笡](méi)有回家過(guò)年自殺了京办。
看了這篇報(bào)道以后掀序，他當(dāng)天晚上就決定：春節(jié)期間只要加班的員工，每年都可以把孩子接到城里來(lái)跟父母一起過(guò)年惭婿，每個(gè)孩子補(bǔ)貼3000塊錢不恭。
在京東員工新建宿舍樣間房驗(yàn)收時(shí)叶雹，本來(lái)設(shè)計(jì)2人間被安置了8個(gè)員工。他當(dāng)場(chǎng)表態(tài)要讓員工活得有尊嚴(yán)换吧。他甚至要求把這個(gè)樣板間留著浑娜，改名為“恥辱間”，讓所有管理層作為關(guān)心基層員工的警示式散。
京東公司的理念是筋遭，價(jià)值觀第一。老實(shí)說(shuō)任何一家公司的價(jià)值觀實(shí)際上都是老板的價(jià)值觀暴拄，特別是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)漓滔，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的文化一定是老板個(gè)人倡導(dǎo)的，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值觀一定是這個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人的價(jià)值觀乖篷，二者永遠(yuǎn)是匹配的响驴。
“在京東，價(jià)值觀是我們的生命線和高壓線撕蔼。以前我們公司的一個(gè)副總裁被開(kāi)除了豁鲤，實(shí)際上就因?yàn)槟昧斯┴浬痰囊粋€(gè)箱子，他的年薪是150萬(wàn)元鲸沮。大概就是300元錢的一個(gè)箱子琳骡，供貨商說(shuō)箱子給你吧，他就拿回家了讼溺，結(jié)果被別人舉報(bào)楣号，我們查實(shí)，然后把他開(kāi)除了怒坯§庞”采訪過(guò)程中劉強(qiáng)東講到。
從京東剛開(kāi)始起步做碟片剔猿、刻錄機(jī)銷售视译，有一次工商局直接將所有碟片帶走，查了三天归敬，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一張假碟片酷含，沒(méi)有一臺(tái)水貨刻錄機(jī)，也沒(méi)有逃稅弄慰。京東從來(lái)不做水貨第美，不偷稅不漏稅，這也是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀最具魅力的地方陆爽。
而今什往，劉強(qiáng)東指出在面臨第四次零售革命，打造京東云計(jì)算慌闭、大數(shù)據(jù)别威、人工智能商業(yè)體的同時(shí)躯舔，他也將視角轉(zhuǎn)移到別人不在意的地方。比如京東基層配送員60歲后的生活保障省古，員工子女的就學(xué)問(wèn)題粥庄，住房問(wèn)題，贍養(yǎng)老人的福利豺妓，員工活著的尊嚴(yán)以及用戶體驗(yàn)……
所以這就是京東人惜互，這就是他們的價(jià)值觀。
讀完全書(shū)琳拭，給我印象最深刻之處是劉強(qiáng)東關(guān)于價(jià)值觀的定義與概括训堆。
他說(shuō)：“我覺(jué)得價(jià)值觀從來(lái)不是凝聚人的東西，而是選擇同樣價(jià)值觀的人白嘁，文化才能趨同坑鱼。如果讓我將京東的文化和價(jià)值觀提煉成一句話，那就是：走正路絮缅、做好人鲁沥，靠自己的智慧和汗水去創(chuàng)造美好的生活「牵”
