10月末冰评，我到上海參加小巫老師的藝術養(yǎng)育課程叉跛。小巫老師在課程里演示了很多溝通案例旁赊，同學們收獲很大，有同學說触趴，怎么自己平時讀案例就沒有這樣的感覺呢？

這是因為渴肉，寫出來的溝通案例冗懦，沒有辦法呈現(xiàn)出溝通中的非語言信息。同樣一句話仇祭，用不同的語調(diào)說出來披蕉，如同句尾的標點符號一樣，意思完全不同。

例如：
今天的作業(yè)很多没讲。
今天的作業(yè)很多眯娱？
今天的作業(yè)很多！

語調(diào)僅是非語言信息的一種食零，還有其他的非語言信息影響著我們的溝通困乒。

在虹橋火車站，我問在火車站工作的一位大姐到機場怎么走贰谣。大姐回答我：你往這個門向前娜搂，一直走，大概幾百米就到機場了吱抚。大姐的手指著她所說的方向百宇。

大姐的非語言信息——手勢，補充和重復著她的語言秘豹。

非語言信息不僅是語言的補充携御，還傳達著語言沒有傳達的情緒或態(tài)度。

在一個聚會上既绕，遇到熟人啄刹，您也許點頭微笑；遇到好朋友凄贩，您也許張開雙臂擁抱對方誓军。

非語言信息對溝通的影響超過語言信息，要擁有良好的溝通疲扎，就要了解非語言信息昵时。

面部表情

所有人都會使用面部表情來表達情緒，比如用笑表達開心椒丧，用皺眉表達難過等等壹甥。曾經(jīng)的研究認為所有文化和種族對面部表情的解讀沒有差異，然而最近的研究發(fā)現(xiàn)壶熏，面部表情的解讀有很大的文化差異句柠。

東方文化更關注眼睛傳達出的情緒，西方文化則更關注整個面部傳達的情緒久橙。

身體動作

電視劇中的男女主人公在發(fā)生爭執(zhí)時俄占，主人公經(jīng)常轉過身去，表達自己生氣了淆衷。

和領導匯報工作時，大部分人的身體是略微前傾的渤弛，而領導則比較放松祝拯。

正如為我指路的大姐一樣，很多人在溝通中都會使用手勢。

小小的孩子也會用跺腳佳头、搖頭來表達自己的情緒和看法鹰贵。

身體接觸

握手是最常見的身體接觸，初次見面的朋友會握手康嘉；久不見面的老朋友也會握手碉输。但是您一定會發(fā)現(xiàn)，不同的關系亭珍，握手時的力度敷钾、時間、姿勢肄梨，甚至部位是完全不同的阻荒。

擊掌、擁抱众羡、拍肩侨赡、親吻都傳傳遞著不同的情感和關系。

空間

人際距離

人與人之間距離的遠近傳遞著有關感受和關系實質(zhì)的非語言信息粱侣。
親密距離：0~46cm;
人際距離：46cm~1.2m;
社交距離：1.2m~3.6m;
公共距離：3.6m以外羊壹。

物理環(huán)境

每個人都擁有自己的私人領域，比如我們的房間齐婴。

在不同的環(huán)境里談話油猫，感受完全不同。

學生是在教室還是在教師辦公室里聽老師的指令尔店，效果完全不同眨攘；生意合作是在咖啡廳里聊還是在飯桌上聊亦不相同。

時間

即時交流工具越來越方便的今天嚣州，處理時間的方式表達出很多信息鲫售。

回復郵件或信息時，您讓對方等待的時間表達著您對關系和事情的重視程度该肴。

花多少時間陪伴他人情竹，是否和他人有共同經(jīng)歷，影響著人與人之間的溝通質(zhì)量匀哄。

有很多父母說和孩子難以溝通秦效，細細回溯，他們陪伴孩子的時間非常少涎嚼，缺乏共同經(jīng)歷阱州，非常難以共情同理孩子。

外貌

不可否認法梯，人人都是外貌協(xié)會的苔货∠牛看上去乖巧可愛的女生，會更加讓人憐愛夜惭；看上去敦厚高大的男生姻灶，會更加讓人信任。

穿著打扮同樣影響溝通诈茧。一身運動服的您也許不知道怎么和西裝革履的上司匯報工作产喉。

注視

注視表達我們對他人的興趣和關愛。

年幼的孩子在獨自玩或與小伙伴玩耍時敢会，非常喜歡媽媽陪在身邊曾沈。雖然他們有自己的樂趣，但媽媽的注視讓他們感覺安全走触，更愿意探索世界晦譬。

副語言

副語言就是說話時的語調(diào)、音高互广、語速敛腌、節(jié)奏、嘆氣惫皱、停頓等等像樊。

溝通中的非語言信息如此豐富，很難在文字案例中傳達那么豐富的溝通信息旅敷。參加小巫老師藝術養(yǎng)育工作坊的同學收獲巨大生棍，除了因為有小巫老師點石成金的示范和啟發(fā)，還因為課程現(xiàn)場能體驗到這些無法在文字里讀到的非語言信息媳谁。

溝通中的非語言信息很重要涂滴，現(xiàn)在的網(wǎng)上交流工具——微信、QQ晴音、電子郵件等等柔纵，都有插入表情的功能，以便更準確的傳達信息锤躁，但網(wǎng)絡的交流搁料，不能代替面對面的交流，尤其是與我們親近的家人和孩子系羞。

線上溝通課程郭计，只能教授理論或用于網(wǎng)絡交流，很難體會到非語言信息及其重要性椒振。而溝通中非語言信息傳達的信息量接近65%昭伸。學習溝通，最好的當然是線下課程澎迎。

歡迎預約最好的父母孩子溝通課程：P.E.T.父母效能訓練課程勋乾。

課程名稱：

P.E.T.父母效能訓練工作坊

您的得到：

通過學習宋下，您將學會 :
如何聽嗡善，孩子才肯說辑莫；
如何說，孩子才肯聽罩引；
如何用雙贏的方法解決親子間的沖突各吨；
如何制定家庭規(guī)則；
如何調(diào)整環(huán)境讓孩子更好的成長袁铐；
如何成為孩子的合格顧問揭蜒；
如何讓親子關系更親密；
全套課程剔桨、教材和證書屉更。

課程形式：

講解/示范/練習/角色扮演/家庭作業(yè)/案例討論

您的付出：

參與完整課程
認真完成作業(yè)
支付課程費用

課程時間：

2017年2月10日~12日
或根據(jù)您的時間預約課程

課程地點：
昆明市內(nèi)

講師介紹:

李麗霞

課程費用：

全國統(tǒng)一價格 2800元/人
早鳥價（2017年1月20日前付款） 2500元/人
根據(jù)您的時間預約課程 2800元/人
報名及預約電話：13888928504（同微信）

特別說明：

參加工作坊學員兩年內(nèi)可免費復訓
參加工作坊學員可享一次免費家庭心理咨詢
或兩次免費個人心理咨詢（兩項咨詢?nèi)芜x其一）