1 昨天遇到的困難是什么捞魁?
到新公司第一個(gè)月澎怒,給operation同事做關(guān)于”使用說明“為主題的培訓(xùn)现诀,因在上一家公司之前培訓(xùn)過這個(gè)內(nèi)容泼各,花了較多時(shí)間做PPT(放了很多案例)鞍时,口頭練習(xí)相對(duì)少一些。新公司第一次有些緊張,前半場(chǎng)能感覺到自己的緊張逆巍,說話不流暢及塘。
①表面問題
培訓(xùn)前半場(chǎng)有些緊張,說話不流暢锐极。
②問題的實(shí)質(zhì)
對(duì)已準(zhǔn)備好的講稿不熟練笙僚,練習(xí)次數(shù)不夠,沒能做到脫口而出灵再。
③我的錯(cuò)誤假設(shè)
1)之前培訓(xùn)過的內(nèi)容肋层,應(yīng)該沒什么問題,高估了自己臨場(chǎng)發(fā)揮能力翎迁。
2)對(duì)象是operation的同事們栋猖,沒有重要的領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),重視不夠鸳兽。
3)練習(xí)次數(shù)不夠掂铐,培訓(xùn)的技能很難在之前的基礎(chǔ)上有提升。
2 怎么解決的揍异,整個(gè)過程中全陨,我的感受和情緒如何?
開場(chǎng)有些緊張衷掷,之間準(zhǔn)備的講稿記不全辱姨,說話斷斷續(xù)續(xù)不流暢;前半部分能感覺到自己緊張戚嗅,覺察到后盡量慢了下來雨涛,PPT隔頁(yè)時(shí)故意短暫空白讓自己靜下來,雖覺察到有點(diǎn)尷尬懦胞,但調(diào)整后替久,案例環(huán)節(jié)就比較順暢了,調(diào)動(dòng)大家參與了討論躏尉。隨之也放松和以比較開放的心態(tài)蚯根。
3 我還聽說有其他人犯過類似的錯(cuò)誤或者有做的更好的嗎?
有很多培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控很好的案例胀糜。
也見過沒準(zhǔn)備充足的走過場(chǎng)式培訓(xùn)颅拦。
4 解決這個(gè)問題可能用到的規(guī)律/原則是什么?
1)培訓(xùn)中多一些案例分析教藻,比空洞的講解更有效距帅,在案例中講解知識(shí)點(diǎn)。
2)要與觀眾有互動(dòng)括堤,站在觀眾的角度去思考問題碌秸。
3)對(duì)觀眾的了解不深入绍移,有些人對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容比較懂,有些人完全不了解讥电,不知道應(yīng)該怎樣照顧到不同層次的觀眾登夫,講到什么程度能讓懂的人愿意聽,不懂的人聽明白允趟。講到有些內(nèi)容時(shí)是一帶而過的,是以好不好講會(huì)原則鸦致,而不是以觀眾是否都能聽明白為原則潮剪,是下次需要努力改進(jìn)的地方。
4)要肯定自己的是:沒有為一點(diǎn)小毛病分唾,影響自己的心情產(chǎn)生負(fù)面情緒抗碰。只是在想下次怎么能避免這種情況,做到更好绽乔。加油吧~?
5)更加體會(huì)到勤于練習(xí)的重要性弧蝇。
“場(chǎng)上一分鐘,場(chǎng)下十年功折砸】戳疲”?
“你只有足夠努力,看起來才能毫不費(fèi)力睦授×椒迹“
End