人人喜歡聽故事

銷售要學(xué)會講故事，但是大部分銷售其實(shí)都不會講组橄，或者根本不講荞膘。我們今天就講講故事怎樣講？愛聽故事是人的天性玉工，從媽媽懷抱里就有這個(gè)習(xí)性羽资，幾乎人人都愛聽故事，所以銷售一定要會講遵班，銷售中講到最多的故事屠升，就是公司故事瞄勾、產(chǎn)品故事及第三方客戶故事。接下來說說方法：

一弥激、迅速搜集进陡、整理、歸納成你的故事會

1微服、原材料

講故事就像炒菜趾疚，原材料將對結(jié)果起到重要影響。

講故事前以蕴，我們要找到構(gòu)成故事最好的基本元素糙麦。請從現(xiàn)在開始編輯屬于你的《故事會》。

2丛肮、講故事在企業(yè)廣告赡磅、公關(guān)中的實(shí)際運(yùn)用

當(dāng)你開始留心如何通過“講故事”來進(jìn)行銷售時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)種種工具早已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)廣告宝与、公關(guān)中了焚廊。

3、打開你的信息天線习劫，閱讀咆瘟、觀看、道聽途說诽里、細(xì)心觀察他人是如何做的袒餐，這樣有意識地學(xué)習(xí)，將迅速搜集谤狡、整理灸眼、歸納成你的故事會。

附送一個(gè)好消息：吸引法則墓懂。該心理學(xué)法則告訴我們：只要我們有足夠的意念焰宣，就能吸引到相關(guān)的資源來到我們身邊。當(dāng)你想念某位久未蒙面的好友時(shí)拒贱，過不了幾天宛徊，就會有關(guān)于對方的消息傳到你這兒佛嬉。同理逻澳，當(dāng)你想了解某方面的信息時(shí)，相關(guān)的信息就會源源不斷地來到你身邊暖呕。

所以斜做，只要你想，你就可以為你的客戶講出最具有煽動力的購買故事湾揽。

二瓤逼、講故事前笼吟，想辦法讓客戶講出他的故事！

1霸旗、客戶的故事將告訴我們贷帮，他的價(jià)值觀、購買偏好诱告、人生經(jīng)歷與樂趣撵枢，甚至是他在這場購買過程中的真正的決定權(quán)。

2精居、客戶講的越多锄禽，他對這場銷售的參與度越高；

3靴姿、客戶分享的信息越隱私沃但，他對你的信任越高。

所以在良性互動中佛吓，客戶會把你們的關(guān)系進(jìn)行升級宵晚，意味著他將向你開放更大的空間，接納你更多建議维雇。

4-聆聽—讓客戶分享自己的故事

為什么人們有兩只耳朵卻只有一張口坝疼？聆聽的重要性不言而喻。學(xué)習(xí)聆聽谆沃，將讓我們收獲足夠多的信息钝凶。可是唁影，在現(xiàn)實(shí)銷售過程中耕陷，銷售人員總是急于向客戶強(qiáng)迫銷售商品的卓越功能、優(yōu)美外觀据沈、低廉價(jià)格哟沫、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、強(qiáng)勁網(wǎng)絡(luò)锌介，卻對客戶真正需求一無所知嗜诀。

三、什么樣的故事最受歡迎孔祸？——故事的關(guān)鍵在于引起客戶的情緒共鳴

1隆敢、講故事的目的——為客戶提供最佳解決方案

如何將講故事的天賦更好利用在銷售過程中，為客戶提供最佳解決方案崔慧？在該過程中拂蝎，銷售業(yè)績的達(dá)成，不過是解決方案的一個(gè)量化結(jié)果而已惶室。

2温自、故事的關(guān)鍵——鎖定+創(chuàng)造+滿足客戶的情感需求

故事的關(guān)鍵在于鎖定玄货、創(chuàng)造、滿足客戶的情感需求悼泌。通過故事讓客戶進(jìn)入到有利于銷售成功的情境中松捉。同時(shí)，去掉故事與銷售關(guān)系不大的繁瑣細(xì)節(jié)馆里。講故事是為了銷售成功惩坑，而不是為了銷售人員的表演欲望的滿足！

四也拜、設(shè)計(jì)故事時(shí)要考慮的問題——故事講給誰聽以舒？模仿你客戶的風(fēng)格

a.溝通成效是以溝通中對方收到的信息為準(zhǔn)。所以在設(shè)計(jì)故事前慢哈，銷售人員必須分析：

①我所面對的客戶群具有什么樣的特征蔓钟？

②他們希望、喜歡聽到什么樣的故事卵贱？

③這些故事的情感元素是什么滥沫？

④我用哪種語言來講更容易被他們所接受？

b.銷售人員必須培養(yǎng)銷售敏感性：

①尋找客戶喜歡談?wù)摰念}材

想一想他們平時(shí)喜歡閱讀哪種類型的雜志键俱、瀏覽哪些網(wǎng)站兰绣、關(guān)心哪些方面的資訊……在這個(gè)全民皆八卦的時(shí)代，他們平時(shí)都喜歡八卦一些什么樣的題材编振？

②進(jìn)一步找到客戶喜歡的故事素材

圍繞著這些缀辩，銷售人員更容易找到客戶喜歡的故事素材，從而成功吸引他們的注意踪央。而且在講述的時(shí)候臀玄，盡量用客戶所喜聞樂見的方式展現(xiàn)出來。

③頂級銷售動作——模仿你的客戶

如果你覺得這樣還是不清晰的話畅蹂，請模仿你的客戶健无！頂級銷售高手告訴我們：“模仿是最高的禮贊”。人們都在潛意識中尋找著自己液斜。人最喜歡自己累贤，其次是和自己相似的人，這是規(guī)律少漆。

所以通過故事讓客戶進(jìn)入到有利于銷售成功的情境中臼膏，同時(shí)，去掉故事與銷售關(guān)系不大的繁瑣細(xì)節(jié)检疫。抓住最有利于銷售讶请、對客戶的購買決策最有沖擊力的細(xì)節(jié)來編輯故事祷嘶。因此屎媳，不需要完整講述你的故事夺溢。抓住以上四大項(xiàng)，做銷售講故事也就不是什么難事烛谊。