【溝通場(chǎng)景】
媽媽是個(gè)典型的傳統(tǒng)中國(guó)式家長(zhǎng)秽荤,操心甜奄,焦慮柠横,擔(dān)心,控制欲贺嫂。跟媽媽長(zhǎng)年處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài)滓鸠,基本上是一說(shuō)話就吵架,上個(gè)月吵架吵得很嚴(yán)重第喳,甚至去找了心理醫(yī)生糜俗,今天借著一件小事給媽媽打個(gè)電話。
【溝通過(guò)程】
兒:媽曲饱,你在干嘛呀
母:(聲音有點(diǎn)緊張)在……在出門悠抹,去超市逛逛,什么事扩淀?(對(duì)抗交流)
兒:沒(méi)事兒呀楔敌,早上喝牛奶想到你了,就想給你打個(gè)電話問(wèn)候一下
母:(放松)哦驻谆,沒(méi)事兒啊
兒:剛才卵凑,XX(太太的名字)讓我喝點(diǎn)兒牛奶,我說(shuō)不喜歡喝牛奶胜臊,因?yàn)樾r(shí)候你給我喝了好多牛奶
母:(不太高興)你又把小時(shí)候的事情翻出來(lái)想說(shuō)什么勺卢,總是這么老揪著不放嗎,你應(yīng)該說(shuō)象对,我其實(shí)是為了你好黑忱,什么都把最好的給你(情緒目標(biāo)詞出現(xiàn))
兒:媽咪,你說(shuō)得對(duì)勒魔,我不該把小時(shí)候的事兒翻出來(lái)甫煞,這樣你也很不高興,是吧冠绢。其實(shí)我想告訴你的是抚吠,你給我喝牛奶也是你對(duì)我愛(ài)的方式,就像XX以前帶著寶寶經(jīng)常住酒店一樣弟胀,都是一個(gè)媽媽為了自己的孩子埃跷,能夠的能力范圍內(nèi)最大的便利條件,都是為了我好邮利,現(xiàn)在我明白的呀,就是很感謝你呀
母:今天怎么這么溫柔啊垃帅,我都有點(diǎn)不太習(xí)慣了
兒:我連媽媽都不能溫柔對(duì)待延届,怎么能好好面對(duì)工作上的繁雜呢,對(duì)媽媽溫柔是應(yīng)該的呀
母:兒子真懂事兒了贸诚?你想吃什么呀方庭,明天回來(lái)我給你燉個(gè)雞湯厕吉,或者弄個(gè)牛尾骨?
兒:媽媽燒什么都是好吃的械念,那是媽媽的味道头朱,中國(guó)人的一個(gè)特點(diǎn):一喜歡誰(shuí),就給誰(shuí)弄點(diǎn)兒吃的龄减,哈哈哈哈项钮。不過(guò)現(xiàn)在我還在吃早飯,有點(diǎn)兒飽希停,要不等我消化了之后烁巫,有點(diǎn)餓的時(shí)候再討論明天吃什么如何?(換時(shí)間)
母:好好好宠能,聽(tīng)兒子的亚隙,你餓的時(shí)候給我說(shuō),我要提前準(zhǔn)備的违崇。小寶周日要上課的阿弃,你要看看她最近的作業(yè)啊
兒:媽,小寶最近表現(xiàn)不錯(cuò)的羞延,她早上都是自己起床渣淳,自己洗漱,自己吃早飯肴楷,自己上學(xué)水由,我們都不用管的
母:啊赛蔫?這么厲害了砂客,那我們還是不行,我們還是要陪著她送一下的呵恢,這是我們的關(guān)心方式(開(kāi)始絮叨模式)
兒:(不打斷聽(tīng)完)媽媽鞠值,你說(shuō)得很重要,也很對(duì)渗钉,我非常理解你的心情彤恶,我只是想你匯報(bào),小寶已經(jīng)有這樣的能力了鳄橘,不影響你按照你的方式呀声离,讓你放心罷了,你不需要做出任何改變或者有什么心理負(fù)擔(dān)的瘫怜,放心吧
母:哎呀术徊,那就好那就好,你要讓XX跟你學(xué)鲸湃,不要總是那么慢悠悠的赠涮,要變成跟你一樣雷厲風(fēng)行
兒:(看了一眼邊上的太太)媽子寓,你放心,她在我身邊聽(tīng)著呢笋除,我們都會(huì)圍繞你的意見(jiàn)斜友,用自己的方法解決你提出的問(wèn)題,不讓你擔(dān)心垃它,你看鲜屏,小寶現(xiàn)在不是有了明顯的進(jìn)步嘛,XX也是很有功勞的嗤瞎,放心吧
母:哎呀墙歪,我放心我放心,我今天太開(kāi)心贝奇,兒子真的懂事了(聽(tīng)聲音快要哭了)
兒:媽虹菲,這是兒子應(yīng)該做的,你別那么操勞掉瞳,多出去走走毕源,玩一玩,開(kāi)心就好
【溝通復(fù)盤】
1陕习、開(kāi)放性+目標(biāo)感+建設(shè)性的公式套用之后霎褐,引導(dǎo)著整個(gè)溝通過(guò)程
2、共情该镣,管理情緒冻璃,四換大法的應(yīng)用
3、家庭場(chǎng)景里损合,情緒管理永遠(yuǎn)放在第一位省艳,少講道理,多共情嫁审,多傾聽(tīng)