2015年7月4日金度，阿里的幾位大牛從杭州飛來(lái)廣州舉辦了一次移動(dòng)技術(shù)峰會(huì)，最后的一個(gè)分享值得所有公司借鑒，它就是趙海平帶來(lái)的Facebook文化分享。
交流的3種類型
- 同步交流
- 異步交流
- 通知
這里主要討論了同步交流和異步交流秘症。
同步交流
破壞性
工作成果在產(chǎn)出前都有一個(gè)處理階段，為了進(jìn)入這個(gè)需要深思的處理階段式矫，他需要把相關(guān)信息先放到腦袋里面乡摹，然后再啟動(dòng)運(yùn)行。假設(shè)有個(gè)人正處在在這個(gè)階段里衷佃，他接到一個(gè)電話趟卸，電話里說(shuō)：只要打擾你兩分鐘氏义。他首先需要先釋放出腦袋里面的內(nèi)存，然后裝入新的信息图云，在兩分鐘內(nèi)給打電話來(lái)的一個(gè)回復(fù)惯悠。于是他又必須重新釋放腦內(nèi)存，再把原本的信息放到里面竣况，繼續(xù)啟動(dòng)運(yùn)行克婶，為了接上在接電話前的思維，他要不斷回想。這絕對(duì)不是兩分鐘的耽誤哦情萤！
低效能
同步交流會(huì)延緩總體進(jìn)度鸭蛙，交流需要等到最緩慢的那個(gè)人準(zhǔn)備就緒方可開(kāi)始。這樣會(huì)讓人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)筋岛，就是我在這段等待時(shí)間是無(wú)可奈何無(wú)事可做的娶视。
另外，同步交流要進(jìn)行調(diào)頻睁宰，任何一方如太累肪获、事情積壓過(guò)多而造成無(wú)法集中精力來(lái)表述或接收都會(huì)導(dǎo)致交流無(wú)效。
異步交流
特點(diǎn)
- 不打斷參與人的生活
- 允許參與人花時(shí)間準(zhǔn)備
- 允許參與人在最佳狀態(tài)回復(fù)
- 參與人沒(méi)有強(qiáng)迫感
- 沒(méi)有等待的過(guò)程
- 討論過(guò)程得到詳細(xì)記錄
Email是上世紀(jì)的產(chǎn)物柒傻，然而如今依然有很多公司在使用它來(lái)進(jìn)行工作交流孝赫。他的優(yōu)勢(shì)是可以記錄在案，但劣勢(shì)也在此红符。Email并沒(méi)有完善的歸檔機(jī)制青柄，往往一個(gè)郵件中有多個(gè)問(wèn)題，回復(fù)的郵件分支越來(lái)越多预侯，不能形成系統(tǒng)刹前，需要二次整理。
Phabricator
在Facebook雌桑，員工可以更新自己的狀態(tài)至WFH（Work from Home）喇喉，然后就在家工作。這件事情被Yahoo公司知道后校坑，曾經(jīng)效仿Facebook實(shí)行WFH拣技，而后Yahoo的員工們大多直接在家睡大覺(jué)。
FB是怎么做到員工在家自發(fā)工作的呢耍目？答案是——Phabricator膏斤。
Phabricator是Facebook的開(kāi)源項(xiàng)目管理、代碼審核工具邪驮，可以記錄代碼的改動(dòng)莫辨、工作的軌跡。FB員工們形成了一種習(xí)慣毅访，更新工作狀態(tài)沮榜，通過(guò)Phabricator和其他人互動(dòng)，每個(gè)人都可以看到其他人的當(dāng)前工作進(jìn)度喻粹、歷史的工作成果以及未來(lái)的安排蟆融。在10年前FB公司創(chuàng)立初期，曾發(fā)生過(guò)一次撕逼討論守呜，而所有員工都能隨時(shí)查看這段歷史的細(xì)節(jié)型酥。
相信很多互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)用到JIRA山憨，但它是要收費(fèi)的，所以國(guó)內(nèi)（你懂的）……依照趙海平的闡述弥喉，Phabricator應(yīng)該可以做到JIRA做到的事情——wiki郁竟、代碼跟進(jìn)、任務(wù)跟進(jìn)（也許可能做得更多）由境。
