刺猬效應(Hedgehog Effect)交胚,又叫刺猬法則,是管理學和教育學上一個著名的定律窗怒,關(guān)鍵詞是“心理距離效應”淌哟。
刺猬效應來源于叔本華在他的哲學著作中講的一個比喻:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起惠豺∫梗可因為各自身上都長著刺,刺得對方怎么也睡不舒服洁墙。于是它們離開了一段距離蛹疯,但又冷得受不了,于是湊到一起热监。幾經(jīng)折騰捺弦,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎孝扛。
刺猬效應強調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應”列吼。美學上有句名言:距離產(chǎn)生美。事實上苦始,現(xiàn)實生活中寞钥,人與人之間如果想保持和諧相處,也需要保持一定的空間距離陌选。一般來說理郑,陌生人之間會保持一米以上的空間距離,這樣才會讓彼此感覺好一點咨油∧靠得太近,容易給彼此造成威脅臼勉,這種現(xiàn)象在心理學上叫"空間侵犯"邻吭。
除了空間距離,人與人之間還要把握恰當?shù)臅r間距離宴霸。每個人都有屬于自己的時間囱晴,如果你無端占用別人的時間,影響別人正常生活瓢谢,是對別人的一種不尊重畸写,還會影響你們之間的感情。比如氓扛,在對下屬運用空間侵犯的時候枯芬,如果侵犯的時間太長论笔,會使下屬產(chǎn)生厭煩心理。因為總有一個人在身邊千所,會影響下屬正常工作狂魔,這顯然對提高工作效率不利。
刺猬效應運用到管理實踐中淫痰,就是領導者如要搞好工作最楷,應該與下屬保持親密關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系待错,是一種不遠不近的恰當合作關(guān)系籽孙。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張火俄,可以減少下屬對自己的恭維犯建、奉承、送禮瓜客、行賄等行為适瓦,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分忆家。這樣做既可以獲得下屬的尊重犹菇,又能保證在工作中不喪失原則。事實上芽卿,霧里看花揭芍,水中望月,給人的是“距離美”的感覺卸例,管理上也是如此称杨。一個優(yōu)秀的領導者和管理者,要做到“疏者密之筷转,密者疏之”姑原,這才是成功之道。
法國總統(tǒng)戴高樂就是一個很會運用刺猬法則的人呜舒。他有一個座右銘:“保持一定的距離”锭汛!這也深刻地影響了他和顧問、智囊和參謀們的關(guān)系袭蝗。在他十多年的總統(tǒng)歲月里唤殴,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機構(gòu)到腥,沒有什么人的工作年限能超過兩年以上朵逝。他對新上任的辦公廳主任總是這樣說:“我使用你兩年,正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業(yè)乡范,你也不能以辦公廳主任作為自己的職業(yè)配名∑⊙剩”這就是戴高樂的規(guī)定。這一規(guī)定出于兩方面原因:一是在他看來渠脉,調(diào)動是正常的宇整,而固定是不正常的。這是受部隊做法的影響芋膘,因為軍隊是流動的没陡,沒有始終固定在一個地方的軍隊。二是他不想讓“這些人”變成他“離不開的人”索赏。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的領袖,他不容許身邊有永遠離不開的人贴彼。只有調(diào)動潜腻,才能保持一定距離,而惟有保持一定的距離器仗,才能保證顧問和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣融涣,也就可以杜絕年長日久的顧問和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義營私舞弊。
戴高樂的做法是令人深思和敬佩的精钮。沒有距離感威鹿,領導決策過分依賴秘書或某幾個人,容易使智囊人員干政轨香,進而使這些人假借領導名義忽你,謀一己之私利,最后拉領導干部下水臂容,后果是很危險的科雳。兩相比較,還是保持一定距離好脓杉。
通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論糟秘,尤其在對待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上球散,斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛尿赚,但在工余時間,他從不要求管理人員到家做客蕉堰,也從不接受他們的邀請凌净。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項業(yè)務能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高嘁灯。與員工保持一定的距離泻蚊,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份丑婿。這是管理的一種最佳狀態(tài)性雄。距離的保持靠一定的原則來維持没卸,這種原則對所有人都一視同仁:既可以約束領導者自己,也可以約束員工秒旋。掌握了這個原則约计,也就掌握了成功管理的秘訣。
《從優(yōu)秀到卓越》一書中迁筛,作者科林斯重新解釋了刺猬理論煤蚌。意思是無論狐貍想任何辦法來謀害刺猬,刺猬只需要縮起來细卧,狐貍就無計可施了尉桩。這是因為刺猬縮起來就能保證與狐貍的安全距離,有了這個安全距離贪庙,狐貍就咬不到刺猬蜘犁!由此說明一個企業(yè)只要找到一個簡單有效的發(fā)展模式,無論市場和對手發(fā)生任何變化止邮,都能輕松應付这橙,獲得快速增長。
教育心理學家根據(jù)這一寓言總結(jié)出了教育心理學上著名的“刺猬效應”导披。這一效應的原理是:教育者與受教育者日常相處只有保持適當?shù)木嚯x屈扎,才能取得良好的教育效果,如在獨生子女的家庭教育上撩匕。獨生子女沒有同胞兄弟姐妹共同生活的經(jīng)驗鹰晨,容易形成感情的“自我中心”,容易養(yǎng)成不善于團結(jié)止毕,不善于同情并村,不善于競爭,不善解人意滓技,缺少協(xié)作哩牍,不尊重人,缺少助人為樂的品質(zhì)和行為令漂。在平時的家庭生活中膝昆,我們有些家長變成了“小皇帝”的傭人,使孩子成為家庭中的“支配者”叠必。大人處處圍著孩子轉(zhuǎn)荚孵,什么事情都依順孩子,甚至孩子提出無理要求纬朝,也采取遷就縱容的態(tài)度收叶。從心理角度看,家長在孩子心目中特殊的心理地位共苛,決定了家長與孩子之間必然存在一定的心理距離判没,與其像兩只刺猬“緊挨在一塊蜓萄,反而無法睡得安寧”,倒不如保持一種“親密有間”的關(guān)系澄峰,家長對獨生子女的正確態(tài)度嫉沽,應該是愛而不寵,養(yǎng)而不嬌俏竞,對孩子做到嚴格管教绸硕,精心培養(yǎng)才是真正的愛。
刺猬效應要把握好度魂毁。在教育實踐中玻佩,不少老師將這一“效應”誤讀,教師與學生之間的距離太大席楚,學生失去了溫暖感夺蛇,產(chǎn)生了陌生感,因此酣胀,教師的教育效果不可能好。
(2017-8-18整理)