先說明一下自己的個人情況

? ? ? ? ?2012年，從一家知名運動品牌的分公司的網(wǎng)管崗位離職后鼓拧，下決心轉(zhuǎn)行做運營半火。其實，當(dāng)時對運營也是一知半解季俩，但在南寧這樣的三線城市钮糖，互聯(lián)網(wǎng)營銷整體發(fā)展水平低，企業(yè)老板自己都不懂自己的企業(yè)要怎樣融入互聯(lián)網(wǎng)酌住，所以當(dāng)時我這樣的小白輕松混進一家不足10人的服裝批發(fā)小公司做淘寶運營店归，就這樣進入了貴圈(運營圈)，并在二年半后酪我，混進一家100人左右的民營醫(yī)院消痛，做了三年的新媒體運營專員。

　　而在這五年的時間中都哭，為了能混出頭秩伞，為了能名符其實，不停的學(xué)習(xí)欺矫、實踐纱新、總結(jié)，事做了不少穆趴，理論懂了不少脸爱，經(jīng)歷的事也挺多的，而自己的成績一直不理想毡代，于是在2017年也從那家醫(yī)院離職了阅羹。在離職后，進入了一家旅游出行類APP的小型互聯(lián)網(wǎng)公司教寂，正是在這樣的公司捏鱼，刷新了我對運營崗的認(rèn)知，瞬間覺得前面的5年酪耕，所做之事导梆，都和互聯(lián)網(wǎng)運營沒半毛錢關(guān)系，正是這個原因，讓我這一路摸爬滾打看尼，但仍吃不到“雞”递鹉。在那一個月，我閱讀了包括黃有璨老師的《運營之光》在內(nèi)的多本互聯(lián)網(wǎng)運營方面的書籍藏斩，也在線收聽觀看了多個公開課躏结，在認(rèn)真考慮之后，選擇了三節(jié)課的《互聯(lián)網(wǎng)運營訓(xùn)練營P1課程》狰域，讓自己從頭系統(tǒng)的學(xué)習(xí)媳拴，好讓自己補上這5年來應(yīng)學(xué)卻沒學(xué)的知識，當(dāng)然兆览，更想從訓(xùn)練營課程中學(xué)習(xí)到的屈溉，不是知識本身，而是一套有用高效的抬探、可持續(xù)使用的學(xué)習(xí)方法子巾。

　　現(xiàn)在，三節(jié)課的課程進入的第二周的學(xué)習(xí)小压，我整理了這兩個月來线梗，通過自學(xué)及參與三節(jié)課課程后，對想要成為一名出色的互聯(lián)網(wǎng)運營人场航，應(yīng)正確認(rèn)知的運營崗知識缠导，及在做個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，要注意的事項溉痢，并結(jié)合個人經(jīng)歷，分享以下內(nèi)容憋他。

　　一孩饼、對運營的認(rèn)知

? ? ? ?先用些簡短的文字描述下我所理解的運營。

　　1.運營是做什么的?

　　按我的理解竹挡，運營即根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展階段及形態(tài)镀娶，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀和資源，設(shè)定一個合理的目標(biāo)揪罕，制定一份可落地的執(zhí)行策略及工作分配規(guī)劃梯码，運用文案、活動好啰、推廣傳播轩娶、產(chǎn)品機制、數(shù)據(jù)分析等工具及手段框往，使產(chǎn)品能獲得用戶的持續(xù)關(guān)注并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化鳄抒，幫助企業(yè)達成中長期發(fā)展目標(biāo)的過程。

　　2.運營崗存在的價值

　　A.用戶的拉新、維系许溅、留存瓤鼻、轉(zhuǎn)化變現(xiàn);

　　B.品牌形象的維護、傳播;

　　C.數(shù)據(jù)的收集與分析;

　　D.用戶反饋的收集贤重，協(xié)同產(chǎn)品部門進行用戶體驗的優(yōu)化茬祷。

　　3.運營崗的分類

　　大眾都知道的四大板塊：渠道推廣運營、用戶運營并蝗、內(nèi)容運營祭犯、活動運營。

　　近年來借卧，在原有四大板塊基礎(chǔ)上細分出的新板塊：新媒體運營盹憎、產(chǎn)品運營、用戶增長铐刘、社區(qū)運營陪每、社群運營、品牌推廣等镰吵。

　　二檩禾、運營職業(yè)發(fā)展道路上的4個選擇

　　在寫文章的時候，看了很多運營P1班級群里同學(xué)們的作品疤祭，發(fā)現(xiàn)盼产，大部分同學(xué)都是在百般對比之后，選擇了互聯(lián)網(wǎng)運營崗位勺馆，他們中有的有明確的個人發(fā)展思路戏售，有的剛畢業(yè)，沒那么多想法草穆，覺得自己的能力和素質(zhì)能適合灌灾，就想先入行看看。無論是哪種心態(tài)決定讓你選擇運營的悲柱，只想說锋喜，恭喜你，入坑了!

　　但在你選擇入坑之前豌鸡，先建議你先做一次選擇嘿般，那就是選擇你要入的坑，依據(jù)你所在的環(huán)境涯冠，有兩個可選項炉奴。

　　選項1：如果是在一、二線城市功偿，你較好的選擇是進入純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盆佣、或平臺型的電商企業(yè)往堡，無論企業(yè)規(guī)模大小，對你的運營職業(yè)生涯來說共耍，都是一個比較靠譜的切入點虑灰，直接走上正軌;

　　選項2：如果是在三、四線城市痹兜，你的較好選擇是進入做實業(yè)的中大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營或新媒體運營部門穆咐，且企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)是屬于大眾消費型的，而不要進純電商企業(yè)字旭、互聯(lián)網(wǎng)APP公司对湃。原因很多，非一段話可概括遗淳，后期再另寫文表述拍柒。(PS:或許有人會說，三四線城市網(wǎng)站建設(shè)屈暗、? ? APP開發(fā)公司很多拆讯，行業(yè)很成熟，我只告訴你养叛，那里面的運營不是運營种呐。）

　　在你選擇了以運營為職之后，你會面臨更多的選擇弃甥，當(dāng)然爽室，做為一名新人小白，你會發(fā)現(xiàn)淆攻，領(lǐng)導(dǎo)最初安排給你的工作阔墩，將具備多、雜瓶珊、簡單戈擒、繁瑣等特性的，比如：今天編輯一篇公眾號的非頭條雞湯文艰毒，明天搜集分析下同行競品最近搞了什么事，后天去論壇發(fā)個貼推廣等搜囱。你以上的遭遇是正吵笄疲現(xiàn)象，運營崗本來就是由多個分支板塊組成的蜀肘，以下為運營人都知道的四大板塊：

　　渠道推廣運營绊汹、用戶運營、內(nèi)容運營扮宠、活動運營

　　加之近年來西乖，在四大板塊基礎(chǔ)上細分出的新板塊：

　　新媒體運營狐榔、產(chǎn)品運營、用戶增長获雕、社區(qū)運營薄腻、社群運營、事件營銷

　　在你的運營崗初級階段届案，你都有可能把這所有板塊的工作給做上一回庵楷，也可能因此迷失自我塘匣，失去最初的夢想赫编。

　　這時，你該進行第二次選擇了乃坤，但不是叫你從各板塊中選擇一個去做精做強童漩，因為做為一個初級運營弄贿，還是要做一顆“螺絲釘”，哪用釘哪!

? ? ? ? 這里的第二次選擇矫膨，是從實際出發(fā)差凹，從公司當(dāng)前正在運營的某一個產(chǎn)品或項目中，選擇一個或兩個重要的運營環(huán)節(jié)豆拨，在完成手頭上工作的前提下直奋，圍繞這些運營環(huán)節(jié)，對其進行全面的歷史數(shù)據(jù)收集施禾、流程與結(jié)果分析脚线、內(nèi)部及外部對比，并歸納整理弥搞。

? ? ? ?這次選擇的用意在于：通過分析這些數(shù)據(jù)和結(jié)果邮绿，你收獲的是這些認(rèn)知：

　　1.對公司產(chǎn)品形態(tài)的認(rèn)知和理解；

　　2.對公司內(nèi)部的工作流程及業(yè)務(wù)關(guān)系的了解攀例；

　　3.認(rèn)知你所在的行業(yè)并形成融入感船逮。

　　及以下能力的提升：

　　1.執(zhí)行力 ? ? 2.學(xué)習(xí)能力 ? 3.信息采集整理能力 ? 4.邏輯思考&分析能力

　　而做這些事的最終目的是：鋪墊你從一個小白轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€初級運營，所需要的工作情報及基礎(chǔ)能力粤铭。

　　當(dāng)你對你產(chǎn)品挖胃、公司、行業(yè)的了解梆惯，達到了解你女朋友的同等程度酱鸭，且你也在某個細分板塊體現(xiàn)出靠譜的執(zhí)行能力時，你的工作開始發(fā)生微妙的變化垛吗，這個階段凹髓，就叫：

初級運營

而進入了初級運營階段，往后你的職業(yè)發(fā)展將開始由廣度向深度逐漸改變怯屉。

　　因為蔚舀，你會發(fā)現(xiàn)饵沧，當(dāng)要發(fā)布一篇文章，我不想也不能再是CtrlC+CtrlV了赌躺，因為這樣的話狼牺，閱讀量很低，也顯得我能力很LOW;

　　同行競品最近發(fā)布了一個微課程寿谴，并通過三級分銷的形式來賣锁右，結(jié)果在朋友圈刷屏了，我不能只是把這個消息告訴領(lǐng)導(dǎo)讶泰，因為他也有朋友圈咏瑟，我要告訴他的是，競品這次事件營銷的數(shù)據(jù)與結(jié)果痪署、具體用了哪些技術(shù)及營銷手段码泞，我們模仿的利與弊，如：我們的黃老師更懂實戰(zhàn)更牛X聲音也好有磁性狼犯、分銷的形式會不會被微信處罰等余寥。

　　所以，為了完成工作(為了加薪)悯森，你不得不加強某一方面的認(rèn)知宋舷，如：

　　1.對運營模塊&職能分工的認(rèn)知

　　2.內(nèi)部工作流程+業(yè)務(wù)關(guān)系梳理的認(rèn)知

　 ? ? 及以下能力：

　　1.文案能力

　　2.內(nèi)容提煉&整合能力

　　3.策劃能力

　　4.用戶理解的能力

　　5.數(shù)據(jù)分析&流程梳理能力

　　到了這個階段，也到了你該選擇細分專業(yè)板塊去精耕細作的時候瓢姻，因為你不需要祝蝠，也沒有時間精力去執(zhí)行那么多事情，但這一次選擇幻碱，你的主動權(quán)不大绎狭，工作環(huán)境及產(chǎn)品需求幫你做了選擇，這就是第三次選擇褥傍。(友情提示：量力而行儡嘶，集中突破)

　　一晃眼，一年過去恍风，當(dāng)三節(jié)課也開設(shè)自家的《區(qū)塊鏈》課程的時侯蹦狂，你也已不是初級運營，而是：

業(yè)務(wù)骨干型運營

在這個階段朋贬，憑借對自己運營職業(yè)發(fā)展道路的正確規(guī)劃鸥咖，加之個人的勤奮努力、堅持不懈向目標(biāo)前進兄世，你在互聯(lián)網(wǎng)文案寫作及事件營銷兩個方面的能力突飛猛進，這時啊研，公司規(guī)模擴大御滩、產(chǎn)品也已進入成熟期鸥拧，需要通過社會化媒體營銷，利用各種社會化媒體平臺進行品牌形象展示以及流量引導(dǎo)削解，以提升品牌的認(rèn)知度富弦。就這樣，你具備了天時地利人和氛驮，順理成章的成為了相關(guān)工作組的負責(zé)人腕柜，從此帶著自己的小團隊一起打拼。

　　這時矫废，已掌握良好學(xué)習(xí)方式的你盏缤，自然也在不斷的學(xué)習(xí)，你在帶團隊期間一直在磨練自己的能力蓖扑，如：

　　1.情商及溝通能力 ? ?2.綜合管理能力 ? ?3.領(lǐng)導(dǎo)能力 ? ?4.策略思考能力

　　5.營銷&推廣能力及手段 ? ?6.逆商/抗挫能力

　　這個階段唉铜，你對自己的要求也更高，你開始看得更遠律杠，活躍于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新媒體平臺潭流，進行分享、發(fā)表自己對領(lǐng)域?qū)I(yè)的見解柜去，粉絲不斷增加灰嫉，你已成為：

運營專家

即所在行業(yè)或領(lǐng)域的運營高手。這時第四次選擇來了嗓奢，當(dāng)你成為一個專業(yè)領(lǐng)域的專家讼撒，你的能力上升速度會明顯減慢，而你能做的選擇有：

　　涉及公司內(nèi)部的其他運營板塊蔓罚，乃至整個公司的經(jīng)營管理層面椿肩。

　　將你的專業(yè)領(lǐng)域能力，運用到其他行業(yè)中去豺谈。

　　這個階段的選擇沒有明顯的對與錯郑象，兩條路都是不錯的選擇，都是通往更高階專業(yè)人才的發(fā)展方向茬末，各有各的優(yōu)劣厂榛，但都有很大的不確實性和風(fēng)險，根據(jù)你當(dāng)時的個人心態(tài)丽惭、財務(wù)狀況击奶、社會人脈資源、家庭情況等條件责掏，選擇一個能平衡各種利弊柜砾，能充分發(fā)揮資源的選項吧。無論你做怎樣的選擇换衬，你目前的能力或許還不夠痰驱，來证芭，繼續(xù)充電，如：

　　1.產(chǎn)品方案+運營規(guī)則輸出能力

　　2.外部溝通談判能力

　　3.體系化思考&整合串聯(lián)能力担映。

　　當(dāng)你將上述的能力補全废士，有了多個項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，多年的人脈資源積累蝇完，你已成為：

高級運營專家

即在行業(yè)內(nèi)佼佼者之一官硝，往下如何走，一切隨緣短蜕。正如很多小說作品寫到后面氢架，作品中主要人物的結(jié)局，已不由得作者本人決定忿危，這個文字中的人物已宛如活人达箍，自有她的命運。

　　這篇文章用故事的形式铺厨，將運營崗職業(yè)發(fā)展的多個階段缎玫，不同的能力需求，對應(yīng)的穿插敘述解滓，文筆能力有限赃磨，如有邏輯混亂，不嚴(yán)謹(jǐn)之處洼裤，請各同學(xué)們諒解邻辉，有好的意見建議，給我留言腮鞍，大伙們多多交流值骇。