01
周五的好心情被突然打斷立莉，旁邊的同事苦笑著說又收到了投訴绢彤。
緣由是一份很簡單的文件，出現(xiàn)了不應(yīng)該的低級(jí)錯(cuò)誤蜓耻，造成了不良后果茫舶。客戶很生氣刹淌，用了滿屏的郵件訴說不滿饶氏。
當(dāng)事人小白，來公司不到三個(gè)月有勾，之前已經(jīng)犯過類似的小錯(cuò)疹启。
同事叫了小白過來，苦口婆心地解釋為什么客戶收到文件也沒發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤蔼卡，詳解粗心大意可能給客戶造成的損失喊崖，提供給客戶的信息應(yīng)該是百分百正確的，不是錯(cuò)了修改重發(fā)這么簡單，會(huì)讓客戶認(rèn)為我們非常不專業(yè)……小白安靜地聽著荤懂，點(diǎn)頭稱是茁裙。
聽完同事和小白的談話，我發(fā)了信息打趣她：“你教育的可真溫和节仿，很慈祥的樣子晤锥！”
她無奈地說：“第一次正式教育，耐著性子裝平靜廊宪，太兇怕把年輕人嚇跑了……”
我不由想起多次路過小白座位矾瘾，她總是看幾眼電腦屏幕，又低頭看幾眼手機(jī)挤忙。
最簡單的事情霜威，也往往最容易暴露一個(gè)人的生活態(tài)度。
粗心大意可以提醒一次册烈，但屢犯就是不負(fù)責(zé)任戈泼。
容忍自己經(jīng)手的資料漏洞百出，膽敢不檢查就直接發(fā)給客戶赏僧，簡而言之就是太不自律大猛。
02
剛畢業(yè)的時(shí)候，初次接觸ERP,使用起來非常憂慮淀零。
每次錄完單據(jù)挽绩，我都有去認(rèn)真檢查，但偶爾還是會(huì)有小錯(cuò)驾中。
所以我整天擔(dān)心唉堪，生怕那千分之幾的概率又出現(xiàn)。
但我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)負(fù)責(zé)采購的女生肩民，她似乎從來沒出現(xiàn)過錄入錯(cuò)誤唠亚，所以就去請(qǐng)教她。
她笑著說：“原因很簡單持痰，我每份單據(jù)都會(huì)檢查三遍霸钏选！”
我茅塞頓開工窍，花時(shí)間去擔(dān)憂割卖，還不如多檢查兩遍！
從那天起患雏，我也養(yǎng)成了錄入單據(jù)后鹏溯，檢查三遍的習(xí)慣。時(shí)間不夠淹仑，就把中午趴在桌上休息的半小時(shí)拿出來做核對(duì)剿涮。
從那天起言津，在錄入單據(jù)，填寫付款單之類的事項(xiàng)中取试，我從未出錯(cuò)過悬槽。
后來遇到了很多人，他們不斷救火瞬浓，看起來忙的雞飛狗跳初婆。
嚷嚷著急需安排付款，卻交上一份賬號(hào)錯(cuò)誤的申請(qǐng)單猿棉，然后被財(cái)務(wù)退回……
嘟囔著訂單急需出貨磅叛，卻錄錯(cuò)了產(chǎn)品的顏色，出貨后焦急地應(yīng)付客戶投訴……
但當(dāng)你勸說他們檢查一下吧萨赁，他們會(huì)跳起來說弊琴，沒時(shí)間啦……
反復(fù)如此，隨時(shí)準(zhǔn)備滅火杖爽，整日焦躁不安敲董。
從容和堅(jiān)定，不過就是自律的饋贈(zèng)慰安。
想要擺脫不斷善后的疲憊腋寨，就從把手頭的小事做好做細(xì)開始。
03
曾有個(gè)以“專業(yè)”著稱的客戶化焕，日常在廣州的家里辦公萄窜，管理四五十家供應(yīng)商的大小事宜。
他喜歡郵件來往撒桨，一是好歸檔查詢查刻，二是有白紙黑字當(dāng)證據(jù)。他發(fā)出郵件的時(shí)間很生猛：早的有上午6點(diǎn)半凤类，晚的有午夜12點(diǎn)赖阻，所以我一直認(rèn)為他是個(gè)工作狂。
有一次事出突然急需他的確認(rèn)踱蠢，我撥打了他的電話，是他夫人接聽的電話棋电，說他去跑步了茎截，大概半小時(shí)后回來……
后來見面交談時(shí)，我問他是不是特別忙碌啊赶盔，是不是晚睡又早起的?
他搖搖頭說:”我的生活不算忙碌企锌。一般6:30起床，花一個(gè)小時(shí)查看郵件于未，7:30-8:30去晨跑撕攒，然后吃早餐看新聞陡鹃。10點(diǎn)-11點(diǎn)再去查郵件。然后吃飯抖坪，睡兩個(gè)小時(shí)的午覺萍鲸。下午起床后聽半個(gè)小時(shí)音樂，再問問供應(yīng)商早上郵件事宜的進(jìn)展擦俐，然后吃晚飯脊阴。歐洲總部有急事需要溝通的時(shí)候，晚上有可能工作到晚一點(diǎn)蚯瞧，次數(shù)也不多嘿期。“
我目瞪口呆：2個(gè)小時(shí)的午覺埋合，1個(gè)小時(shí)的晨跑备徐，半個(gè)小時(shí)的音樂……
這根本不是我腦補(bǔ)的披星戴月的工作狂啊，這日子安逸的很甚颂！
但換個(gè)人蜜猾，恐怕不會(huì)做到這么輕松。
未必都能自律到6:30起床西设，尤其是寒冷的大冬天瓣铣。
未必都能自律到每天跑步一小時(shí)，尤其是酷熱的夏天贷揽。
最普通的日常安排棠笑，就是你的生活態(tài)度。
你的好福氣里禽绪，藏著你的自律蓖救。
