“我們堅信税课,如果能打造出好的產(chǎn)品闲延,用戶一定會喜歡。如果他們喜歡韩玩,他們一定會掏錢買垒玲,我們就能賺錢≌彝牵”在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天合愈,做公司最重要的就是產(chǎn)品,在喬布斯回到蘋果的后做出了iPhone击狮、iPad等產(chǎn)品才解救了蘋果公司佛析。
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計有很多的關(guān)鍵詞,會不斷重復(fù)出現(xiàn)彪蓬,用戶寸莫、用戶需求、核心功能档冬、用戶體驗膘茎。我們設(shè)計產(chǎn)品時需要先找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,做好用戶分析酷誓、功能設(shè)計披坏、交互設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計和視覺設(shè)計呛牲。
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產(chǎn)品決策
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產(chǎn)品決策刮萌,要以用戶需求為驅(qū)動,有時候決定不做比做更加重要娘扩。實際存在的需求要來自用戶着茸,而不是產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗和臆想。在關(guān)注用戶需求的時候琐旁,我們很容易陷入到自己的想象之中涮阔,把自己的想法和需求當(dāng)做普遍的需求,在2015年的O2O大戰(zhàn)中灰殴,出現(xiàn)了很多上門按摩敬特,上門美甲,上門洗車,上門送藥等服務(wù)伟阔,這些需求可能對某些人是需求辣之,但是需求很小。
做產(chǎn)品要判斷需求大小
需求大小=需求范圍+需求頻率皱炉。普通用戶和目標(biāo)用戶的高頻需求怀估,就是大需求。粉絲用戶的重要需求合搅,也是大需求多搀。我們要先滿足普通用戶的大需求,再滿足忠實用戶的大需求灾部,再滿足忠實用戶的大需求康铭,當(dāng)基礎(chǔ)的大需求滿足后,要集中滿足粉絲用戶的大需求赌髓,提升競爭力从藤。我們一直在說提高產(chǎn)品的競爭力,那產(chǎn)品的競爭力來自于什么呢锁蠕?來自更好地滿足用戶的大需求呛哟。
做產(chǎn)品要滿足需求的全過程
需求的全過程就是三個字:找、選匿沛、用。我們做出的產(chǎn)品一定要幫助解決這三方面的問題榛鼎。這個時候需要判斷我們是否能夠把用戶需求的全過程滿足逃呼,如果能就去做產(chǎn)品決策,否則就要謹(jǐn)慎選擇者娱。產(chǎn)品的競爭力也來自于需求全過程的滿足抡笼,可能這個需求已經(jīng)超過了你的產(chǎn)品邊界。大家都知道特別火的音樂播放器:網(wǎng)易云音樂黄鳍。為了讓用戶在聽歌環(huán)節(jié)有更好的體驗推姻,網(wǎng)易云音樂優(yōu)化了全部的過程,從內(nèi)容框沟、選擇藏古、下載、使用忍燥,網(wǎng)易把需求的全過程做得更好拧晕,同時還滿足了用戶電臺和音樂評論的需求,所以網(wǎng)易云音樂成為了最受用戶喜愛的音樂播放器梅垄。所以要把產(chǎn)品做好厂捞,就要超過產(chǎn)品的邊界,才能更有競爭力。
價值一致性的判斷
企業(yè)要做新產(chǎn)品靡馁,新的產(chǎn)品一定要符合公司的價值觀欲鹏。
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功能設(shè)計
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找到產(chǎn)品的核心功能,才是產(chǎn)品的立身之本臭墨。產(chǎn)品需要滿足兩個功能赔嚎。基礎(chǔ)功能和核心功能裙犹。
基礎(chǔ)功能代表了產(chǎn)品的日常流程尽狠,是為了滿足用戶需求的目標(biāo)和行為,是滿足用戶基本需求和過程的功能叶圃。以我們創(chuàng)Plus俱樂部為例子袄膏,我們的產(chǎn)品是“創(chuàng)+30計劃”,我們用戶的基本需求就是個人成長掺冠,我們?yōu)槲覀兊挠脩籼峁┟咳找粏柍凉荩鐖蠛鸵恍┰掝}討論幫助我們的用戶提高自己的認(rèn)知。
核心功能是在基礎(chǔ)功能上德崭,更好地滿足用戶需求的功能斥黑,是在滿足用戶真實需求的功能∶汲“創(chuàng)+30計劃”的核心是四次微課分享1.如何在互聯(lián)網(wǎng)時代锌奴,找到自己的定位,2.產(chǎn)品思維及運營實戰(zhàn)憾股,3.對于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的那些誤區(qū)鹿蜀,4.職業(yè)規(guī)劃及求職技巧。通過個人成長服球、產(chǎn)品茴恰、運營、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃等方面的專題分享來幫助我們的用戶成長斩熊。核心功能來自于產(chǎn)品定位和用戶需求往枣,然后進(jìn)行功能分解。
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用戶體驗
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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品不僅僅要關(guān)注產(chǎn)品功能的競爭粉渠,還有體驗的競爭分冈,就像羅輯思維的羅振宇講的,要讓用戶爽渣叛。在混沌大學(xué)的課程《認(rèn)知升級之第一性原理》中丈秩,李善友教授說到了喬布斯的例子,一個外國記者在非洲把蘋果公司的iPad給一個六歲的目不識丁的孩子使用淳衙,他可以輕松的使用這個產(chǎn)品蘑秽。牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理的能力饺著,不是表現(xiàn)在設(shè)計上多么強大的功能,而是降低用戶使用的產(chǎn)品門檻肠牲。
用戶體驗的三原則:不要強迫用戶幼衰,不用讓用戶思考,要讓用戶使用得方便缀雳,更不要破壞用戶的習(xí)慣渡嚣。
做好一個產(chǎn)品不僅僅需要了解用戶需求,同時還需要做好產(chǎn)品設(shè)計肥印。用戶需求就是在做加法识椰,把用戶需要的功能找到,而產(chǎn)品設(shè)計就是在做減法深碱,找到用戶的真正需求腹鹉,把不需要的功能都才撤掉,做一個簡潔的產(chǎn)品敷硅。
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