這是“張魚魚有話說”的第14篇原創(chuàng)
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你會不會有這樣的情況仆嗦?
如果你在公司是領導的角色磺平,下屬犯了錯要不要提出來糾正段标?如果你和別人合作力麸,相互間該保持怎樣的距離比較好可款?如果你的朋友犯了錯,該不該給對方提建議克蚂?如果你的室友冒犯了你闺鲸,你該怎么處理?
生活和工作中埃叭,不可避免會出現很多人與人之間沖突的場景摸恍,如果你不會妥善處理,那就很難擁有良好的人際關系赤屋。
2
人際交往中的“刺猬效應”
有個詞叫做“刺猬效應”立镶,是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離类早,以免互相刺傷的現象媚媒。刺猬效應強調的是人際交往中的“心理距離效應”。
在管理實踐中涩僻,就是領導者如要搞好工作缭召,應該與下屬保持“親密有間”的關系栈顷,即為一種不遠不近的恰當合作關系。在教育學中嵌巷,教育者與受教育者日常相處只有保持適當的距離萄凤,才能取得良好的教育效果。
3
你是老好人嗎晴竞?
生活和工作中會有些老好人蛙卤,他們的“好”體現在兩方面,一方面是不敢向人提需求噩死、提建議颤难,比如,有些工作有專門的同事可以做已维,但是他們會不好意思提需求行嗤,最后就自己花了大量時間去做,還做得不專業(yè)垛耳;另一方面是別人向他們提的需求和建議他們會照單全收栅屏,人前不好意思拒絕,人后就自己懊悔生悶氣堂鲜。
你會發(fā)現老好人們的人際關系不會處理得很好栈雳,因為他們和人相處的時候,總是被占便宜缔莲、被指使哥纫、被壓迫的一方,最終他們內心潛意識會讓他們逃離人群痴奏,久而久之人際社交能力就會減弱蛀骇。
4
你不該做老好人
其實老好人在心理上會很在乎其他人的看法、害怕別人因為他們的所作所為而不高興读拆,他們會過多地把責任歸在自己身上擅憔,這樣的心理會潛移默化影響他們的行為。
比如檐晕,他們會害怕自己把事情做砸而不敢去做暑诸,他們會害怕被責備而束手束腳,他們會害怕沖突棉姐、矛盾而不敢向人提需求屠列、提建議,他們會害怕因為拒絕別人而“得罪”人伞矩。
試想,如果一個人什么都害怕夏志、不敢放開手做事乃坤,那他能在工作中做出什么成績呢苛让?做不出成績他又怎么會自信呢?
5
我的矛盾理論
人與人相處中湿诊,為什么會出現矛盾和沖突狱杰?其實,發(fā)生矛盾和沖突的本質是因為相互間有利益沖突厅须。
這里介紹我的矛盾理論:假設兩個士兵A和B在戰(zhàn)場上相遇了仿畸,A既有矛又有盾,而B什么都沒有朗和,那如果B想活命就只能逃跑错沽,要想讓士兵A和B能夠相互間達到和平停戰(zhàn)的狀態(tài),士兵B也得有矛和盾才行眶拉。
作為類比千埃,矛相當于在人際相處中提建議、提需求忆植,盾相當于在人際相處中拒絕別人的建議和需求放可。同樣的,如果一個人在人際相處中不會提建議朝刊、提需求以及拒絕別人的建議和需求耀里,那這個人就很難獲得良好的人際關系,要么遠離人群保護自己拾氓,要么被不良的人際關系折磨得遍體鱗傷冯挎。
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什么情況下用矛和盾?
前面說過了痪枫,提建議织堂、提需求相當于是矛,是幫自己獲利的奶陈;拒絕別人的建議和需求相當于是盾易阳,用來保護自己利益的。不管是用矛還是盾吃粒,都是為了自己的利益潦俺,如果自己的利益和對方一致,那就不需要用矛或者盾了徐勃,也就是沒有利益沖突了事示。
當然,我們看問題不能光看短期的利益僻肖,還得站在更高角度看長期的利益肖爵,所以,我們到底要不要使用自己的矛和盾除了看短期還得看長期臀脏。
如果向人提建議劝堪、提需求既短期有利又長期有利冀自,那肯定得提;同樣秒啦,如果拒絕別人的建議和需求既短期有利又長期有利熬粗,那肯定得拒絕。
如果向人提建議余境、提需求短期無利但長期有利驻呐,那得提;同樣芳来,如果拒絕別人的建議和需求短期無利但長期有利含末,那得拒絕。
如果向人提建議绣张、提需求短期有利但長期無利答渔,那就得看具體情況;同樣侥涵,如果拒絕別人的建議和需求短期有利但長期無利沼撕,那就得看具體情況。
比如芜飘,領導讓下屬加班务豺,如果你作為一個下屬,短期看可能是無利的嗦明,但是長期看其實是有利的笼沥,因為既得到了領導的信任,又可以提升自己的能力娶牌,所以奔浅,這個時候就不應該拒絕加班,當然诗良,具體情況還是要具體分析汹桦。
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一個真實的例子
有次我有姑父和姑姑來我們家吃飯,我爸和他們家關系比較近鉴裹,所以在我爸的勸酒下他和姑父兩個人喝了很多酒舞骆,姑姑已經很多次委婉地拒絕我爸勸酒了,但我爸還是不停勸酒径荔,最后我姑姑就板著臉和我爸說她老公不能再喝了督禽,我爸聽了之后很尷尬,以致于后來他們來我們家吃飯的時候我爸就很忌憚這件事总处,只要我姑姑說不要勸酒了狈惫,我爸就馬上不再勸了。
如果使好了自己的矛和盾鹦马,那就不再是個老好人虱岂,就能和人相處中如魚得水玖院。
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張魚魚第岖,上交碩士,前在線教育公司用戶增長負責人试溯,企業(yè)特邀營銷顧問